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达成交易的完美谈判:王牌谈判大师的制胜秘诀
  • 尹垦编著 著
  • 出版社: 北京:企业管理出版社
  • ISBN:9787802551480
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:280页
  • 文件大小:39MB
  • 文件页数:290页
  • 主题词:谈判学

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图书目录

第一章 站在谈判门外1

1.1 什么是谈判3

1.2 什么决定谈判的成败7

1.3 什么才是我们最需要的12

1.4 什么都可以谈判吗17

1.5 什么时候需要进行谈判22

第二章 谈判上半场27

2.1 如果你想要1个,告诉他,你要10个29

2.2 哦,我真的不愿意把它卖出去34

2.3 不行不行,这个价格可不行39

2.4 关于价格,我想我们还是再谈谈吧43

2.5 好吧好吧,我完全了解你的感受48

第三章 中场不休息53

3.1 困境、迷途和末路55

3.2 立刻向对方要求报酬60

3.3 一半一半,这可不是个好主意64

3.4 如果他没有决定权,你也不要告诉他你是老板69

第四章 谈判下半场75

4.1 恩威并施77

4.2 好吧,我让步82

4.3 先声夺人87

4.4 好吧,你赢了91

第五章 谈判原则95

5.1 确定对方的态度97

5.2 你来起草合同101

第六章 谈判力量105

6.1 道德的力量107

6.2 风险的力量109

第七章 谈判时间115

7.1 这个时间适合谈判吗117

7.2 这个环境适合谈判吗122

第八章 谈判信息127

8.1 知彼知己(上)129

8.2 知彼知己(下)134

第九章 向对方施压139

9.1 如果你们再不做出决定,我们将会141

9.2 站起来,把手放在门把手上145

9.3 我想我们只有最后一次交谈的机会了150

第十章 谈判氛围155

10.1 不要恐惧谈判157

10.2 带着自信去谈判162

10.3 取悦对方167

10.4 掌控对方的情绪172

10.5 借力使力176

10.6 学会装傻181

第十一章 谈判技巧187

11.1 谈判开场白189

11.2 认清你的对手194

11.3 建立信赖关系199

11.4 让你的脚尖踩着他的脚后跟204

11.5 以退为进209

11.6 保全双方利益215

11.7 谈判中的个人情感220

第十二章 性格谈判225

12.1 与平和型性格的人谈判227

12.2 与活泼型性格的人谈判231

12.3 与完美型性格的人谈判236

12.4 与力量型性格的人谈判241

12.5 你是哪一种谈判者246

第十三章 谈判修为251

13.1 以沉默应万变253

13.2 坦然承认错误258

13.3 不卑不亢262

13.4 坚守道德267

13.5 做最坏的打算,收获适当的惊喜272

13.6 细节与礼仪277

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