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第1章 信息技术概述1

1.1 信息的基本概念1

1.1.1 数据与信息1

1.1.2 信息的分类2

1.1.3 信息的性质3

1.1.4 信息处理和信息系统4

1.2 信息技术简述5

1.2.1 信息技术5

1.2.2 信息技术的发展历史6

1.2.3 信息技术的发展规律7

1.2.4 管理信息8

1.3 信息技术的研究热点10

1.3.1 人工智能技术10

1.3.2 多媒体技术12

1.3.3 光缆技术13

1.3.4 卫星通信13

1.3.5 电子商务13

1.3.6 决策支持系统16

1.4 信息技术和信息社会17

1.4.1 信息社会及其特征17

1.4.2 信息技术对当今社会的负面影响18

1.4.3 信息社会与信息素质19

1.5 习题19

第2章 计算机基础知识及系统组成21

2.1 计算机的发展与应用21

2.1.1 计算机的发展21

2.1.2 计算机的特点24

2.1.3 计算机的分类24

2.1.4 计算机的应用领域25

2.2 计算机的进制和信息表示26

2.2.1 计算机采用二进制数的原因27

2.2.2 计算机中的进制表示27

2.2.3 进制之间的转换29

2.2.4 二进制数的算术运算30

2.2.5 二进制数的逻辑运算32

2.3 计算机中的数据34

2.3.1 计算机中数的单位34

2.3.2 计算机中数的表示35

2.4 计算机中常用的编码35

2.4.1 ASCII码35

2.4.2 汉字的存储与编码37

2.5 微型计算机的硬件系统38

2.5.1 主机38

2.5.2 存储器40

2.5.3 输入设备42

2.5.4 输出设备43

2.6 微型计算机的软件系统44

2.6.1 系统软件44

2.6.2 应用软件45

2.7 计算机操作系统46

2.7.1 操作系统的功能46

2.7.2 操作系统的分类46

2.8 计算机的工作原理和性能指标48

2.8.1 计算机的基本工作原理48

2.8.2 微型计算机的性能指标49

2.9 习题50

第3章 Windows XP操作基础52

3.1 启动、退出和注销Windows XP52

3.1.1 启动Windows XP52

3.1.2 退出Windows XP53

3.1.3 注销Windows XP53

3.2 Windows XP的桌面54

3.2.1 桌面图标54

3.2.2 “开始”菜单55

3.2.3 任务栏55

3.2.4 窗口56

3.2.5 菜单57

3.2.6 对话框58

3.3 Windows XP的个性化设置59

3.3.1 设置桌面背景59

3.3.2 设置屏幕保护程序60

3.3.3 设置屏幕颜色、分辨率和刷新频率60

3.3.4 设置桌面主题和外观61

3.4 键盘操作62

3.4.1 键盘布局62

3.4.2 键盘录入要领64

3.5 拼音输入法67

3.5.1 全拼输入法67

3.5.2 智能ABC输入法68

3.5.3 微软拼音输入法68

3.6 五笔字型输入法69

3.6.1 汉字结构69

3.6.2 字根的分区70

3.6.3 字根及其键位70

3.6.4 字根间的结构关系71

3.6.5 汉字的拆分原则72

3.6.6 汉字拆分的方法73

3.6.7 简码输入75

3.7 输入法的管理78

3.7.1 选择与切换输入法78

3.7.2 输入法状态窗口的功能78

3.7.3 添加与删除输入法79

3.8 文件管理80

3.8.1 文件和文件夹80

3.8.2 “我的电脑”82

3.8.3 资源管理器83

3.8.4 文件和文件夹操作84

3.9 磁盘管理88

3.9.1 关于文件系统88

3.9.2 磁盘的格式化89

3.9.3 磁盘碎片整理90

3.9.4 磁盘清理91

3.9.5 磁盘查错92

3.10 应用程序管理93

3.10.1 启动应用程序93

3.10.2 关闭应用程序95

3.10.3 安装和卸载软件95

3.10.4 添加或删除Windows组件98

3.11 习题99

第4章 Word 2003文字处理软件102

4.1 认识Word 2003102

4.1.1 启动和退出Word 2003102

4.1.2 认识Word 2003的工作界面103

4.1.3 Word 2003的视图模式105

4.2 文档的基本操作107

4.2.1 新建文档107

4.2.2 保存文档107

4.2.3 打开文档107

4.2.4 关闭文档108

