组织行为学 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

组织行为学 第2版PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一篇 导言2

第1章 组织行为学概论2

引例 互联网改写中国金融版图2

1.1 组织行为学概述3

1.2 组织行为学的研究方法17

1.3 组织行为学简史24

本章小结30

复习思考题30

自我测试 管理者技能测试30

应用案例 网络时代年味悄然变朋友圈发红包快递送年货31

第二篇 个体行为34

第2章 人格与态度34

引例 小学生为何如此怨恨数学34

2.1 人格35

自我测试 你是个高马基雅维利主义者吗41

自我测试 你是高自我监控者吗42

自我测试 你是A型人格吗43

自我测试 你的自尊水平如何44

2.2 态度与行为47

2.3 工作满意度49

本章小结52

复习思考题52

自我测试 大五人格特征测量53

应用案例 李厚霖，一位年轻企业家的追寻之路56

第3章 认识与归因57

引例 比尔·盖茨选择经济舱的理由是什么57

3.1 认识过程58

3.2 对人的认识62

3.3 个人的认识：归因65

3.4 认识中的错误和管理67

本章小结70

复习思考题71

应用案例 环球时报社评：莫因股市暴跌轻易掉入“阴谋论”71

第4章 学习与能力73

引例 “首席粉丝官”潘定国：要把粉丝看成公司员工73

4.1 学习的类型74

4.2 学习与行为的强化76

4.3 强化理论在管理中的应用79

4.4 能力82

本章小结84

复习思考题85

自我测试 测定管理强化行为85

应用案例 90后创业者成为总理座上宾86

第5章 情绪与个体决策88

引例 iPhone 6非世界最好手机为何抢购88

5.1 情绪的概念和特征89

5.2 情绪与个体决策91

5.3 决策过程和决策理论94

5.4 个体决策的偏差和启发式96

本章小结98

复习思考题98

自我测试 决策偏差诊断98

应用案例 打车软件优步中国频被调查民众力挺“新代步方式”99

第6章 动机与激励100

引例 刘传斌：“用金钱激励学生学习”不可取100

6.1 需要、动机与行为101

6.2 动机的理论与模型103

6.3 激励过程108

6.4 激励与管理109

本章小结113

复习思考题113

自我测试 哪种需要对你最为重要114

应用案例 奢侈品消费要的是感觉116

第7章 组织承诺与工作倦怠117

引例 为了看世界，你敢炒老板鱿鱼吗117

7.1 组织承诺的概念和维度构成118

7.2 组织承诺的形成及效应119

7.3 工作倦怠及其影响因素122

7.4 工作倦怠的预防和缓解124

本章小结126

复习思考题126

自我测试 工作倦怠量表126

应用案例 用粉丝模式再造雇主品牌127

第三篇 群体行为130

第8章 群体与团队130

引例 雷军自述：小米的管理创新——花80％的时间找人130

8.1 群体概述131

8.2 团队概述139

8.3 团队的管理143

本章小结147

复习思考题147

自我测试 贝乐宾团队角色问卷调查表148

应用案例 猫爪CEO李峥：三次创业，一个团队，坚持就这么任性151

第9章 沟通153

引例 广州白云国际机场地勤服务有限公司实施“高效沟通技巧”培训153

9.1 沟通概述153

9.2 人际沟通155

9.3 组织沟通159

9.4 管理与沟通162

本章小结168

复习思考题169

自我测试 倾听商数测试169

应用案例 从微信朋友圈看企业内部非正式沟通170

第10章 领导172

引例 “90后”的领导观172

10.1 领导概述173

10.2 领导理论174

10.3 领导理论发展新趋势190

本章小结195

复习思考题195

自我测试 领导风格测试195

应用案例 霸道女总裁：董明珠197

第11章 权力与政治199

引例 获取股市内幕信息堪比贪污受贿199

11.1 权力概述200

11.2 政治与权力203

11.3 印象管理206

本章小结207

复习思考题208

自我测试208

应用案例 “三星共和国”的繁荣与恐慌：超越国家的存在209

第12章 冲突与谈判210

引例 网络域名与商标的冲突210

12.1 冲突概述210

12.2 冲突的过程213

12.3 冲突与管理217

12.4 谈判与管理218

本章小结220

复习思考题220

自我测试 冲突管理模式的自我认识221

应用案例 “待价而沽”谈判策略223

第四篇 组织系统226

第13章 组织结构与设计226

引例 马云勾画阿里巴巴“新云图”226

13.1 组织结构设计概述227

13.2 影响组织设计的因素230

13.3 组织设计方案235

本章小结243

复习思考题243

自我测试 有效组织设计的问卷调查244

应用案例 海底捞，你学不会245

第14章 技术与工作设计247

引例 BHP铜业公司的工作再设计247

14.1 技术与工作设计概述247

14.2 工作设计的方法252

14.3 工作特征模型260

本章小结263

复习思考题263

自我测试1 你的工作设计对你合适吗263

自我测试2 工作特征调查264

应用案例 Facebook的黑客之道265

第15章 人力资源管理267

引例 由一个薪酬案例引发的关于人力资源管理问题的思考267

15.1 人员选聘268

15.2 培训与开发270

15.3 绩效评估273

15.4 组织中的人力多元化管理276

本章小结278

复习思考题279

自我测试 考绩练习279

应用案例 工业4.0时代以移动互联为导向的人力资源管理升级280

第16章 组织文化282

引例 库克一步一步地改变苹果公司企业文化氛围282

16.1 组织文化概述283

16.2 组织文化构成284

16.3 组织文化类型287

16.4 组织文化的作用288

16.5 组织文化的创建和维护290

本章小结293

复习思考题294

自我测试 公司文化偏好测试294

案例讨论“2014最佳雇主综合奖”彰显加多宝企业文化与团队精神295

第17章 组织变革与组织创新297

引例领英本土化组织创新：做跨国互联网公司的破局者297

17.1 组织变革的类型298

17.2 组织变革的动力和阻力300

17.3 组织变革的过程和理论305

17.4 组织创新及其影响因素306

本章小结309

复习思考题309

自我测试 组织创新氛围诊断量表310

应用案例 阿里巴巴缘何裂变310

第18章 组织学习与组织公民行为313

引例 移动互联网环境下创建学习型组织的新契机313

18.1 组织学习及学习型组织的特征314

18.2 组织学习过程与理论316

18.3 组织公民行为的概念和内涵319

18.4 组织公民行为的作用和塑造322

本章小结324

复习思考题324

自我测试 中国组织公民行为量表325

应用案例 互联网趋势下，万户OA帮助构建学习型组织325

参考文献327