月挣5000，网上开店立即GoPDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

月挣5000，网上开店立即GoPDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 从零开始—淘宝开店要求与准备1

1.1 哪些人适合淘宝开店1

1.2 开店前的调研与定位2

1.2.1 商品的定向和选择2

1.2.2 哪些商品不能卖4

1.2.3 借鉴成功店铺经验4

1.3 开通网上银行5

1.3.1 银行营业厅签办协议5

1.3.2 激活网上银行5

第2章 白手起家—注册并创建淘宝店铺10

2.1 注册淘宝用户10

2.1.1 注册电子邮箱10

2.1.2 申请淘宝会员12

2.2 下载并安装淘宝工具15

2.2.1 下载并安装阿里旺旺15

2.2.2 下载并安装淘宝助理17

2.3 开通支付宝账户19

2.3.1 支付宝的含义19

2.3.2 支付宝的注册与激活20

2.3.3 申请支付宝实名认证22

2.3.4 使用支付宝28

2.4 申请并开通店铺31

2.4.1 准备10件商品图片31

2.4.2 商品发布四种方式33

2.4.3 上架商品的信息修改43

2.4.4 申请店铺45

2.5 店铺的基本设置47

2.5.1 为店铺设置店标47

2.5.2 上架商品的分类49

2.5.3 添加“友情链接”49

2.5.4 设置“留言信息”50

2.5.5 DIY个性化的店铺风格50

2.6 优势商品推荐51

2.6.1 使用橱窗推荐位51

2.6.2 使用店铺推荐位53

第3章 第一桶金—商品买卖交易流程56

3.1 与买家交流56

3.1.1 使用阿里旺旺与买家交流56

3.1.2 回复站内信件64

3.1.3 发布和回复宝贝留言66

3.2 商品交易价格的修改68

3.3 选择物流为买家发货70

3.4 为买家作评价73

3.5 店主从支付宝中提现74

3.6 处理退款和部分退款77

第4章 知己知彼—网店赚钱从关注买家开始78

4.1 买家是如何查找商品的78

4.1.1 关键词搜索79

4.1.2 宝贝分类搜索80

4.1.3 高级搜索82

4.1.4 商品对比84

4.2 观察买家购物与评价流程85

4.2.1 选择购买85

4.2.2 支付货款87

4.2.3 收货与验货92

4.2.4 给卖家进行评价93

4.3 了解买家最青睐哪类店铺95

4.4 购物纠纷的维权方法99

第5章 人气打造—店铺美化与推广108

5.1 店铺装修与美化108

5.1.1 为店铺添加背景音乐108

5.1.2 个性化宝贝模板111

5.1.3 巧用推荐宝贝功能113

5.1.4 店铺挂件设置113

5.1.5 个性打造店标与个人头像114

5.1.6 店铺装修“三不要”115

5.2 商品美化117

5.2.1 美化商品描述117

5.2.2 商品图片的后期美化117

5.2.3 为图片添加边框和水印123

5.3 阿里旺旺推广店铺128

5.3.1 使用旺旺给好友发广告128

5.3.2 使用旺旺的状态信息发布广告130

5.4 淘宝社区推广店铺133

5.4.1 使用签名档推广店铺133

5.4.2 在淘宝社区做市场调查134

5.4.3 淘宝社区发贴推广实战135

5.4.4 淘宝社区网店推广技巧140

5.5 无处不在的网络推广142

5.5.1 论坛、聊天室推广142

5.5.2 网内宣传技巧144

5.5.3 其他网上推广方式150

第6章 主动出击—多种手段发掘潜在买家154

6.1 主动找买家154

6.1.1 使用求购信息找买家154

6.1.2 使用店铺留言找买家156

6.1.3 联系以前的买家156

6.1.4 派发红包吸引买家159

6.2 从同行店铺发现商机162

6.2.1 关注同行店铺的产品162

6.2.2 收藏竞争对手的店铺163

6.3 店铺提醒不漏掉买家164

第7章 细节决定成败—服务打造品牌形象168

7.1 在导购中提高服务168

7.1.1 为买家主动推荐商品168

7.1.2 降低价格节省运费169

7.1.3 淘宝旺旺沟通服务169

7.1.4 电话咨询中的服务质量170

7.2 在发货中提高服务171

7.2.1 为自己的商品添加礼品包装171

7.2.2 为买家设计合理的送货方式172

7.2.3 同城上门交易注意事项174

7.3 售后服务定制175

7.3.1 定制合理的退货与换货政策175

7.3.2 巧用信誉度评价176

7.3.3 细心处理交易中的矛盾177

7.3.4 应对买家投诉178

7.3.5 引导买家修改中评与差评179

7.3.6 售后答谢关系180

7.3.7 留住老客户181

7.4 参加消费者保障服务181

7.4.1 什么是消费者保障服务181

7.4.2 如何参加消费者保障服务187

7.4.3 如何参加淘宝抵价券促销活动192

7.5 如何面对交易纠纷194

7.5.1 私下协调解决交易纠纷194

7.5.2 通过官方申诉解决纠纷194

第8章 加把安全锁—店铺账户安全与数据备份201

8.1 淘宝助理批量备份店铺数据201

8.2 淘宝助理批量上传还原数据205

8.3 防止淘宝密码被盗208

8.3.1 为淘宝账户加密208

8.3.2 修改淘宝密码209

8.3.3 找回淘宝密码210

8.4 防止支付宝密码被盗212

8.4.1 为支付宝加密212

8.4.2 修改支付宝密码213

8.4.3 找回支付宝密码214

第9章 它山之石—顶级钻石店铺经验分享216

9.1 精品书店216

9.2 化妆品店218

9.3 时尚家饰店219

9.4 网络游戏点卡店220

9.5 时尚内衣店221

9.6 居家日用店222

9.7 珠宝饰品店224

9.8 数码产品店225

9.9 时尚手表店226

9.10 热销女包店227