图书介绍
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- 荣晓华编著 著
- 出版社： 沈阳：东北财经大学出版社
- ISBN：9787565432651
- 出版时间：2018
- 标注页数：333页
- 文件大小：70MB
- 文件页数：366页
- 主题词：公共关系学－高等学校－教材
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图书目录
第1章 公共关系概论1
学习目标1
1.1 公共关系的含义与特征3
1.2 公共关系的职能与原则8
1.3 公共关系的产生与发展13
本章概要23
单元训练24
建议阅读28
第2章 公共关系主体和客体29
学习目标29
2.1 公共关系主体31
2.2 公共关系客体42
本章概要55
单元训练57
建议阅读61
第3章 公共关系传播与媒介62
学习目标62
3.1 公共关系传播的含义与特点65
3.2 公共关系传播模式与理论67
3.3 公共关系传播的媒介72
3.4 公共关系传播的效果81
本章概要84
单元训练85
建议阅读88
第4章 公共关系的工作程序89
学习目标89
4.1 公共关系调查92
4.2 公共关系策划101
4.3 公共关系实施105
4.4 公共关系评估107
本章概要111
单元训练113
建议阅读118
第5章 组织内外部公共关系119
学习目标119
5.1 组织内外部公共关系概述121
5.2 员工关系125
5.3 股东关系132
5.4 消费者关系135
5.5 媒介关系139
5.6 政府关系143
5.7 社区关系146
本章概要149
单元训练151
建议阅读154
第6章 社会组织形象塑造155
学习目标155
6.1 组织形象概述157
6.2 组织形象塑造165
6.3 组织形象识别系统——CIS170
本章概要183
单元训练185
建议阅读188
第7章 公共关系新闻传播与广告策划189
学习目标189
7.1 公共关系新闻传播191
7.2 公共关系广告策划200
本章概要208
单元训练210
建议阅读213
第8章 公共关系专题活动214
学习目标214
8.1 公共关系专题活动的特征与目的216
8.2 公共关系专题活动的模式218
8.3 庆典和纪念活动220
8.4 展览会223
8.5 社会赞助226
本章概要232
单元训练234
建议阅读238
第9章 公共关系危机管理239
学习目标239
9.1 公共关系危机概述241
9.2 公共关系危机管理的意义248
9.3 公共关系危机处理的原则与程序250
9.4 公共关系危机的预防259
本章概要262
单元训练263
建议阅读266
第10章 公共关系社交与礼仪267
学习目标267
10.1 人际交往的基本原理270
10.2 公共关系社交282
10.3 公共关系礼仪285
本章概要295
单元训练296
建议阅读300
课业范例301
主要参考文献320
附录322