图书介绍
5分钟打破僵局的谈判策略 快速成为谈判高手的能力提升指南PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 韩磊著 著
- 出版社： 北京：北京理工大学出版社
- ISBN：9787568217002
- 出版时间：2016
- 标注页数：230页
- 文件大小：35MB
- 文件页数：242页
- 主题词：商务谈判
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图书目录
第一章 谈判准备——未雨绸缪，占取先机2
信息决定谈判的胜败2
提前做好谈判准备5
知己知彼，百战不殆8
提前“摸底”非常重要11
谈判前需要弄清的细节16
准备好谈判方案19
环境的选择要慎重21
定位自己的态度24
如何占据主动权26
在7秒钟内获得优势29
在气势上压人一头31
东道主最好自己来当34
别让小动作出卖你36
用品牌效应为自己造势39
在心理上先胜一筹41
测试：你会表露真实的一面吗？44
第二章 谈判心理策略——深谋远虑，步步为营48
常见的谈判心理策略48
一主动，你就输了50
谈判中的“沉锚效应”52
瞄准谈判中的关键人物54
扰乱对手的心理平衡57
登门槛效应59
“最后通牒”何时下61
把对手当作朋友63
虚张声势，兵不厌诈65
谈判中的“温水煮青蛙”68
以对方的弱点为突破口70
以退为进，以弱胜强72
把对手逼到悬崖上75
引导对方跟着你走77
以彼之道，还施彼身80
别让情绪影响进程82
测试：看看你的情商指数86
第三章 谈判语言策略——唇枪舌剑，屈人之兵94
问出对方的真实想法94
顺水推舟，让对手知难而退97
别为“面子”伤了“里子”99
如何婉转地拒绝对方101
用幽默化解对立情绪104
诱导你的谈判对手106
应付难缠对手的激将法108
沉默是金的谈判策略110
黑脸和白脸都要唱113
勿逞一时口舌之快116
巧妙说“不”的几种方式118
谈判中的提问要得法121
步步紧逼，得理不饶人124
测试：你是个说话有分寸的人吗？127
第四章 价格谈判策略——你来我往，俎樽折冲132
拒绝第一次报价132
对一切都要感到意外134
最好让对手先报价136
不要急于亮出底牌138
如何坚守住价格底线140
喊价要准，让步要稳143
给对方还价的余地145
把让步做得恰到好处147
别在价格问题上“恐高”151
不降价，如何成交155
挑剔式还价策略158
永远表现出“我不情愿”160
保持缄默，让对方陷入被动162
每个让步都要有价值164
测试：你是个善于想象的人吗？167
第五章 谈判危机化解——韬光养晦，化险为夷170
寻求第三种方案170
别失去谈下去的勇气173
突破谈判的瓶颈175
以退为进来化解危机178
“骑虎”之后怎么下来180
软硬兼施化解矛盾184
如何应对倨傲的对手187
不该出手时要收手189
僵持时，别迈错了步子192
在危机中要沉得住气195
测试：你协调人际关系的能力如何？197
第六章 规避谈判陷阱——慧眼独具，辨别真伪202
摆正心态，不让对手有机可乘202
谈判中的真真假假208
别被囚徒困境所误212
识别和规避价格陷阱214
破解价格细分的陷阱215
谨防对方以假乱真218
如何突破谈判的障碍220
对方可能在“声东击西”222
破解单方假设的陷阱224
测试：你是沟通高手吗？226