图书介绍
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- 林朝龙，林凌妹主编 著
- 出版社： 广州：广东经济出版社
- ISBN：7806771689
- 出版时间：2002
- 标注页数：255页
- 文件大小：7MB
- 文件页数：265页
- 主题词：
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图书目录
开场白1
1．秘书的基本素质要求1
A秘书的基本素养3
B 秘书人员的能力要求20
C 秘书人员的职业道德23
2．企业秘书的岗位职责29
A 为公司领导服务31
B 安排领导的商务活动43
C 上传下达、沟通协调54
D 管理使用印章65
3．办公室日常事务处理71
A办公室布置与美化73
B邮件的收发、传阅79
C办公室电话的转接83
D 接待来访宾客86
E 信息收集、管理92
F 受命督查工作96
G 安排好值班工作104
4．文书、档案工作实务111
A 收文处理程序113
B 发文处理程序125
C 文书立卷归档136
D 档案的收集整理143
E 档案的保管和利用146
5．会务工作的方法步骤151
A会前的准备工作153
B 会间的组织服务159
C 会议的善后处理163
6．公关接待工作实务167
A 接待工作基本任务169
B 接待工作的注意事项172
C 公共关系的基本职能174
D 秘书人员与公关工作177
E 秘书公关工作的方法步骤179
F 公关活动的效果检测185
G 秘书社交礼仪188
7．办公自动化实务211
A 办公自动化的重大意义214
B 办公自动化的基本功能218
C 办公自动化的主要设备管理和应用222
后记225
D 办公设备的保养228
8．秘书商务公文的写作231
A 公文的写作方法与技巧233
B 商务公文写作的注意事项238
C 商务公文范本244