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第一章　员工快速精通标准1

第一节 SA 8000标准的产生及作用1

一、什么是SA 8000社会责任标准1

二、SA 8000标准的制定2

三、SA 8000标准的发展前景2

四、为什么要实施SA 8000标准4

五、SA 8000标准对我国产品出口的影响5

第二节 SA 8000标准简介6

一、SA 8000标准的主要依据6

二、主要的术语及定义6

三、SA 8000标准的主要内容7

第三节 如何实施SA 8000标准9

一、实施SA 8000标准的目的9

二、实施SA 8000标准的步骤9

三、客户验厂检查14

四、社会责任守则示例20

第四节 SA 8000标准认证程序23

一、SA 8000标准认证现状23

二、SA 8000标准认证程序23

第二章　标准要点精解25

第一节 童工25

一、标准条款25

二、要点精解25

三、实施要点26

四、审核要点27

第二节 强迫劳动27

一、标准条款27

二、要点精解27

三、实施要点28

四、审核要点29

第三节 健康与安全29

一、标准条款29

二、要点精解29

三、实施要点30

四、审核要点31

第四节 结社自由和集体谈判权32

一、标准条款32

二、要点精解32

三、实施要点33

四、审核要点33

第五节　歧视34

一、标准条款34

二、要点精解34

三、实施要点35

四、审核要点35

第六节 惩戒措施36

一、标准条款36

二、要点精解36

三、实施要点36

四、审核要点36

第七节 工作时间37

一、标准条款37

二、要点精解37

三、实施要点38

四、审核要点39

第八节 工资报酬39

一、标准条款39

二、要点精解39

三、实施要点40

四、审核要点41

第九节 管理体系41

一、政策41

二、管理评审43

三、代表44

四、计划与实施46

五、对供应商／分包商和分供商的监控48

六、处理疑虑和采取纠正行动50

七、对外沟通51

八、核实渠道52

九、记录53

第三章　社会责任管理体系文件的编写及示例第一节 社会责任管理体系建立与运行55

一、建立体系的基本步骤55

二、实施准备及初始评审56

三、社会责任管理体系的策划和建立60

四、社会责任管理体系的运行61

五、内部审核63

六、管理评审64

第二节 社会责任体系文件的基本要求65

一、社会责任体系文件的基本结构65

二、社会责任体系文件编写的步骤66

三、体系文件编写的技巧68

第三节 社会责任体系手册的编写68

一、社会责任手册的结构69

二、社会责任手册的内容69

三、社会责任手册的编写程序71

四、社会责任管理手册示例71

第四节 社会责任体系程序文件的编写93

一、程序文件格式及基本内容93

二、程序文件的结构设计及编写方法93

三、程序文件的审查94

四、程序文件的管理94

五、社会责任程序文件示例95

第五节 管理体系作业文件及记录的编写140

一、作业文件的作用和要求140

二、作业文件的内容和格式141

三、作业文件的编写程序141

四、作业文件示例141

五、社会责任记录的编写144

第四章　内审员快速通153

第一节 社会责任管理体系审核153

一、社会责任管理体系审核的分类153

二、社会责任管理体系审核的基本程序153

三、审核准备154

四、现场审核158

五、审核报告164

六、纠正行动与跟踪审核165

第二节 社会责任体系审核检查表示例173

第三节 社会责任体系典型案例179

一、违法使用童工及未成年工的案例179

二、强迫劳动的案例180

三、健康与安全的案例181

四、结社自由与集体谈判的案例181

五、歧视的案例182

六、惩戒性措施的案例183

七、工作时间的案例184

八、工资报酬的案例184

第五章　SA 8000和相关的法律法规第一节 SA 8000和我国相关的法律法规186

一、中国劳动保护法规概述186

二、SA 8000和我国法律法规部分相关的规定190

第二节 SA 8000和国际公约、国际标准216

一、世界人权宣言概述217

二、联合国儿童权利公约概述217

三、国际劳工标准概述217

附录一 我国部分相关的法律法规索引220

附录二 国际劳工标准分类索引221

附录三 SA 8000所引用的13个国际劳工标准229

附录四 我国批准的20个国际劳工标准230