图书介绍
媒商 全媒体时代沟通实战手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李颖著 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：7302453628
- 出版时间：2016
- 标注页数：186页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：198页
- 主题词：
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媒商 全媒体时代沟通实战手册PDF格式电子书版下载
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图书目录
序1
上篇 媒商，一个新的概念3
第1章 全媒体时代来了3
第1节 这个时代的特点6
我们更快地遗忘6
什么才是重要的9
立场坚定与脆弱善变12
第2节 新闻、媒体和记者15
新闻价值五要素16
媒体并不神秘17
记者都长什么样20
第3节 框架理论22
第4节 议程设置24
第2章 媒商是什么？29
第1节 德商：做一个有德行的人29
思考框：演的比真的表现好？33
第2节 智商：你需要很聪明35
第3节 情商：你需要一颗同理心40
转播车：医者与记者要做有温度的沟通43
第4节 风趣以及其他47
第3章 与媒体沟通需要记住的十句话50
诚实是一种美好的品德50
言而有信才知其可52
沉默是一种态度55
不要说任何不想见报的话57
生动的语言哪里都会引人注目58
说“我错了”，不是结束而是开始61
让谁替你说话很重要63
把坏事说成好事时要小心65
很多人同时说话不是好事65
谨慎抛出阴谋论68
中篇 操作手册73
第4章 沟通战略中的几个基本问题73
第1节 我们能而非我们好73
第2节 什么能说什么不能说76
第3节 机构：MICE策略77
监测Monitor77
内部调查Investigate80
对外沟通Communicate81
评估结果Evaluate83
第4节 5W方法84
Who：谁来代表我说话84
What：知己知彼88
When：找到最好的时机90
To Whom：切换你的风格91
Which Channel：大喇叭和窃窃私语93
第5章 与媒体沟通的N多种方法96
第1节 高声唱与低声耳语96
电话采访96
专访98
群访99
多人采访100
新闻通气会101
第2节 新闻发布会：台上十分钟 台下十分功102
说什么102
谁来说103
选择发布时机103
地点很重要104
多样的表达形式106
知识框：新闻通稿——一件新闻半成品107
第3节 案例：一场快速却失败的发布会108
快，不是万能108
事故主体不明该怎么办110
第6章 危机事件发生后的第一时间114
第1节 陈述已知事实115
第2节 表达诚恳态度118
第3节 公开措施细节122
第4节 谨慎抛出结论124
下篇 话术129
第7章 当记者要求采访你本人129
第1节 记者发问之前你需要搞清楚的129
第2节 有趣而精练的内容133
让人记忆深刻的语句134
哪些是必须说出来的135
能说并不等于会说136
第3节 一些形象上的建议138
服饰138
眼神139
坐姿139
语调语速140
屏蔽干扰141
提前练习142
第4节 第一面情景还原142
常规采访143
非常规采访145
知识框：媒体沟通简明十问147
知识框：神秘的通信录150
第8章 场景训练151
仿真场景一151
我是主人翁153
遇到快速追问怎么办155
仿真场景二155
要不要救那艘即将沉没的船157
遇到不着边的记者怎么办158
仿真场景三159
构建逻辑时要有定点161
遇到封闭式问题怎么办162
仿真场景四164
第一个问题很重要165
记者总打断回答怎么办166
仿真场景五168
不要抓紧时间自我表彰169
记者特别爱总结但总结得不对怎么办170
仿真场景六172
电话采访必须要做的几件事174
想核实记者身份对方不配合怎么办175
仿真场景七175
正确的废话≠有效的信息177
记者让我用个人名誉作保怎么办178
仿真场景八179
敏感词汇要学会绕开181
当记者无视一些你认为很重要的背景182
写在后面的话184