图书介绍

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公关办事方略
  • 中石编著 著
  • 出版社: 北京:中国盲文出版社
  • ISBN:7500215878
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:345页
  • 文件大小:4MB
  • 文件页数:362页
  • 主题词:人际关系学

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图书目录

方略1:广结人缘,有备无患1

慧眼识能人1

交友要有长远眼光4

随时沟通感情6

一面之交亦成大业7

建立人缘的五种途径9

多结交有本事的人11

拓展“关系”五大要诀13

构筑最佳关系结构的四个法则16

去除心中的芥蒂20

方略2:山山有路,路路相通20

把朋友的朋友“挖”来22

当一个“识途”的“老马”23

博采众长25

立体交叉26

培养知己27

老少携手28

男女不拘29

方略3:放下“架子”,以屈求伸32

心理素质要过硬32

风水轮流转34

对待冷遇的三种方法36

对待有求不应三则39

以屈求伸更容易达到目的40

放下身段,路越走越宽41

你敬我一尺,我敬你一丈43

放低姿态46

方略4:种瓜得瓜,种豆得豆47

“感情投资”,日积月累47

充实你的人情账户49

做足人情52

举重若轻53

让别人得到实惠54

礼轻情意重56

有“礼”走遍天下58

礼品要有意义59

送礼的四个规矩61

送礼的七种绝妙方法63

方略5:命有八尺,不求一丈67

不要“透支”人情67

求朋友办事的三个误区68

办事不能一厢情愿70

向别人借钱的五条法则72

控制情绪的技巧74

克服怯懦的技巧76

克服失意的技巧77

消除紧张的技巧79

个性和心情都是自己决定的81

对交际缺乏自信怎么办83

方略6:上边有枝儿,下边有根儿87

学会亲近权威87

与“上面”保持经常性接触90

“说大人,则藐之”91

创造机会接触领导93

绕过老板的秘书93

与领导夫人搞好关系95

当老板需要帮助的时候97

努力做到出力而不“越位”99

接受任务时准确领会领导意图102

别人不愿干,你来103

重要的日子不可缺席105

方略7:入得虎穴,方得虎子107

适时到领导家做客107

做受人欢迎宾客的五原则109

无事少给领导添麻烦112

把握每一个精彩瞬间113

善于在娱乐时与领导相处116

“领地”的重要性117

“我可以往,彼可以来”118

学点“地形”心理学119

方略8:循序渐进,步步为营122

怎样与陌生人打交道122

留下良好的第一印象125

主动去争取“自如”127

“奉托小事”四步法129

搞关系要循序渐进130

“套近乎”的十六个诀窍132

巧找话题,掌握交谈的主动权136

办事一定要有胆量141

战胜怯懦的二十种方法143

向最好处努力,往最坏处打算146

让双方都有回旋的余地149

方略9:靠山吃山,靠水吃水152

求朋友152

求同学155

求亲戚156

求老乡159

求领导162

求领导办事应掌握三个尺度163

寻求领导理解和支持的五个原则165

在“人之常情”上下功夫167

五种领导不可求170

方略10:能说会道,言谈得体174

重视说话技巧174

没话找话的五种技巧176

注意交谈的忌讳178

听人讲话的七个要诀180

打动人心的一句话183

恭维是最好的“润滑剂”184

恭维要适度186

知己知彼再开口189

因人而异的说话诀窍192

见什么人说什么话193

方略11:保持耐心,好事多磨199

只要有耐心,火到猪头烂199

要沉得住气201

对付拒绝的三种策略203

好事多磨,水滴石穿205

跑断腿,磨破嘴206

不到黄河心不死207

软磨硬泡的三个窍门209

无处藏身211

目标专一212

有几分“锲而不舍精神”214

方略12:死缠烂打,穷追不合214

命中要害,逼人就范217

不知深浅别下水219

诸葛亮妙语激孙权221

击中对方的要害223

明激和暗激225

人心都是肉长的226

煽情最是多情泪227

告状求人,光哭不顶用229

请客的三个基本原则233

方略13:酒在肚里,事在心头233

如何在宴会上劝酒235

酒桌上如何说话237

宴会中获得良好印象的方法239

不要厚此薄彼240

方略14:借力打力,借梯登天244

巧妙借助他人力量244

好风凭借力,借梯能登天246

借人口中言,传我心腹事249

戏是演给别人看的251

只要别“穿帮”,照直演下去253

把握机会,自导自演255

方略15:旁敲侧击,循循善诱258

避免“碰钉子”的六个妙招258

尴尬话题巧开口263

减轻说话者的心理压力267

驾车和赶鸡的启示268

诱导别人参与你的计划270

巧妙利用暗示271

利用彼此共同的兴趣273

方略16:迂回行事,曲径通幽276

找到幕后的“关键人物”276

暗中施加影响279

走老人孩子路线282

利用私交办公事284

用共同爱好促进私交286

宰相门前七品官288

看在亲戚的份上290

方略17:满面春风,所向无敌292

眼神,将使你所向披靡292

让自己的眼神更温柔294

说话时直视对方的眼睛297

伸手不打笑脸人298

经常保持“满面春风”301

举止宜人302

迈开大步向前走303

方略18:洞察个性,把握人心307

出门观天色,进门看脸色307

通过眼睛看人的各种妙法308

通过握手察人个性的八个窍门311

辨别说谎的五种动作314

解读对方的肢体语言315

从着装看透对方的心320

言语风格显示性格的粗细322

根据工作方式洞察对方心理323

根据信件和电话洞察对方心理324

方略19:提防小人,敢扮黑脸326

卸掉人情包袱326

别怕扮黑脸328

拒绝要讲策略331

不要张口就许愿333

利用“模糊表态”化解尴尬334

拒绝别人的五种技巧336

别出心裁的拒绝术338

不要吃人家嘴短339

不要被人当枪使341

别让好心变成驴肝肺343

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