4.3 编辑文本108

4.3.1 输入文本109

4.3.2 选择文本110

4.3.3 删除文本112

4.3.4 移动和复制文本112

4.3.5 查找和替换文本113

4.3.6 撤销和恢复操作113

4.4 设置文本格式113

4.4.1 设置字符格式114

4.4.2 设置段落格式115

4.4.3 设置项目符号和编号116

4.4.4 设置边框和底纹118

4.5 创建和设置表格119

4.5.1 表格的创建119

4.5.2 编辑表格121

4.5.3 设置表格格式123

4.6 美化文档126

4.6.1 插入和设置剪贴画126

4.6.2 插入图片127

4.6.3 插入和设置自选图形128

4.6.4 插入和编辑艺术字129

4.6.5 插入图表130

4.6.6 插入和编辑文本框131

4.7 设置文档页面131

4.7.1 设置页面大小132

4.7.2 设置页眉和页脚133

4.7.3 插入和设置页码133

4.8 使用模板与样式136

4.8.1 使用模板136

4.8.2 使用样式137

4.9 打印文档139

4.9.1 打印预览139

4.9.2 打印设置和输出140

4.10 习题140

第5章 Excel 2003电子表格处理软件142

5.1 认识Excel 2003142

5.1.1 启动和退出Excel 2003142

5.1.2 Excel 2003的操作界面143

5.2 工作簿的基本操作144

5.2.1 新建工作簿145

5.2.2 保存工作簿145

5.2.3 关闭工作簿146

5.2.4 打开工作簿147

5.3 工作表的基本操作147

5.3.1 选择工作表147

5.3.2 插入工作表148

5.3.3 移动和复制工作表149

5.3.4 重命名工作表149

5.3.5 删除工作表149

5.3.6 设置工作表标签的颜色150

5.4 单元格的基本操作150

5.4.1 选取单元格150

5.4.2 单元格的命名规则152

5.4.3 插入和删除单元格152

5.4.4 合并和拆分单元格153

5.4.5 移动和复制单元格154

5.5 数据的输入154

5.5.1 普通文本的输入154

5.5.2 特殊符号的输入155

5.5.3 数值数据的输入155

5.6 数据的编辑156

5.6.1 修改数据156

5.6.2 查找和替换数据156

5.6.3 快速填充数据157

5.7 公式的应用159

5.7.1 公式的语法159

5.7.2 运算符159

5.7.3 输入公式161

5.7.4 公式的命名162

5.8 函数的应用162

5.8.1 函数的语法162

5.8.2 函数的分类162

5.8.3 常用函数简介163

5.9 图表的应用166

5.9.1 创建图表166

5.9.2 编辑图表167

5.9.3 美化图表168

5.10 数据的管理170

5.10.1 数据排序170

5.10.2 数据筛选171

5.10.3 数据分类汇总172

5.11 美化工作表173

5.11.1 设置单元格格式174

5.11.2 自动套用格式与设置工作表背景175

5.11.3 插入图片176

5.12 打印工作表176

5.12.1 页面设置176

5.12.2 打印预览177

5.12.3 打印输出177

5.13 习题178

第6章 PowerPoint 2003演示文稿制作软件180

6.1 认识PowerPoint 2003180

6.1.1 启动和退出PowerPoint 2003180

6.1.2 PowerPoint 2003的工作界面181

6.2 创建演示文稿182

6.2.1 根据内容提示向导创建演示文稿182

6.2.2 根据设计模板创建演示文稿183

6.2.3 根据现有演示文稿新建184

6.2.4 创建空白演示文稿184

6.3 编辑幻灯片184

6.3.1 幻灯片的视图184

6.3.2 幻灯片的编辑185

6.3.3 保存演示文稿187

6.4 编辑幻灯片中的文本和表格187

6.4.1 输入文本187

6.4.2 编辑文本187

6.4.3 使用表格188

6.5 设置演示文稿的外观189

6.5.1 为演示文稿添加背景190

6.5.2 应用设计模板192

6.5.3 应用配色方案192

6.5.4 使用模板193

6.5.5 添加页眉和页脚194

6.6 在演示文稿中添加特殊效果195

6.6.1 使用动画方案195

6.6.2 添加音乐或声音效果199

6.6.3 添加动作按钮200

6.7 播放演示文稿201

