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第一部分 Exchange 2000 Server简介2

第1章 Exchange 2000 Server简介2

1．1 报文历史3

1．2 Exchange核心组件概述5

1．3 Exchange 2000的新特性7

1．4 Exchange在市场和Microsoft中的地位14

第2章 Exchange 2000的层次15

2．1 Exchange 2000的组织15

2．2 了解Exchange 2000管理组15

2．3 了解Exchange 2000路由组18

2．4 管理路由组18

2．5 路由组与公用文件夹19

2．6 Exchange 2000策略19

2．7 Exchange 2000中的报文传输19

2．8 关键SMTP组件20

2．9 基本报文处理流程21

2．10 使用邮件支持的接收者24

2．11 最佳做法27

第3章 Exchange核心组件29

3．1 Exchange体系结构29

3．2 Exchange 2000寻址34

3．3 活动目录用户与计算机42

3．4 工具54

3．5 故障排除56

第4章 集成Exchange 2000与Windows 200059

4．1 Windows 2000核心功能59

4．2 Windows 2000安全模型60

4．3 Windows 2000与Exchange 2000的集成61

4．4 Windows 2000的Exchange 2000关键特性65

4．5 最佳做法68

4．6 故障排除71

第二部分 计划与安装Exchange74

第5章 Exchange计划74

5．1 了解用户需求74

5．2 其他用途与需求77

5．3 移动用户支持78

5．4 群件与公用文件夹需求81

5．5 Digital Dashboard83

5．6 实时报文服务84

5．7 最佳做法——检查用户需要85

第6章 计划Exchange部署86

6．1 第1步：了解网络86

6．2 第2步：Windows 2000集成91

6．3 第3步：定义Exchange路由组93

6．4 第4步：生成命名策略99

6．5 第5步：Exchange连接104

6．6 第6步：设计信息库体系结构109

6．7 第7步：选择Exchange硬件112

6．8 第8步：设计Internet连接114

6．9 第9步：计划系统管理115

6．10 第10步：检查计划116

6．11 最佳做法：转入部署117

第7章 安装Exchange 2000 Server118

7．1 硬件要求118

7．2 软件要求118

7．3 准备服务器与站点安装119

7．4 收集安装期使用的信息119

7．5 设置Exchange 2000 Server120

7．6 安装Exchange 2000 Server软件120

7．7 在同一地点安装其他服务器125

7．8 安装之后的工作125

7．9 最佳做法126

第8章 生成Exchange 2000接收者128

8．1 邮箱支持用户129

8．2 生成邮箱支持用户129

8．3 配置用户属性页130

8．4 邮件支持用户139

8．5 如何生成邮件支持用户139

8．6 邮件支持联系人139

8．7 生成邮件支持联系人139

8．8 配置联系人属性143

8．9 邮件支持组144

8．10 生成邮件支持组145

8．11 General选项卡146

8．12 Members选项卡147

8．13 Member Of选项卡148

8．14 Managed By选项卡148

8．15 E-mail Addresses选项卡148

8．16 Exchange General选项卡149

8．17 移动接收者150

8．18 生成接收者的最佳做法151

第9章 使用Active Directory与Exchange连接器152

9．1 在Exchange中使用Active Directory152

9．2 Active Directory与Exchange 2000集成152

9．3 全局目录服务器153

9．4 Windows 2000中的目录复制154

9．5 站点内目录复制154

9．6 站点间目录复制154

9．7 目录同步156

9．8 Exchange目录同步连接器158

9．9 Exchange Lotus Notes连接器162

9．10 Exchange Novell GroupWise连接器164

9．11 Exchange MS Mail连接器167

9．12 开始目录同步167

9．13 故障排除168

第10章 使用Web Store与Exchange170

10．1 Web Store结构概述170

10．2 了解Web Store的新特性170

10．3 配置Web Store176

10．4 计划过程中要考虑的问题178

10．5 Exchange安装文件系统（IFS）182

10．6 多个Public Folder树183

10．7 备份Web Store185

10．8 Web Store的常见问题187

第11章 配置信息库与存储组189

11．1 信息库（IS）体系结构189

11．2 配置信息库195

11．3 配置邮箱库197

11．4 配置公用文件夹库201

11．5 在公用库中生成公用文件夹212

11．6 故障排除215

11．7 最佳做法215

第12章 生成与管理路由组217

12．1 Exchange 2000路由组概述217

12．2 准备路由组218

12．3 了解链路状态表219

12．4 选择连接器219

12．5 生成路由组连接器220

12．6 最佳做法224

第13章 设置活动目录连接器225

13．1 为何使用活动目录连接器225

13．2 活动目录连接器体系结构226

13．3 部署ADC228

13．4 安装ADC231

13．5 建立ADC连接协议232

13．6 测试ADC238

13．7 最佳做法240

第14章 使用SMTP连接器242

14．1 了解SMTP连接器242

