图书介绍
营销调研 理论与实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 孙忠群等著 著
- 出版社： 北京：工商出版社
- ISBN：7800126668
- 出版时间：2001
- 标注页数：274页
- 文件大小：18MB
- 文件页数：280页
- 主题词：
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图书目录
第一章 营销调研概述1
第一节 营销调研的性质和作用2
第二节 营销调研的类型7
第三节 营销调研的过程和范围10
第二章 营销调研策划16
第一节 营销调研方案的策划16
第二节 营销调研机构的选择和人员的选择与培训25
第三章 文案调研33
第一节 企业内部的数据库33
第二节 企业外部的数据库37
第三节 取得二手资料的步骤、方法以及持续的文案调研43
第四节 二手资料的优点及局限性47
第四章 原始资料收集方法51
第一节 定性调研方法--焦点小组访谈法51
第二节 原始资料收集方法--询问法55
第三节 原始资料收集方法--观察法60
第四节 原始资料收集方法--实验法62
第五章 抽样设计73
第一节 样本与抽样的基本概念73
第二节 抽样的两种基本方法：随机抽样和非随机抽样76
第三节 制订抽样计划的步骤88
第六章 问卷设计93
第一节 问卷的定义93
第二节 问卷的设计过程94
第三节 问卷设计示例107
第七章 态度测量112
第一节 比较性量表112
第二节 非比较性量表120
第八章 调研资料分析127
第一节 调研资料的整理--数据分析的整理工作127
第二节 统计预处理130
第三节 调研资料分析136
第一节 营销调研报告的写作格式及内容147
第九章 营销调研报告147
第二节 营销调研报告的写作技巧152
第十章 顾客调研158
第一节 识别顾客158
第二节 顾客固定样本连续调研162
第三节 顾客购买动机调研165
第四节 顾客满意度调研168
第一节 竞争情报来源174
第十一章 竞争者调研174
第二节 竞争者调研的内容181
第十二章 新产品调研189
第一节 新产品的概念的形成189
第二节 新产品的概念测试与评价191
第三节 新产品的市场测试与评价193
第十三章 定价调研198
第一节 定价调研的内容与分析198
第二节 价格敏感性测定201
第三节 确定产品市场可销价格的方法208
第十四章 广告调研211
第一节 广告调研与广告目标211
第二节 广告文本调研214
第三节 广告媒体调研218
第四节 广告效果研究223
第十五章 公共关系调研227
第一节 公共关系与公共关系调研227
第二节 公共关系调研的内容231
第三节 企业公共关系分析235
第十六章 市场潜力和销售分析240
第一节 市场潜力的测定240
第二节 销售分析与销售预测250
第十七章 国际营销调研257
第一节 国际营销调研的特点与范围257
第二节 案头调研262
第三节 实地调研266
第四节 国际营销调研的组织方式271