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理论篇3

第一章　房地产市场调研基础知识3

第一节　房地产市场调研导论3

一、房地产市场调研的内涵3

二、房地产市场调研的特征5

三、房地产市场调研分类8

四、房地产市场调研的原则13

五、房地产市场调研的意义15

六、房地产市场调研使用界限16

第二节　房地产市场调研内容17

一、房地产市场环境调研18

二、房地产市场供求关系调研21

三、房地产市场客户需求调研21

四、房地产市场营销活动调研22

第三节　房地产调研的步骤24

一、识别与界定问题或机会24

二、确定调研的目标26

三、调研方案的设计27

四、收集数据30

五、现场采集32

六、整理与分析资料35

七、撰写并提交调研报告35

八、后续工作35

第四节　房地产市场调研方法36

一、小组座谈法36

二、德尔菲法39

三、电话调查法41

四、面访调查法42

五、网络调查法43

六、现场调查法43

第二章　房地产市场调研策划44

第一节　房地产市场调研策划概述44

一、房地产市场调研策划的概念44

二、房地产市场调研策划的重要性44

三、房地产市场调研策划的流程45

第二节　房地产市场调研目标47

一、房地产市场调研目标47

二、房地产市场调研目标细分47

第三节　房地产市场调研方法选择50

一、方法论概述50

二、市场调研分类50

三、房地产市场调研方法51

四、房地产市场调研方法选择流程53

五、房地产市场调研方法的选择53

六、房地产市场调研方法选择的注意事项56

第四节　房地产市场调研组织设置56

一、房地产市场调研组织模式57

二、房地产市场调研组织设置58

第五节　房地产调查样本的选取63

一、房地产抽样调查适用的范围63

二、房地产调查抽样设计程序63

三、抽样方法的分类65

第六节　房地产市场调研控制构造69

一、房地产市场调研信息控制69

二、房地产市场调研时间控制70

三、房地产市场调研质量控制75

第七节　房地产市场调研问卷设计76

一、房地产市场调研问卷设计的作用和目的76

二、问卷设计的程序和要点77

三、房地产市场调研问卷设计的类型和结构80

第八节　房地产市场调研计划书撰写89

一、房地产市场调研计划书的特点89

二、房地产市场调研计划书内容89

三、房地产市场调研计划书基本格式89

第三章　房地产市场调研组织管理模式92

第一节　房地产市场调研组织概述92

一、房地产市场调研组织的产生93

二、房地产市场调研组织的发展93

三、房地产市场调研组织特性95

第二节　房地产市场调研的组织形式97

一、房地产市场调研现有的组织形式97

二、目前房地产市场调研组织形式存在的主要问题100

三、房地产市场调研组织形式未来发展思路101

四、房地产市场调研组织形式未来发展策略106

第三节　房地产市场调研组织的内部管理110

一、组织知识的日常管理111

二、制定完善的学习机制113

三、建立有效的用人机制117

四、建设组织文化120

附录：国外房地产市场调研类机构的运作方式简介120

一、RERC——REAL ESTATE RESEARCH CORPORATION121

二、CCIM协会——CERTIFIED COMMERCIAL INVESTMENT MEMBER INSTITUTE125

实务篇131

第四章　房地产市场调研实务（上）131

第一节　总论131

一、房地产市场调研实务的定义131

二、房地产市场调研实务的内容131

三、房地产市场调研实务的流程132

第二节　房地产调查资料来源和收集136

一、房地产调查资料来源136

二、房地产调查资料收集138

第三节　房地产市场调查的现场实施142

一、调研人员的架构及职责142

二、调研人员的选择及配置143

三、培训调研人员143

四、确定调查目标，实施现场调查144

五、处理调查结果146

第四节　房地产调研数据的处理和分析147

一、市场调查资料的整理147

二、市场调查资料的分析148

第五节　房地产市场调研报告的撰写152

一、调查结果的书面报告152

二、调查结果的口头报告156

第六节　房地产市场调研的后续工作156

第五章　房地产市场调研实务（下）158

第一节　房地产市场环境调研实务158

一、房地产市场环境调研的具体内容159

二、环境调研的网络查询渠道161

三、房地产项目现场环境调研165

四、其他常用的环境调研形式167

第二节　房地产市场供求关系调研实务168

一、房地产市场供求关系调研的内容169

二、供求关系的网络调查法171

三、实地调查法173

四、其他调研法173

第三节　房地产市场客户需求调研实务174

一、房地产市场客户需求调研内容174

二、房地产市场调研的方法179

第四节　房地产营销调研实务184

一、房地产产品调研的实施185

二、房地产价格调研188

三、房地产促销调研的实施194

四、房地产营销渠道调研的实施200

第五节　房地产细分市场现场调查202

一、现场调研的概述202

二、土地市场的现场调研204

三、商品房市场的现场调研207

指导篇218

第六章　房地产市场调研员职业生涯发展指导218

第一节　房地产市场调研员专业贯穿于职业生涯全过程218

一、房地产市场调研员的专业背景218

二、房地产市场调研员的培养219

三、房地产市场调研员培训的思考220

第二节　房地产市场调研员职业生涯周期226

一、房地产市场调研员职业生涯周期的早期观点227

二、房地产市场调研员职业生涯周期模型的构建227

第三节　入职前期233

入职前期的影响因素234

第四节　入职初期237

一、入职初期的重要性237

二、对房地产市场调研员入职初期的研究238

三、入职初期的影响因素239

四、入职初期的培养243

第五节　能力构建期245

一、能力构建期的重要性245

二、能力构建期的影响因素245

三、能力构建期房地产市场调研员的支持体系249

第六节　热情与成长期250

一、热情与成长期的重要性250

二、热情与成长期的影响因素250

三、热情与成长期的房地产市场调研员的支持体系254

第七节　职业稳定期254

一、职业稳定期的重要性254

二、职业稳定期的影响因素255

三、职业稳定期房地产市场调研员的支持体系258

第八节　职业挫折期258

一、必须重视对挫折期的研究258

二、职业挫折期的影响因素259

三、职业挫折期房地产市场调研员的支持体系261

第九节　职业消退期261

一、职业消退期存在的客观性261

二、职业消退期的影响因素262

三、职业消退期房地产市场调研员的激励措施265

第十节　职业离岗期266

一、必须正视职业离岗266

二、影响离岗的因素267

三、职业离岗期房地产市场调研员的支持体系269

谋略篇273

房地产市场调研谋略36计273

气定若闲274

见机行事275

投其所好276

蛛丝马迹277

旁敲侧击278

明察暗访279

大海捞针280

巧妙包装281

寻迹查踪282

透表视里283

见微知著284

取长补短285

忍耐求胜286

以假乱真287

坚持不懈288

学无止境289

审时度势290

工先利器291

坐观虎斗292

循序渐进293

出谋划策294

深谋远虑295

巧用道具296

出奇制胜297

去伪存真298

明知故问299

抛砖引玉300

敲山震虎301

一箭双雕302

厚积薄发303

以缓求进304

广交朋友305

诚至金开306

八面玲珑307

冒名顶替308

适可而止309

后记310