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第1单元 概述3

第1章 领导与权力3

1.1 领导者与领导3

1.2 领导与管理10

1.3 领导者的行为12

1.4 领导力15

1.5 影响力18

本章关键词23

作业1 课程思考题24

作业2 课后练习题24

作业3 即测即评24

第2单元 个人领导力27

第2章 智商与情商培养27

2.1 智商培养27

2.2 情商的内涵与作用28

2.3 知觉自己的情绪31

2.4 管理自己的情绪33

2.5 认识他人的情绪34

2.6 情绪运用37

本章关键词44

作业1 课程思考题45

作业2 课后练习题45

作业3 即测即评46

第3章 心态管理47

3.1 心态管理与神经语言程序编制的基本原理47

3.2 管理情绪55

3.3 压力管理59

3.4 阳光心态62

本章关键词63

作业1 课程思考题63

作业2 课后练习题63

作业3 即测即评63

第3单元 团队领导力67

第4章 团队与团队管理67

4.1 团队与群体的概念67

4.2 打造高绩效团队69

4.3 团队领导73

4.4 团队成员78

4.5 高铁动车原理与团队建设80

本章关键词82

作业1 课程思考题82

作业2 课后练习题82

作业3 即测即评83

第5章 以价值观为本的领导力84

5.1 以价值观为本的领导理论基础84

5.2 组织的价值观86

5.3 企业是一个平台88

5.4 构造以价值观为本的企业文化91

5.5 以价值观为本领导理论的实施96

本章关键词98

作业1 课程思考题98

作业2 课后练习题98

作业3 即测即评99

第4单元 组织领导力103

第6章 人格特质理论与领导行为理论103

6.1 人格特质理论103

6.2 领导行为理论107

6.3 高效能人士的七个习惯114

本章关键词117

作业1 课程思考题117

作业2 课后练习题118

作业3 即测即评118

第7章 权变与情境领导119

7.1 保罗·赫塞的情境领导理论119

7.2 路径—目标领导理论122

7.3 弗鲁姆权变决策模型123

本章关键词125

作业1 课程思考题125

作业2 课后练习题125

作业3 即测即评125

第8章 魅力型领导、交易型领导和变革型领导126

8.1 魅力型领导126

8.2 交易型领导127

8.3 变革型领导130

本章关键词134

作业1 课程思考题134

作业2 课后练习题134

作业3 即测即评134

第9章 领导力理论丛林135

9.1 二元领导135

9.2 第五级领导138

9.3 服务型领导和仆人型领导141

9.4 参与型领导147

9.5 创业领导力148

9.6 正念领导力151

9.7 分布式领导力153

9.8 互联网时代的领导力：平行领导力154

9.9 领导学理论丛林讨论——内圣外王155

本章关键词155

作业1 课程思考题156

作业2 课后练习题156

作业3 即测即评157

第5单元 应用领导力161

第10章 如何做正职161

10.1 正职及其任务161

10.2 正职的素养163

10.3 正职的具体职责166

10.4 技术主管成为领导者要做的10个观念转变174

本章关键词177

作业1 课程思考题177

作业2 课后练习题177

作业3 即测即评177

第11章 如何做副职178

11.1 了解上级和自己178

11.2 建立信任181

11.3 如何向上管理187

11.4 如何与各种上级和谐相处191

本章关键词193

作业1 课程思考题193

作业2 课后练习题193

作业3 即测即评194

第12章 如何做企业领导者的秘书195

12.1 秘书选拔195

12.2 企业领导者秘书的职责196

12.3 领导者秘书的一般处事技巧198

本章关键词200

作业1 课程思考题200

作业2 课后练习题200

作业3 即测即评200

第13章 沟通艺术201

13.1 沟通的基本概念及形式201

13.2 沟通困难及其克服202

13.3 有效沟通的艺术204

13.4 非语言沟通的艺术209

13.5 听的艺术210

13.6 通过沟通建立亲和力213

本章关键词214

作业1 课程思考题214

作业2 课后练习题214

作业3 即测即评215

第14章 奖励与批评216

14.1 奖励与批评的原理216

14.2 奖励218

14.3 批评220

14.4 惩罚226

本章关键词227

作业1 课程思考题227

作业2 课后练习题227

作业3 即测即评228

第15章 时间管理229

15.1 时间管理的重要性229

15.2 评估自己的情况230

15.3 重要的事先做231

15.4 时间管理的80/20法则233

15.5 建立良好的习惯236

本章关键词239

作业1 课程思考题239

作业2 课后练习题239

作业3 即测即评239

第16章 追随力与领导者核心能力240

16.1 追随者与领导者相互成就240

16.2 追随力的价值241

16.3 有效追随与无效追随244

16.4 追随力实现自我伟大价值246

16.5 领导者核心能力248

本章关键词251

作业1 课程思考题251

作业2 课后练习题252

作业3 即测即评252

参考文献253