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第1章 信息管理的基本概念1

1.1　信息的基本概念1

1.2　信息科学与技术10

1.3　信息化与社会发展16

1.4　信息管理学科体系及其发展29

案例1.1 陵光石化信息化建设从总体规划开始37

案例1.2 电子政务的重心在“电子”还是在“政务”？38

思考练习题39

第2章 信息管理基本原理与方法40

2.1　信息运动过程及规律40

2.2　信息源及信息采集46

2.3　信息流与信息整序50

2.4　信息产品流通与信息使用59

2.5　信息管理的基本方法63

阅读材料2.1 主要文献信息源及其特点70

案例2.1 中钢集团构建通畅信息流72

思考练习题74

第3章 信息管理过程及模式75

3.1　信息需求与信息服务75

3.2　信息的收集及处理85

3.3　信息的存储与检索92

3.4　信息传递与反馈99

3.5　信息管理的组织106

3.6　信息资源管理与信息战略110

案例3.1 商业智能助乐百氏把握营销脉动116

思考练习题118

第4章 现代信息技术基础119

4.1 计算机网络与互联网119

4.2　企业网站建设与管理125

4.3　信息综合服务与社区数字化128

4.4　电子数据交换技术133

4.5 自动识别技术137

4.6　空间信息技术147

4.7　多媒体技术153

案例4.1 GPS技术在潞安矿区控制网改造中的应用157

思考练习题159

第5章 数据管理与数据库基础160

5.1　数据管理概述160

5.2　数据库技术及其管理164

5.3 关系型数据系统及其应用176

5.4　数据仓库与数据挖掘181

5.5　智能信息处理技术186

案例5.1　数据挖掘——网上书店关联销售188

思考练习题190

第6章 信息系统管理192

6.1　信息系统概述及分类192

6.2　信息系统工程与建设199

6.3　信息系统的典型应用与发展210

案例6.1　湖南省水利厅电子政务信息系统建设案例226

思考练习题228

第7章 知识管理与知识经济229

7.1　知识管理概述229

7.2　知识管理应用与知识管理创新236

7.3　知识管理与学习型组织248

7.4　知识管理战略与知识经济252

7.5　知识管理的技术与工具257

案例7.1　北京移动知识管理案例263

思考练习题266

第8章 现代企业信息管理267

8.1　企业管理活动中的信息267

8.2　与信息技术紧密关联的企业管理技术272

8.3　虚拟企业与战略信息系统规划285

8.4　企业工程与企业EIS平台建设295

案例8.1 WFA创建了一个鲜花价值链300

案例8.2　信息平台提升了海尔物流的核心竞争力302

思考练习题303

第9章 信息安全305

9.1　计算机信息系统的安全问题305

9.2　计算机软件及网络安全313

9.3　信息安全技术315

9.4　计算机犯罪和计算机病毒的防治323

案例9.1　数字水印签章在电子商务中的应用326

案例9.2　瑞星护卫湖南建设银行病毒防护体系327

思考练习题329

第10章 信息法规330

10.1　信息政策与法规330

10.2　信息保护335

10.3　信息公开制度343

10.4　个人隐私348

案例10.1 2007年第五号会计信息质量抽查公告351

案例10.2 网络媒体中隐私权的保护352

思考练习题354

主要参考文献355