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第1章 政府网站概述1

1.1 政府网站基本含义1

1.1.1 政府网站的内涵1

1.1.2 政府网站与电子政务关系1

1.2 政府网站体系结构2

1.2.1 电子政务体系结构2

1.2.2 政府网站体系结构3

1.3 政府网站的功能定位3

1.3.1 政府网站的功能3

1.3.2 政府网站建设与电子政务实施的关系5

1.4 国外政府网站发展简介6

1.4.1 历史与现状6

1.4.2 发展趋势8

第2章 政府网站基础技术概述9

2.1 万维网（WWW）技术9

2.1.1 WWW服务简介9

2.1.2 Web服务软件9

2.1.3 Web页面编辑语言10

2.1.4 Web页面编辑工具11

2.1.5 Web页面美化工具12

2.2 政府网站架构层次13

2.2.1 基础设施层13

2.2.2 信息网络安全层16

2.3 网站的开发技术17

2.3.1 动态网站开发技术18

2.3.2 静态网站开发技术19

2.3.3 网络数据库技术19

2.3.4 数据仓库技术20

2.3.5 搜索引擎技术22

第3章 政府网站基础平台建设24

3.1 硬件平台24

3.1.1 网络架构24

3.1.2 服务器架构25

3.1.3 存储系统27

3.1.4 机房配套系统28

3.2 软件平台28

3.2.1 WebService28

3.2.2 数据库30

3.2.3 中间件31

3.3 政府网站域名与ICP报备32

3.3.1 域名注册32

3.3.2 ICP备案35

第4章 政府网站应用模块开发37

4.1 对外宣传模块37

4.2 政务公开模块45

4.3 公众参与模块46

4.3.1 在线调查46

4.3.2 在线留言51

4.4 在线办事模块56

4.5 其他应用模块57

4.5.1 登录和密码验证57

4.5.2 计数器59

第5章 政府网站的外观设计62

5.1 网站外观设计原则62

5.1.1 网站外观设计基本原则62

5.1.2 政府网站外观设计原则63

5.2 网站外观设计64

5.2.1 网页编辑65

5.2.2 网页的版面布局72

5.2.3 网页的定位技术78

5.2.4 层叠样式83

5.2.5 模板与库90

5.3 政府网站设计实例推荐95

第6章 政府网站内容设计99

6.1 政府网站信息公开原则99

6.1.1 政府网站信息公开的含义99

6.1.2 政府网站信息公开的要求101

6.1.3 政府网站信息公开的范围103

6.1.4 政府网站信息公开的方式和流程104

6.2 政府网站规划设计106

6.2.1 政府网站设计主要原则106

6.2.2 网站建设流程108

6.2.3 网站内容保障109

6.2.4 频道与栏目设计111

6.3 网站群与子网站115

6.3.1 有关政府网站群的术语和定义115

6.3.2 政府网站群的4个特性117

6.3.3 政府网站群建设的三部曲117

6.3.4 政府网站群建设思路118

第7章 政府网站绩效评估121

7.1 绩效评估的内涵121

7.1.1 绩效评估的定义121

7.1.2 政府网站绩效评价的意义121

7.2 绩效评估体系设计122

7.2.1 绩效评估体系设计的原则、目标122

7.2.2 政府网站绩效评价指标体系构建122

7.3 2007年中国政府网站绩效评估介绍136

7.3.1 2007年中国政府网站绩效评估基本情况介绍136

7.3.2 中国政府网站绩效评估结果与排名137

7.3.3 2007年政府网站绩效评估典型范例介绍149

第8章 政府网站安全155

8.1 政府网站的安全风险与策略155

8.1.1 政府网站安全风险的形式155

8.1.2 影响政府网站安全风险的因素156

8.1.3 政府网站常见安全隐患156

8.1.4 政府网站安全防护体系建设原则157

8.1.5 政府网站安全策略157

8.2 网站安全技术158

8.2.1 认证技术158

8.2.2 防火墙技术161

8.2.3 入侵检测系统与入侵防御系统164

8.2.4 防病毒系统166

8.2.5 漏洞扫描168

8.2.6 网页防篡改系统170

8.2.7 防垃圾邮件系统172

8.3 Web站点的安全技术176

8.3.1 Web站点安全设置176

8.3.2 防止SQL注入181

8.4 网站容灾183

8.4.1 Web服务器负载均衡183

8.4.2 数据库容灾184

第9章 政府网站管理185

9.1 政府网站管理的定义和模式185

9.1.1 管理机制对政府网站的影响185

9.1.2 对建立政府网站管理机制的认识185

9.1.3 政府网站管理机制建设内容186

9.2 政府网站客户服务管理187

9.2.1 可用性原则的针对性188

9.2.2 可用性原则的具体应用188

9.3 政府网站内容管理189

9.3.1 政府网站的内容要求189

9.3.2 政府网站管理趋势—内容管理190

9.4 政府网站应急预案191

9.4.1 数据备份与还原192

9.4.2 系统备份与还原194

9.4.3 应用软件备份197

9.4.4 备份工具软件198

9.4.5 备份还原技巧200

9.5 政府网站的推广201

9.5.1 政府网站推广的重要意义201

9.5.2 政府网站的传统推广方式202

9.5.3 政府网站的网络推广方式202

9.5.4 政府网站推广效果的测试与评估206

附件207

中华人民共和国政府信息公开条例207

国务院办公厅关于加强政府网站建设和管理工作的意见211

计算机信息系统保密管理暂行规定212

中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例214

计算机信息网络国际联网保密管理规定216

信息网络传播权保护条例217

电子认证服务管理办法221

互联网电子公告服务管理规定224

中国互联网络域名管理办法226

中国互联网络信息中心域名注册实施细则230

互联网IP地址备案管理办法232

非经营性互联网信息服务备案管理办法233

中国互联网络信息中心域名争议解决程序规则236

参考文献242

后记244