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上篇 人际往来篇1

一、一般朋友往来——分寸得体，恰到好处3

1．关系网编织，既巧又好3

2．与谁交往，心中有数5

3．饭局上拉近与他人的距离6

4．不让“友缘”擦身而过8

5．与人结识，不露功利9

6．两种朋友不可交12

7．朋友不能一概而论13

8．有“舍”才有“得”15

9．用“物利”换“人情”16

10．懂得敬重，朋友多18

11．待人真诚，朋友多21

12．善于磨合，朋友多22

13．取长补短，朋友多24

14．学会与“坏朋友”交往26

二、亲密朋友往来——彼此默契，恰到好处28

1．好朋友应志趣相投28

2．情感在联络与沟通中提升31

3．用热情和帮助缔结友谊33

4．在相勉中感受友情的温暖34

5．不漠视朋友的看法36

6．不对朋友玩小聪明37

7．朋友身后不玩假39

8．不要总是依赖朋友40

9．好友不能反目成仇41

10．巧妙拒绝朋友的要求43

三、知心朋友往来——心灵相通，恰到好处45

1．以心换心，方为“知心”45

2．不让利益间离两颗心47

3．关系再铁，也似不宜过分了解对方49

4．关系再好，也得“君子分明”50

5．知心朋友不要“一起坏”53

6．找到与对方的结合面55

7．知心并非须“知底”57

8．知心的人不计较58

9．朋友的成果不掠占60

10．用时间发酵友谊62

11．为朋友办事不拖延63

12．做朋友的一双手64

13．在原谅中彼此贴心66

14．敢于为朋友做重大付出67

四、异性朋友往来——距离尺度，恰到好处69

1．赢得爱情的方法69

2．有效解决恋人间的冲突72

3．善待爱人的异性朋友74

4．喜欢与爱的距离76

5．有缘无分，大气分手79

6．表达情感，心悦诚服80

7．不把爱情理想化82

8．寻找满意的另一半83

9．两情相悦守“真情”85

10．真爱绝不是占有86

11．怎样消除失恋的痛苦87

五、亲戚邻里往来——相敬相让，恰到好处89

1．融洽亲戚间的关系89

2．如何向亲戚求助92

3．与亲邻交朋友好办事93

4．向邻居许诺的事要办94

5．家长里短应有“礼”96

6．不在邻居面前自以为是97

7．不与邻居争吵打闹99

8．邻居有钱别嫉妒101

中篇 圈子内外篇103

一、与圈内领导打交道——心明眼亮，恰到好处105

1．获得上司的认可105

2．领导的心事要了解107

3．成为老板眼中的重磅人才109

4．智慧地坐在上司身边110

5．用不糊涂对付“糊涂”上司113

6．不让领导起疑心116

7．被领导误解了怎么办117

8．如何面对态度不好的领导119

9．怎样顾及领导的面子121

10．何时把功劳归于领导123

11．善于将过错记到自己头上124

12．与领导谈话有分寸126

13．怎样求领导办私事127

二、与圈内同事打交道——平等谦让，恰到好处130

1．做一个受欢迎的工作伙伴130

2．不怠慢上司身边的“红人”132

3．对同事该防的还得防133

4．注意同事关系的细节136

5．同事的忙怎么帮才好138

6．男女同事快乐相处140

7．不说招惹是非的话141

8．对同事说话要柔和143

9．恭维同事要适度145

10．批评同事要三思147

11．安慰同事要贴切148

三、与圈外同行打交道——有理有节，恰到好处150

1．要竞争，但不要伤害150

2．要进取，也要退让152

3．是伙伴，不是冤家153

4．回避直接的硬碰死撞154

5．不怕同行得到好处156

6．不占同行的小便宜157

7．敢于为同行叫好159

8．把两个圈子整合为一个圈子160

9．以有效的沟通赢得合作163

10．以双赢的谈判达成合作165

11．按摩对方的穴位167

12．用“金点子”与同行合作168

四、与圈内外对手打交道——攻防兼备，恰到好处171

1．练就躲“暗箭”的本领171

2．甘于示弱以麻痹对手173

3．进攻是最好的防御175

