教育部经济管理类主干课程教材 人力资源管理系列 人力资源开发与管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

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第1章 人力资源管理概述1

开篇案例 潮宏基的黄金管理法则1

第1节 人力资源的概念与内涵2

第2节 人力资源管理的基本职能7

第3节 人力资源管理的发展10

第4节 企业战略与人力资源战略16

案例1—1中盛公司引进总经理风波21

案例1—2 H公司的两套改革方案23

补充阅读：惠普之道25

第2章人力资源规划27

开篇案例 手忙脚乱的人力资源经理27

第1节 人力资源规划概述28

第2节 人力资源需求预测33

第3节 人力资源供给预测39

第4节 人力资源供求的调整43

第5节 人力资源规划的编制45

案例2—1吉荣空调：栽梧引凤的“三留人”策略49

案例2—2大家为什么离我而去——房地产公司老板的困惑51

补充阅读：富士康的百万机器人战略52

第3章 工作分析54

开篇案例 为何活越干越多54

第1节 工作分析概述55

第2节 工作分析的内容、流程和方法61

第3节 工作说明书的编写69

第4节 工作设计72

第5节 胜任力模型75

案例3—1机械设备公司的工作分析81

案例3—2工作职责的分歧81

案例3—3物流公司工作规范化设计82

补充阅读：不同目标导向的工作分析的侧重点82

第4章 员工招聘84

开篇案例 海底捞的内驱力84

第1节 招聘概述85

第2节 招聘的内容90

第3节 招聘渠道94

第4节 招聘效果的评价101

案例4—1 A公司的招聘问题109

案例4—2 SK软件公司的员工招聘问题110

案例4—3 I公司大型主机能力部的员工招聘111

补充阅读：西门子（中国）的招聘方略113

第5章 人员甄选116

开篇案例 能力测验的困境与出路116

第1节 面试117

第2节 测评法128

案例5—1这样的能人敢录用吗？145

案例5—2新疆屯河股份公司的人才招聘146

案例5—3康威公司的价值观招聘149

补充阅读：一个人才测评师的心路：一面温暖而有生命力的镜子150

第6章 员工培训与开发152

开篇案例 为什么培训没有成效？152

第1节 员工培训与开发概述153

第2节 员工培训系统154

第3节 新员工的导向活动166

第4节 员工职业发展169

案例6—1为什么小杨后悔了？174

案例6—2企业导师制的是与非：N集团导师辅导制度推行前后175

补充阅读：麦当劳的培训机制177

第7章 绩效管理179

开篇案例 如何找到双赢的绩效指标？179

第1节 绩效管理概述180

第2节 绩效考评的内容和方法185

第3节 绩效考评的实施192

第4节 绩效管理的常见问题198

案例7—1与人为善的程总监200

案例7—2令人烦恼的发薪日201

案例7—3骆驼集团质量工序“对奖对罚”制度202

补充阅读：关于平衡计分卡的使用204

第8章 薪酬管理206

开篇案例 拖车公司的奖金问题206

第1节 企业薪酬制度概述207

第2节 薪酬制度的设置212

第3节 薪酬体系227

第4节 员工奖励——可变薪酬制度232

第5节 员工福利制度236

案例8—1软件公司奖励制度如何确定？240

案例8—2“成都统一”销售人员管理案例241

案例8—3大连热电股份公司的薪酬制度改革244

补充阅读：一家国有控股上市公司的薪酬制度改革246

第9章 跨国公司人力资源管理253

开篇案例 跨国公司高层管理人员的更迭253

第1节 跨国公司人力资源管理概述254

第2节 跨国公司的招聘与甄选258

第3节 外派人员的培训265

第4节 跨国公司的绩效管理266

第5节 跨国公司的薪酬管理268

案例9—1固定工资还是佣金制273

案例9—2 GDC公司内部的文化冲突274

案例9—3“多国部队”当地官兵277

补充阅读：京瓷集团的并购与文化整合278

第10章 雇佣关系管理281

开篇案例 富士康拟在中国建“真正工会”281

第1节 雇佣关系概述282

第2节 雇佣关系中各方的角色288

第3节 雇佣关系管理的途径295

第4节 我国雇佣关系的发展现状与对策303

案例10—1富士康跳楼事件的思考307

案例10—2南海本土罢工事件308

案例10—3广州ST汽配厂：工人集体抗争与工会发展310

补充阅读：中国工人罢工的四方层级解决机制：基于案例研究的一种新诠释312