图书介绍
中国平安保险 营销模式与品牌管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 赵守后，刘俊主编 著
- 出版社： 深圳：海天出版社
- ISBN：9787807473084
- 出版时间：2009
- 标注页数：162页
- 文件大小：28MB
- 文件页数：171页
- 主题词：保险公司－销售管理－研究－中国；保险公司－质量管理－研究－中国
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图书目录
第一章 经营理念2
一、国际化之路2
二、聘请麦肯锡4
三、外脑与外体6
四、海外兵团10
五、专业化经营14
第二章 个性化产品20
一、保险产品20
二、信托产品22
三、银行扩张25
第三章3A服务模式40
一、诚信为本40
二、创新服务44
三、网络3A服务50
四、后援服务56
五、客户服务节61
附录 平安客户服务图64
第四章 营销模式66
一、高标管理66
二、参与国内竞争70
三、参与国际竞争72
四、全新竞争战略77
五、打造金融界“沃尔玛”79
第五章 良好的文化营销86
一、领先的文化追求86
二、企业公民91
附录 全国“平安希望小学”名录94
三、文化营销96
附录 平安企业文化建设101
四、中西合璧的企业文化107
附录 平安的文化管理与管理文化111
第六章 品牌管理126
一、与狼共舞126
二、独特的品牌传播130
三、饮誉“艾菲奖”137
四、品牌运动141
五、体育营销146
附录 精彩案例：运动着，您就是健康的冠军152
主要参考文献和网站162