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第一章 仓储概论1

一、仓储活动的产生1

二、仓储组织与管理2

本章小结9

思考与练习10

第二章 仓储的功能11

第一节 仓储服务12

一、仓储的服务理念12

二、市场竞争的服务理念12

第二节 仓储过程中的增值功能14

一、仓储过程中的增值服务14

二、仓储过程中增值服务的主要途径19

三、仓储过程中几种常见的增值服务21

第三节 仓储过程中的控制功能24

一、仓储过程中的控制功能25

二、仓储过程中服务能力的评价26

本章小结27

思考与练习28

第三章 仓储设施与规划30

第一节 仓库的概念及类型31

一、仓库的概念31

二、仓库的类型31

第二节 仓库的选址35

一、仓库选址的基本条件35

二、仓库选址的决策分析方法37

第三节 仓库的组织与规划38

一、仓库布局的要求和原则38

二、仓库作业区域的规划39

第四节 仓库人员的工作职责44

一、仓库的部门规划和岗位设置44

二、仓库主管的岗位职责和岗位素质要求44

三、仓管员的岗位职责和岗位素质要求46

四、其他人员的岗位职责47

本章小结48

思考与练习48

第四章 商品的入库管理51

第一节 仓储业务受理及仓储保管合同51

一、仓储业务受理51

二、仓储保管合同54

第二节 人库作业组织59

一、影响入库作业的因素59

二、入库作业的基本程序59

第三节 商品验收66

一、商品验收的基本条件66

二、商品验收的依据和内容71

三、入库过程中发现问题的处理73

本章小结74

思考与练习74

第五章 商品的出库管理75

第一节 概述75

一、商品出库的基本要求75

二、商品出库的方式76

第二节 商品出库的基本程序77

一、出库程序77

二、出库作业80

第三节 出库单证流转和财务处理81

一、自提方式的单证流转81

二、物流仓储企业仓储成本构成81

第四节 商品出库时发生问题的处理82

一、出库凭证问题的处理82

二、出库后有关问题的处理83

本章小结83

思考与练习83

第六章 商品的盘点管理86

第一节 盘点的目的和工作程序86

一、商品盘点的目的86

二、盘点的基本工作程序87

第二节 盘点的工作内容和盘点方法91

一、盘点作业的工作内容91

二、盘点的方法92

三、盘点后的结果分析及处理94

本章小结96

思考与练习96

第七章 商品的储存98

第一节 现代物流与仓储98

一、现代物流的本质特征98

二、仓储在现代物流中的作用99

三、现代物流对传统仓储业的整合102

第二节 仓储商品的质量变化103

一、仓储商品质量变化的类型103

二、影响商品质量变化的因素109

第三节 仓库温、湿度管理112

一、温、湿度管理的基本知识112

二、库内外温、湿度的变化和控制116

第四节 仓库的害虫与防治117

一、仓库害虫的来源及特征117

二、仓库害虫的防治118

第五节 商品的霉变与防治120

一、商品霉变的原因120

二、商品霉变的防治120

第六节 仓库管理的5S（整理、整顿、清扫、清洁、教养）活动121

一、5S的含义121

二、5S活动的范围和作用122

第七节 特殊商品的管理124

一、金属商品的防锈124

二、化学危险品的保管126

本章小结127

思考与练习127

第八章 仓储安全管理129

第一节 概述129

一、仓储安全管理的意义129

二、仓储安全管理的内容130

第二节 消防安全基础知识131

一、安全隐患131

二、灭火处理132

第三节 仓储安全管理措施138

一、仓库的安全管理制度138

二、仓库的安全检查138

三、仓库安全管理技术139

第四节 仓储安全新技术141

一、火灾报警系统141

二、防盗报警系统144

本章小结144

思考与练习145

第九章 物流需求预测146

第一节 物流需求预测概述146

一、物流需求预测的意义146

二、物流需求预测的方法和模式148

第二节 定性预测方法152

一、集体意见预测法152

二、经营人员意见预测法153

三、德尔菲法155

第三节 定量预测方法158

一、因果预测法158

二、时间序列预测法158

第四节 预测方法的选择162

一、预测精度分析162

二、预测方法的选择与评价164

本章小结166

思考与练习166

第十章 库存管理与控制169

第一节 库存控制的重要性170

一、库存的种类和作用170

二、库存的问题172

第二节 物料清单及ABC分析法173

一、物料清单173

二、库存的ABC分析法174

第三节 库存控制177

一、库存成本177

二、库存控制的具体内容180

第四节 JIT与MRP简介183

一、准时制生产方式183

二、物料需求计划185

第五节 库存控制的发展方向187

一、计算机在储存管理中的应用187

二、网络的应用189

本章小结190

思考与练习190

第十一章 仓储自动化191

第一节 概述191

一、自动化立体仓库概念191

二、自动化立体仓库的特点193

第二节 自动输送系统194

一、连续输送机械194

二、自动导引车系统195

第三节 自动分拣系统199

一、自动分拣系统的组成199

二、自动分拣系统的主要优点200

第四节 自动控制系统202

一、集中控制系统202

二、分层分布式控制系统203

本章小结204

思考与练习204

参考文献206