4．最有力量的反戈一击177

5．用荒谬的结论攻击对方178

6．对付高傲自负的人179

7．抓住对方的痛处下手181

8．让取笑者自取其辱183

9．让对手顺着你的方向走184

10．巧妙应付别人的奚落185

11．“无心”以消除对方的疑心187

12．被人欺负时如何反应188

五、与圈内下属打交道——刚柔相济，恰到好处191

1．威严与人情并重191

2．平时要培养贴心人193

3．学会看下属的眼色195

4．让人乐意接受领导197

5．把好批评这个关198

6．多给大家带来好处200

7．提升处理危机的能力202

8．克制私欲，公道为人204

9．善于授权，容人之过205

10．把优秀者找出来207

11．用人之长的技巧209

12．让自己的语言委婉动听210

13．让赞美起到激励效果212

14．诱导下属的参与意识214

六、与利益相关的人打交道——热情周到，恰到好处216

1．每个人都可以进入利益圈216

2．修炼自我控制力218

3．把自己适当看高一点220

4．克服“一意孤行”的毛病221

5．给别人带去光明223

6．要善于“捡”机会224

7．利通，先求心通225

8．个性化沟通更显魅力227

9．别为推销而推销228

10．“帮”比“卖”好229

11．从容赢得谈判先机231

12．要诚意，但不要“缺心眼”233

下篇 规则明潜篇235

一、审机——拿捏规则，恰到好处237

1．摸清情势才行动237

2．炼就足够的耐心239

3．拥有临危不惧的胆量241

4．瞄准靶子再放箭243

5．找到恰当的借口244

6．事成之后莫得意247

7．不浮不躁地办事249

8．把准脉搏巧激将251

9．目光短浅必打败自己253

10．在求变中保持不“僵”254

11．行动要有一定的保密性256

二、造势——活用规则，恰到好处259

1．有实力，别怕自我表现259

2．谦虚过头是压制自己260

3．何必万事俱备才出手262

4．不让别人埋没自己263

5．抓住天赐的良机265

6．抓住别人的眼球267

7．半诱半吓，有效控制269

8．表现出力量和决心271

9．“出格”有度，“违规”有据274

10．能在规则中冲浪就有机会275

11．把自己挖掘出来277

12．可以假设自己能行278

13．千万不要自我贬值280

14．在规则中抓住关键281

15．规矩面前不怕得罪人282

16．看别人摸石头过河284

三、用情——柔化规则，恰到好处287

1．用自责的方法说服对方287

2．以诚换诚，无人不诚288

3．曲话软语入人心291

4．别人有难，伸手援助292

5．投其所好见奇效294

6．情能叫铁树开花295

7．让自己的话真实可信298

8．适当地满足对方的心理301

9．无恶意地利用“好色”心理302

10．用得体的幽默取悦人心303

11．用夸奖拉近距离305

12．规则是冷的，人情是暖的307

13．用爱心守护人性规则309

四、借力——整合规则，恰到好处311

1．借彼力纳此规则中311

2．得人力与得人智313

3．借人之名，架心灵之桥315

4．要有与虎同行的勇气316

5．不怕别人“借”到好处318

6．善借者无处不借319

7．找个贵人当台阶322

8．请能人帮忙的要点324

9．敬重贤者名流326

10．找个老板做靠山328

11．与成功者交往330

12．模仿是高级借力之法331

13．借鸡生蛋的全新理念333

五、戒忌——出入规则，恰到好处336

1．求人切忌脚踩多只船336

2．不要“有事有人，无事无人”338

3．不自吹自擂、自相矛盾340

4．不说令人尴尬的玩笑343

5．不做刚愎自用的人345

6．不弄虚作假、欺骗撒谎347

7．不固步自封、胆小怕事350

8．不见异思迁、遇难则退352

9．不盲目冲动、不顾后果353

10．不乱发脾气、乱斥责355

11．不两面三刀、阳奉阴违357

12．不依仗人势、狐假虎威359

13．不飞短流长、搬弄是非362