图书介绍
手把手教你做绩效管理 模型、方法、案例和实践PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 赵日磊著 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：9787121280504
- 出版时间：2016
- 标注页数：276页
- 文件大小：59MB
- 文件页数：288页
- 主题词：企业绩效－企业管理
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图书目录
第一章 绩效管理概述1
第一节 我国企业绩效管理的发展历程1
从猎狗的故事看绩效管理的发展历程1
第一阶段德能勤绩考核法4
第二阶段360度评估法7
第三阶段 目标KPI考核法10
第四阶段战略绩效管理11
未来15年绩效管理演变趋势14
第二节 绩效魔咒的“三张面孔”15
面孔1：认认真真走形式15
面孔2：考核经营两张皮19
面孔3：忽视“人”的重要性19
绩效魔咒的危害20
第三节 绩效管理的“五定”模型21
绩效与绩效管理22
绩效管理人人有责27
直线经理的五种角色29
绩效管理的“五定”模型34
第二章 定基础——责任到岗，权力归位39
第一节 组织管理的基本原理39
组织设计的七大原则41
管理层次与管理幅度42
组织结构的五种类型43
第二节 纵向到底、横向到边职责梳理法49
总分权责纵向到底50
部门职责横向到边53
全价值链流程化梳理职责的方法57
第三节 岗位设计与岗位说明书编制63
岗位设计的方法63
岗位说明书编制的方法66
附录 岗位说明书的编写范例75
第三章 定方向——战略清晰，目标一致78
第一节 绩效管理的两大价值定位78
定位一，帮助企业落实战略目标78
定位二，帮助员工持续成长，实现经理价值80
第二节 目标管理 自我控制81
目标管理八大原理82
目标与指标、任务及职责的区别85
第三节 平衡计分卡 构建战略思维87
平衡计分卡的概念及发展历程87
平衡计分卡构建战略思维89
经典案例：美孚石油平衡计分卡实践91
第四节 战略梳理绘制战略地图97
战略梳理的基本原理97
战略分析工具100
战略梳理的方法102
经典案例：S企业战略地图绘制107
第四章 定规划——指标明确，行动有力112
第一节 绩效规划的概念与流程112
绩效规划的概念112
绩效规划的流程113
第二节 关键绩效指标分解的方法115
有效分解绩效指标115
确定目标值122
工作计划考核125
第三节 基于战略地图进行绩效规划127
从战略地图分解举措128
从战略举措分解绩效指标135
提取指标形成业绩合同145
第五章 定改进——教练辅导，落地生根151
第一节 教练辅导，强化过程151
系统诊断员工的绩效151
教练式绩效辅导模型163
有效提问和积极倾听168
教练式辅导的流程与方法177
绩效辅导的实战技巧182
第二节 深度面谈，增进沟通188
绩效面谈的障碍因素188
绩效面谈的原则与方法192
经典案例：一个典型的绩效面谈场景196
第三节 高效会议，推动执行205
低效会议原因分析与高效会议特征205
会前准备，以终为始，好好筹划208
会中控制，保持中立，严守规则213
会后跟进，监督落实，总结回顾222
第六章 定激励——持续回馈，良性循环224
第一节 超越传统的宽带薪酬模式224
绩效与薪酬的联系224
整体性薪酬的概念226
宽带薪酬的概念228
第二节 全面评估岗位的相对价值231
岗位价值评估的定义及特点231
岗位价值评估的标准231
岗位价值评估的程序239
第三节 八步构建宽带薪酬机制241
八步构建宽带薪酬体系241
把绩效和激励紧密关联起来250
附录A M公司绩效管理制度及附件253
附录BM公司薪酬管理制度267
参考文献276