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第1章 现代企业决策与决策支持系统概述1

1.1 现代企业决策的基本内容2

1.2 现代企业决策的基本原理4

1.2.1 决策程序4

1.2.2 决策分类5

1.2.3 决策准则6

1.2.4 确定型决策7

1.2.5 风险型决策9

1.2.6 非确定型决策12

1.3 决策支持系统的发展概况16

1.3.1 电子数据处理（EDP）阶段17

1.3.2 管理信息系统（MIS）阶段17

1.3.3 决策支持系统（DSS）阶段17

1.3.4 企业管理软件新发展20

1.4 决策支持系统的基本概念23

1.4.1 DSS的基本定义23

1.4.2 DSS的主要特点与功能24

1.4.3 DSS的组成结构25

1.4.4 DSS的分析与设计25

1.4.5 DSS的研究与应用32

1.4.6 DSS的未来和发展趋势33

思考题34

第2章 市场预测与市场预测支持系统35

2.1 市场预测的基本原理35

2.1.1 基本概念35

2.1.2 市场预测的分类36

2.1.3 市场预测的误差与修正37

2.1.4 市场预测的一般过程39

2.2 时间序列预测法40

2.2.1 时间序列模式分析40

2.2.2 移动平均法42

2.2.3 趋势平均法43

2.2.4 指数平滑法45

2.2.5 趋势外推法47

2.2.6 季节周期法51

2.3 因果关系预测法53

2.3.1 基本概念53

2.3.2 一元线性回归54

2.3.3 多元线性回归56

2.4 马尔可夫预测法58

2.4.1 基本概念59

2.4.2 市场占有率预测60

2.5 专家预测法—德尔菲法62

2.5.1 基本概念62

2.5.2 预测程序63

2.5.3 预测实例65

2.6 市场预测支持系统66

2.6.1 市场预测支持系统的功能结构66

2.6.2 市场预测支持系统的逻辑结构69

思考题69

第3章 销售决策与销售决策支持系统71

3.1 需求曲线与供给曲线72

3.1.1 需求曲线及其变动73

3.1.2 供给曲线及其变动75

3.1.3 市场均衡与均衡价格76

3.1.4 市场均衡点的变动78

3.2 需求的价格弹性78

3.2.1 价格弹性的定义79

3.2.2 点价格弹性79

3.2.3 弧价格弹性81

3.2.4 需求曲线分类82

3.2.5 价格弹性与销售收入之间的关系84

3.3 销售价格决策86

3.3.1 价格决策步骤86

3.3.2 价格决策方法88

3.3.3 价格优化决策90

3.4 广告投入决策97

3.4.1 广告效应曲线拟合97

3.4.2 最大边际效应决策98

3.4.3 有效投入范围决策98

3.5 促销手段组合决策99

3.6 竞争条件下的决策100

3.7 销售决策支持系统101

3.7.1 销售决策支持系统的功能结构102

3.7.2 销售决策支持系统的逻辑结构104

思考题105

第4章 生产决策与生产决策支持系统106

4.1 单一产品的生产优化决策106

4.1.1 边际贡献的基本概念106

4.1.2 设备生产能力扩大决策107

4.1.3 确定产品生产与否决策109

4.1.4 单一产品盈亏分析模型110

4.2 多种产品的组合优化决策114

4.2.1 多产品组合优化决策模型114

4.2.2 两种产品的生产优化决策116

4.2.3 多种产品的生产优化决策118

4.2.4 多产品生产设备调整决策123

4.3 多目标产品组合优化决策125

4.3.1 目标规划模型的表达形式125

4.3.2 两变量等级目标规划的图解法128

4.3.3 多变量等级目标规划的单纯形法132

4.4 产品生产作业计划制定136

4.4.1 生产作业计划基本概念136

4.4.2 流水作业排序计划制定137

4.5 生产决策支持系统的软件结构142

4.5.1 生产决策支持系统的功能结构143

4.5.2 生产决策支持系统的逻辑结构144

思考题145

第5章 采购决策与采购决策支持系统147

5.1 物料需求计划148

5.1.1 物料需求计划基础148

5.1.2 物料需求计划原理152

5.2 供应商选择156

5.2.1 供应商选择原理156

5.2.2 供应商选择步骤161

5.2.3 供应商选择实例164

5.3 采购优化决策169

5.3.1 物料采购费用分析170

5.3.2 经济批量采购决策171

5.3.3 缓冲量采购决策173

5.3.4 按需批量采购决策175

5.3.5 最小总费用采购决策176

5.3.6 最小单位费用采购决策178

5.3.7 批量价格折扣采购决策180

5.4 采购决策支持系统的软件结构183

5.4.1 采购决策支持系统的功能结构183

5.4.2 采购决策支持系统的逻辑结构184

思考题185

第6章 全面预算与全面预算支持系统188

6.1 产品销售预算189

6.2 产品生产预算191

6.3 库存变化预算193

6.4 销售与管理费用预算197

6.5 产品成本预算197

6.5.1 成本类型预算198

6.5.2 成本发生部门预算200

6.5.3 成本承担对象预算202

6.6 企业损益预算204

6.7 现金收支预算207

6.8 资产负债预算209

6.9 决策全面预算支持系统的软件结构210

6.9.1 决策全面预算支持系统的功能结构211

6.9.2 决策全面预算支持系统的逻辑结构212

思考题212

第7章 现代企业决策支持系统仿真214

7.1 现代企业构成原理仿真214

7.1.1 销售部门构成原理215

7.1.2 生产部门构成原理219

7.1.3 研发部门构成原理223

7.1.4 采购部门构成原理224

7.1.5 仓库部门构成原理225

7.1.6 人事部门构成原理225

7.1.7 管理部门构成原理226

7.1.8 财务部门构成原理227

7.2 现代企业生产经营决策仿真228

7.2.1 市场经济形势仿真229

7.2.2 企业生产经营决策仿真229

7.2.3 企业经营决策成果仿真230

7.3 企业优化决策支持系统仿真232

7.3.1 产品市场需求预测支持仿真232

7.3.2 产品销售优化决策支持仿真233

7.3.3 产品生产优化决策支持仿真235

7.3.4 材料采购优化决策支持仿真236

7.3.5 其他经营决策支持仿真237

7.4 决策全面预算支持系统仿真238

思考题246

参考文献247