14．2 理解组件242

14．3 SMTP连接器的用法245

14．4 配置SMTP连接器248

14．5 配置虚拟服务器选项262

14．6 测试SMTP连接器267

14．7 故障排除267

14．8 最佳做法268

第15章 配置X．400连接器270

15．1 X．400协议270

15．2 X．400连接器体系结构271

15．3 配置X．400：TCP/IP传输272

15．4 配置X．400：X．25传输281

15．5 用RAS配置X．400连接器285

15．6 所有X．400连接器的公用配置286

15．7 配置外部X．400系统291

15．8 测试X．400连接器292

15．9 最佳做法293

第16章 对PC网使用Microsoft Mail连接器294

16．1 MicrosoftMail Connector体系结构294

16．2 安装与配置MS Mail连接器295

16．3 配置Microsoft Mail连接器邮局与网关304

16．4 调整审核级别306

16．5 将目录信息导出到Exchange Server307

16．6 测试MS Mail连接器307

16．7 故障排除308

第三部分 管理与监视Exchange312

第17章 使用Exchange系统管理控件312

17．1 启动Exchange System Manager312

17．2 对Exchange配置MMC312

17．3 使用Exchange System Manager界面316

17．4 漫游组织层次树316

17．5 Exchange System Manager菜单概述320

17．6 最佳做法：MMC用法小结323

第18章 管理与监视Exchange324

18．1 Exchange 2000监视的新内容324

18．2 服务器监视的工作原理325

18．3 生成服务器监视器330

18．4 Exchange 5．5中的链路监视器331

18．5 停止监视，进行维护333

18．6 自动化E-mail或脚本通知333

18．7 最佳做法336

第19章 Exchange故障排除338

19．1 最佳做法338

19．2 跟踪Exchange报文338

19．3 启用报文跟踪339

19．4 使用报文跟踪中心343

19．5 其他Exchange核心组件的故障排除工具348

19．6 使用诊断日志351

19．7 使用Windows 2000 Event Viewer353

19．8 用SNMP监视与故障排除354

19．9 前摄性措施355

第20章 灾后恢复356

20．1 Exchange 2000备份恢复的新内容356

20．2 设计备份策略357

20．3 备份Exchange 2000359

20．4 备份单个数据库360

20．5 备份单个存储组361

20．6 备份整个服务器362

20．7 Exchange群集结构363

20．8 配置群集364

20．9 测试群集365

20．10 恢复报文365

20．11 恢复邮箱366

20．12 恢复数据库367

20．13 恢复存储组368

20．14 恢复整个服务器369

20．15 最佳做法370

第21章 调整Exchange372

21．1 性能调整艺术372

21．2 Exchange支持多少用户374

21．3 调整工具箱374

21．4 检测磁盘子系统瓶颈375

21．5 解决磁盘子系统瓶颈问题377

21．6 检测内存瓶颈378

21．7 解决内存瓶颈问题378

21．8 检测网络瓶颈379

21．9 解决网络瓶颈问题381

21．10 检测处理器瓶颈382

21．11 解决处理器瓶颈问题382

21．12 检测系统总线瓶颈382

21．13 解决系统总线瓶颈问题383

21．14 Exchange特定计数器383

21．15 优化专用Exchange服务器385

21．16 “Exchange支持多少用户”的真实答案387

21．17 最佳做法389

第22章 Exchange的安全性390

22．1 风险在哪里390

22．2 了解Windows与Exchange 2000安全结构391

22．3 Active Directory391

22．4 策略400

22．5 访问控制模型401

22．6 Kerberos验证403

22．7 加密文件系统407

22．8 协议安全性408

22．9 证书服务411

22．10 公用文件夹安全性429

22．11 其他安全考虑431

22．12 安全配置工具箱432

22．13 最佳做法434

第四部分 Exchange客户机438

第23章 安装与配置Outlook 2000438

23．1 Outlook 2000新特性438

23．2 准备安装Outlook 2000439

23．3 安装Outlook 2000441

23．4 用Outlook 2000 Startup Wizard配置Outlook442

23．5 故障排除448

第24章 使用Outlook 2000449

24．1 Outlook 2000视图449

24．2 收件箱451

24．3 日历455

24．4 联系人459

24．5 规则向导464

24．6 移动用户选项468

24．7 故障排除469

第25章 使用Outlook 2000高级特性472

25．1 利用Out of Office Assistant472

25．2 管理任务473

25．3 使用日记477

25．4 配置文件与信息服务481

25．5 使用代理483

25．6 Outlook 2000的Internet改进487

25．7 了解Office 2000的协作特性489

25．8 了解VBA492

25．9 故障排除494

第26章 建立Digital Dashboard496

26．1 知识管理问题496

26．2 Digital Dashboard简介498

26．3 Digital Dashboard的功能499

26．4 集成内容500

26．5 支持脱机使用508

26．6 部署Digital Dashboard513

