图书介绍
善用事业伙伴 电话PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 江淑芬编著 著
- 出版社： 台湾：世茂出版社
- ISBN：
- 出版时间：1989
- 标注页数：201页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：203页
- 主题词：
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图书目录
编序5
开场白：被低估的事业伙伴7
电话迷藏：如何结束电话捉迷藏19
突破迷阵：冲破重重关卡33
电话时间：利用最少的时间得到最大的效果51
谈话力量：如何强化你的口气和内容83
电话关系：提高公司的公众形象101
线路情绪：如何应付愤怒的投诉电话121
电话谈判：利用电话达到双赢协议157
电话催帐：如何利用电话催收逾期欠款179
结语201