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实训项目一 步入职场——跟单员的职业要求1

技能目标1

工作任务外贸跟单岗位认知1

一、外贸跟单的分类2

二、跟单员跟单工作流程4

三、外贸跟单员的工作特点8

四、外贸跟单员的素质要求9

五、外贸跟单员的知识构成10

实训任务11

实训练习12

实训项目二 进入国际市场——国际产品的认证15

技能目标15

工作任务商品知识和国际产品认证15

一、外贸商品分类16

二、纺织面料与服装19

三、商品的质量标准体系及其组织24

四、我国的质量标准体系29

实训任务30

实训练习31

实训项目三 开展交易——国际贸易合同的商订33

技能目标33

工作任务交易磋商程序与签订国际贸易合同33

一、交易磋商的基本程序38

二、国际贸易合同的形式40

三、国际贸易合同的主要内容41

四、国际贸易合同成立的有效条件45

五、跟单信用证审核内容48

实训任务51

实训练习62

实训项目四 选择生产——委托加工、自行生产65

技能目标65

工作任务选择生产加工企业与加工合同签订65

一、生产企业的要素和分类66

二、选择生产企业的方法67

三、选择生产企业的途径76

四、选择生产企业应注意的问题77

实训任务77

实训练习81

实训项目五 准备生产——采购原材料85

技能目标85

工作任务原材料采购跟单的程序与要求85

一、原材料采购作业的一般流程86

二、原材料采购跟单的要求89

三、原材料市场及其供应商的调查90

四、原材料采购跟催的管理方法91

五、原材料采购跟单责任分析92

实训任务93

实训练习97

实训项目六 业务外包——采购辅料99

技能目标99

工作任务外包业务选择与外包采购公司99

一、外包业务的形式与选择100

二、外包质量管理102

三、外包业务的跟单程序103

四、外包业务跟单的主要方法104

五、外包采购公司105

实训任务106

实训练习108

实训项目七 生产试样——出口产品样品制作111

技能目标111

工作任务样品试制跟单的程序与要求111

一、样品的基本分类112

二、打样114

三、样品寄送方式与邮寄费115

四、样品跟单中应注意的问题119

实训任务119

实训练习122

实训项目八 生产过程——生产进度控制125

技能目标125

工作任务生产进度跟单的程序与要求125

一、生产进度跟单的要求128

二、生产进度跟单的程序128

三、生产进度跟单的主要内容130

四、加工过程跟单131

实训任务132

实训练习139

实训项目九 生产过程——产品品质监控141

技能目标141

工作任务产品质量控制与检验方法141

一、出口产品质量检验目的、职责及构成要素142

二、生产过程中的质量监控144

三、产品质量的检验方法147

四、质量检验标识与可追溯性148

五、不合格品管理149

六、GB2828抽样检查方法150

实训任务151

实训练习154

实训项目十生产延伸——出口产品包装157

技能目标157

工作任务 出口产品包装种类与要求157

一、出口产品包装材料158

二、出口产品包装分类160

三、出口产品运输包装标志162

四、出口产品包装纸盒箱跟单163

五、部分国家出口产品包装环保要求168

实训任务171

实训练习174

实训项目十一履行合同——产品出境、结汇与核销退税179

技能目标179

工作任务1 出口商品运输179

一、国内沿海、江河、湖泊水路运输跟单181

二、国际海洋进出口运输跟单181

三、铁路运输跟单186

四、航空运输跟单188

五、集装箱运输跟单190

实训任务194

工作任务2货物出境、结汇与核销程序及要求196

一、货物运输、报检、报关、投保业务的流程196

二、发票、包装单据的缮制197

三、报检委托书、报关委托书的缮制199

四、向保险公司投保202

五、制作汇票向银行议付203

六、出口收汇核销管理205

实训任务206

实训练习212

实训项目十二 售后服务——客户服务与管理215

技能目标215

工作任务客户服务与管理方法及要求215

一、客户关系管理217

二、客户信息收集217

三、客户的分类整理和跟踪处理218

实训任务218

实训练习223

参考文献225