图书介绍

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领导政务通 方法艺术
  • 扶刚主编 著
  • 出版社: 北京:线装书局
  • ISBN:9787801067395
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:606页
  • 文件大小:393MB
  • 文件页数:616页
  • 主题词:国家机构-行政管理-中国

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图书目录

第二卷 方法艺术2

第一编 公众形象设计2

第一章 领导的品格形象2

一、他们为什么不能领导2

二、高尚的品格源于伟大的思想4

三、实事求是与领导形象6

四、清正廉洁做大写的人9

五、克服影响领导品格形象的四种行为13

第二章 领导的学识形象17

一、知识素养与领导形象17

二、具有强烈的求知欲20

三、具有合理的知识结构25

四、全国公开选拔党政领导干部知识分类29

第三章 领导的能力形象31

一、能力与领导形象31

二、重塑领导力34

三、提高领导能力的途径和方法44

第四章 领导的媒体形象47

一、大众传播的功能47

二、善于面对记者49

三、注意“出镜”形象52

四、自我宣传的艺术55

第二编 社会公关艺术66

第一章 现代领导公关要素66

一、领导公关的主体—领导者66

二、领导公关的客体—公众69

三、领导公关的媒介—传播72

第二章 现代领导公关原则76

一、科学指导原则76

二、利益一致原则78

三、恪守道德原则79

四、尊重事实原则81

五、公开透明原则82

六、求同存异原则84

第三章 现代领导公关素质86

一、领导公关素质的构成86

二、现代领导公关道德91

三、提高领导公关素质的途径95

第四章 现代领导公关类型101

一、领导事务型公关101

二、领导宣传型公关104

三、领导征询型公关108

四、领导矫正型公关111

五、领导社会型公关114

第三编 权力运作机制124

第一章 领导权力控制124

一、领导权力控制的范畴124

二、领导权力的“被控”方式125

三、控制关键点:控制行为的基本原理128

四、领导控制下属权力技巧129

第二章 领导权力分配133

一、领导权力分配概说133

二、领导权力分配的方式134

三、领导权力分配的原则137

四、领导权力分配的技巧139

第三章 领导权力管理143

一、领导权力管理的基本特点143

二、领导权力管理的原则144

三、领导权力管理技巧146

第四章 领导授权149

一、领导授权的范畴149

二、领导授权的技巧153

三、领导授权失败的原因154

第五章 防止和纠正“越权”156

一、“越权”的原因、表现和危害156

二、领导防止和纠正下属“越权”159

三、领导防止和克服自己“越权”161

第六章 权力的冲突及协调163

一、权力冲突163

二、领导者的权力协调164

第四编 干部选拔考评172

第一章 发现人才172

一、发现人才的方法172

二、考察人才的方法175

第二章 选拔人才187

一、严格执行选才标准187

二、科学评估选拔对象189

三、择优上岗须斟酌194

第三章 人事考核197

一、人事考核的含义与意义197

二、人事考核的原则与内容198

三、人事考核的种类与方法202

四、人事考核的程序、时限及结果206

五、人事考核存在的问题及对策210

第四章 公务员考试录用制度213

一、录用考试的含义与意义213

二、录用考试的原则与方式215

三、考试科目的设置和考试录用的程序221

四、考试录用中的问题及其对策224

第五编 科学决策方案234

第一章 领导决策的基本理论234

一、科学决策是领导者的基本职能234

二、领导决策的一般原则242

三、领导决策的一般程序247

第二章 领导决策的一般方法与艺术261

一、领导决策方法和艺术的含义及特点261

二、领导决策的基本方法263

三、领导决策艺术的主要类型271

第三章 更新决策观念,提高创新意识289

一、领导决策需要遵循的主要观念289

二、科学决策要求提高主体自身素质295

三、提高决策主体素质的途径与方法304

第六编 班子分合规则314

第一章 领导班子的内部协调314

一、领导班子成员之间的关系314

二、部门领导之间的关系324

三、协调领导班子内部关系的方法334

第二章 领导关系协调方法论341

一、领导协调原则341

二、领导协调手段349

三、领导协调艺术353

四、领导协调过程361

第七编 机关角色定位372

第一章 协调上级关系的方法与艺术372

一、关系适度372

二、信息沟通378

三、等距外交381

四、如何向上级提出要求385

五、如何向上级提出忠告388

第二章 协调下级关系的方法与艺术393

一、无威不灵 无信不立393

二、正当利益应重视397

三、集思广益成良策401

四、积极因素需激励405

五、批评力避结“怨”“仇”408

六、授权有术巧分身413

七、和谐才能成合力416

第三章 协调同级关系的方法与艺术420

一、协调同级之间矛盾的艺术420

二、增进同级之间感情的艺术421

三、同级之间批评的艺术424

四、牢固建立“友好合作”的协调关系426

五、正确对待“合作”与“竞争”的辩证关系427

第四章 协调群众关系的方法与艺术429

一、立足以威信孚众429

二、合理运用赏罚431

三、站在群众的角度思考问题433

四、正确调适干群矛盾436

五、巧妙处理群众纠纷437

第八编 演讲口才修养446

第一章 领导交际的口才艺术446

一、学会尊崇人,多讲敬重话446

二、学会善待人,多讲体谅话447

三、学会欣赏人,多讲称颂话447

四、学会结交人,善说应酬话448

五、见什么人,说什么话451

六、角色不同,话亦不同457

第二章 领导即席发言的艺术467

一、处处留心,选准话题468

二、迅速构思,组织材料469

三、先声夺人,抓住听众471

四、通俗易懂,深入浅出473

五、简洁朴实,不落俗套474

六、把握分寸,适时适境475

七、言既尽,回味无穷476

八、目的特殊,形式各异477

第三章 领导作报告的艺术485

一、领导报告的种类485

二、领导开头的艺术488

三、导入主体的艺术492

四、结束收尾的艺术495

第四章 领导主持会议的艺术496

一、一般会议的基本程序496

二、主持会议的基本规则498

三、主持会议的常用艺术500

第五章 领导演讲的艺术506

一、做好演讲的准备工作506

二、领导演讲的基本要求508

三、常用演讲词的范例512

第六章 领导谈判的口才艺术542

一、巧寒暄,沟通感情542

二、善迂回,自然入题543

三、探信息,投石问路544

四、陷僵局,另谋策略546

五、心相容,倾听抱怨549

六、讲原则,不失友好553

七、不利时,稳住情绪555

八、斗智谋,文韬武略557

附录一:国务院关于修改《中华人民共和国城镇土地使用税暂行条例》的决定572

附录二:地方各级人民政府机构设置和编制管理条例575

附录三:中华人民共和国政府信息公开条例579

附录四:生产安全事故报告和调查处理条例586

附录五:中华人民共和国行政复议法实施条例593

附录六:大型群众性活动安全管理条例602

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