6.7.1 启动演示文稿的放映201

6.7.2 控制演示文稿的放映202

6.7.3 设置演示文稿的放映方式202

6.8 习题203

第7章 网络基础与局域网应用206

7.1 计算机网络的组成206

7.1.1 网络硬件设备207

7.1.2 网络协议207

7.1.3 网络操作系统207

7.1.4 服务器207

7.2 计算机网络的功能与类型208

7.2.1 局域网208

7.2.2 城域网209

7.2.3 广域网209

7.3 计算机网络的拓扑结构210

7.3.1 总线型拓扑结构210

7.3.2 环型拓扑结构211

7.3.3 星型拓扑结构212

7.3.4 其他拓扑结构213

7.4 计算机网络模型214

7.4.1 OSI划分层次的原则214

7.4.2 各分层的主要功能215

7.5 网络通信协议216

7.5.1 网络协议的作用和功能216

7.5.2 常用的网络协议217

7.5.3 选择网络协议218

7.6 局域网的类型219

7.6.1 以太网219

7.6.2 ATM网络220

7.6.3 FDDI网络220

7.6.4 无线局域网221

7.7 组建局域网的硬件设备221

7.7.1 网卡221

7.7.2 集线器与交换机222

7.7.3 双绞线和同轴电缆223

7.8 组建Windows局域网223

7.9 访问Windows局域网225

7.9.1 通过“网上邻居”访问网络225

7.9.2 通过计算机名称直接访问网络中的计算机227

7.9.3 搜索网络中的计算机228

7.10 共享网络资源228

7.10.1 创建网络资源的快速访问方式228

7.10.2 共享文件和文件夹232

7.10.3 共享打印机234

7.11 习题236

第8章 Internet应用238

8.1 Internet概述238

8.1.1 Internet的发展238

8.1.2 Internet提供的服务239

8.2 使用ADSL连接Internet241

8.2.1 选择ADSL Modem242

8.2.2 安装ADSL Modem243

8.2.3 安装ADSL拨号软件并建立拨号连接247

8.3 使用Internet Explorer浏览器249

8.3.1 IE浏览器界面249

8.3.2 打开网页250

8.3.3 浏览网页252

8.3.4 设置IE浏览器主页253

8.3.5 使用收藏夹253

8.3.6 查看历史记录254

8.4 使用搜索引擎256

8.4.1 认识搜索引擎256

8.4.2 使用Google搜索引擎257

8.5 收发电子邮件259

8.5.1 电子邮件概述259

8.5.2 申请免费电子邮箱260

8.5.3 撰写并发送电子邮件261

8.5.4 接收电子邮件262

8.6 下载网络资源263

8.6.1 使用浏览器下载网上资源263

8.6.2 使用下载软件下载网上资源265

8.7 使用Windows Live Messenger网上聊天266

8.7.1 申请和注册Windows Live Messenger266

8.7.2 使用Windows Live Messenger267

8.8 习题268

第9章 计算机安全与维护270

9.1 网络安全概述270

9.2 计算机病毒273

9.2.1 计算机病毒概述273

9.2.2 初识瑞星杀毒软件274

9.2.3 定制瑞星自动杀毒任务275

9.2.4 配置瑞星监控中心277

9.2.5 使用瑞星的主动防御功能279

9.3 防火墙280

9.3.1 防火墙概述280

9.3.2 使用Windows XP防火墙282

9.4 计算机的使用和保养284

9.4.1 CPU的使用和保养284

9.4.2 硬盘的使用和保养286

9.4.3 显示器的使用和保养286

9.4.4 键盘保养287

9.5 计算机常见故障处理287

9.5.1 计算机无法正常启动288

9.5.2 鼠标失灵289

9.5.3 显示器无法点亮290

9.6 习题291

实验指导292

实验1 计算机外设的连接292

实验2 硬盘的分区与格式化293

实验3 安装Windows XP操作系统298

实验4 在Windows XP中备份和还原文件302

实验5 安装和使用打印机305

实验6 制作商业广告（Word 2003）308

实验7 制作意见调查统计表（Excel 2003）315

实验8 制作旅游说明演示文稿（PowerPoint 2003）323

实验9 设置IE的脱机浏览属性328

实验10 使用瑞星工具手动杀毒330