图书介绍
公共关系与现代礼仪PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 宋常桐主编 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：7302160744
- 出版时间：2007
- 标注页数：292页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：303页
- 主题词：
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图书目录
第一章 公共关系概述1
第一节 公共关系的概念与原则2
第二节 公共关系的基本构成要素9
第三节 公共关系的活动类型11
复习思考题18
进一步阅读材料18
本章实践课程18
第二章 公共关系的产生与发展19
第一节 早期的公共关系思想与活动20
第二节 现代公共关系的产生与发展23
第三节 公共关系在中国33
复习思考题38
进一步阅读材料38
本章实践课程38
第三章 公共关系的主体39
第一节 社会组织40
第二节 公共关系机构43
第三节 公共关系人员51
复习思考题56
进一步阅读材料56
本章实践课程56
第四章 公共关系的客体57
第一节 公众的概念与分类58
第二节 公共关系中几类重要目标公众63
复习思考题71
进一步阅读材料71
本章实践课程71
第五章 公共关系的传播沟通方式73
第一节 语言传播方式74
第二节 电子传播81
第三节 非语言传播83
复习思考题88
进一步阅读材料88
本章实践课程89
第六章 公共关系的作用与职能91
第一节 公共关系的作用92
第二节 公共关系的职能95
复习思考题111
进一步阅读材料111
本章实践课程111
第七章 公共关系专题活动113
第一节 常见专题活动114
第二节 危机公共关系117
复习思考题120
进一步阅读材料120
本章实践课程120
第八章 公共关系调查121
第一节 公共关系调查的意义和原则122
第二节 公共关系调查的内容与程序126
第三节 公共关系调查方法131
复习思考题135
进一步阅读材料136
本章实践课程136
第九章 公共关系策划与技巧137
第一节 公共关系策划138
第二节 公共关系技巧146
复习思考题158
进一步阅读材料159
本章实践课程159
第十章 公共关系广告161
第一节 公共关系广告概述162
第二节 公共关系广告原则与策划164
第三节 公共关系广告的类型168
复习思考题170
进一步阅读材料170
本章实践课程171
第十一章 礼仪概述173
第一节 礼仪的概念与发展175
第二节 礼仪的原则与作用177
复习思考题180
进一步阅读材料180
本章实践课程180
第十二章 仪表仪容与仪态服饰181
第一节 仪表仪容182
第二节 仪态服饰185
复习思考题190
进一步阅读材料190
本章实践课程190
第十三章 商务接待与洽谈礼仪193
第一节 商务接待194
第二节 商务洽谈196
第三节 工作餐、自助餐、商务宴请202
复习思考题210
进一步阅读材料210
本章实践课程210
第十四章 商务会务与仪式礼仪211
第一节 商务会务礼仪212
第二节 商务仪式礼仪223
复习思考题231
进一步阅读材料231
本章实践课程231
第十五章 办公室礼仪233
第一节 电话礼仪234
第二节 文书礼仪236
第三节 会议礼仪243
复习思考题245
进一步阅读材料245
本章实践课程245
附录一 《公关咨询业服务规范》（指导意见）247
附录二 实践案例277
参考文献292