26．7 个案研究——分布式Digital Dashboard方案516

第五部分 Exchange与Internet520

第27章 Exchange与Internet520

27．1 Exchange通信概述520

27．2 了解虚拟服务器与多域主机521

27．3 了解传输与协议525

27．4 了解Exchange 2000 Web Store的基本概念529

27．5 最佳做法531

27．6 故障排除531

第28章 用Exchange作为新闻组服务器533

28．1 Usenet历史533

28．2 NNTP Server计划536

28．3 了解NNTP Service体系结构537

28．4 配置NNTP安全性544

28．5 测试与维护NNTP服务器546

28．6 最佳做法548

第29章 配置Internet551

29．1 Outlook Web Access体系结构552

29．2 配置OWA555

29．3 使用Outlook Web Access563

29．4 访问公用文件夹568

29．5 搜索通讯簿571

29．6 OWA日历571

29．7 设置OWA选项573

29．8 退出575

29．9 故障排除576

第30章 Exchange安全与Internet578

30．1 何谓风险578

30．2 DNS考虑579

30．3 集成防火墙与Exchange 2000581

30．4 配置Exchange SMTP连接器的安全性586

30．5 配置Exchange报文安全性590

30．6 审计590

30．7 防止病毒攻击590

30．8 最佳做法593

第六部分 移植与共享596

第31章 从旧版本Exchange移植596

31．1 计划移植与共享596

31．2 工具箱597

31．3 需要考虑的问题597

31．4 配置598

31．5 用分阶段方法移植610

31．6 最佳做法611

第32章 从外部Internet邮件（SMTP）与X．400移植614

32．1 计划移植与共存614

32．2 需要考虑的问题615

32．3 建立并行SMTP系统616

32．4 建立并行X．400系统616

32．5 Microsoft Mail X．400系统移植617

32．6 使用Microsoft Wizard617

32．7 个案研究——Software Spectrum公司的PROFS移植622

32．8 故障排除626

第33章 从Microsoft Mail移植628

33．1 移植或共存计划628

33．2 工具箱629

33．3 需要考虑的问题630

33．4 配置633

33．5 用分阶段方法移植633

33．6 使用Microsoft Wizard635

33．7 最佳做法640

第34章 与Microsoft Mail共享642

34．1 准备共存642

34．2 了解Microsoft Mail连接器与网关643

34．3 配置连接器与网关646

34．4 目录同步646

34．5 测试共存663

34．6 需要考虑的问题664

34．7 故障排除664

第35章 从Lotus cc:Mail移植667

35．1 cc:Mail体系结构概述667

35．2 计划移植与共存670

35．3 多阶段移植示例674

35．4 故障排除676

第36章 连接Novell GroupWise679

36．1 Novell GroupWise连接器简介679

36．2 了解Novell GroupWise连接器679

36．3 何时使用GroupWise连接器685

36．4 从Novell GroupWise移植696

36．5 对GroupWise连接器进行监视与故障排除698

36．6 最佳做法699

第七部分 Exchange与群件704

第37章 与Exchange Conferencing Server协同工作704

37．1 会议与计划管理简介704

37．2 了解Exchange Conferencing Server体系结构705

37．3 集成Exchange 2000 Server710

37．4 集成Active Directory710

37．5 了解安全问题710

37．6 计划712

37．7 部署715

37．8 通过MMC管理720

37．9 配置客户机选项728

37．10 故障排除731

第38章 Instant Messaging与实时协作732

38．1 Instant Messaging概述732

38．2 计划732

38．3 问题准备735

38．4 配置Exchange 2000与显示信息735

38．5 测试Instant Messaging738

38．6 实现Instant Messaging739

38．7 故障排除740

第八部分 通过应用程序开发和用第三方产品扩展Exchange744

第39章 Exchange与第三方产品744

39．1 手持机型的E-mail方案745

39．2 用工作流技术扩展Exchange747

39．3 文档映像与管理749

39．4 信息共享与信息提供者750

39．5 第三方网关与连接器751

39．6 防病毒产品753

39．7 各种ISV方案754

39．8 顾问方案755

39．9 Software Spectrum提供的服务757

第40章 开发Outlook窗体759

40．1 了解Outlook窗体759

40．2 在组织中使用窗体763

40．3 了解窗体环境765

40．4 了解窗体组件768

40．5 设置窗体属性778

40．6 安装窗体778

40．7 计划Exchange窗体780

40．8 生成Web窗体781

40．9 使用窗体782

40．10 用Visual Basic脚本（VBScript）扩展窗体782

40．11 最佳做法783

第41章 扩展Exchange785

41．1 了解体系结构786

41．2 准备协作式数据对象790

41．3 了解协作式数据对象790

41．4 使用Web Store794

41．5 其他技术803

41．6 最佳做法805