图书介绍
优化现场管理，从一句话开始PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （日）降旗达生著；日经土木工程编；孙淑婧，韩晶译 著
- 出版社： 武汉：华中科技大学出版社
- ISBN：9787568023702
- 出版时间：2017
- 标注页数：199页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：207页
- 主题词：建筑工程－施工现场－施工管理
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图书目录
CHAPTER1 交流的基本是“报·联·商”10
交流是一门技术10
怎样激活“报·联·商”18
若无法准确传达工作目标，则无法自主行动23
安抚是心灵的给养27
实际的组织与“报·联·商”31
“5W2H”是魔法咒语35
是否掉进了心理游戏的陷阱中38
“使其了解”与“使其理解”44
“认真听”能够激发活力48
领导者的交流能力51
CHAPTER2 创造反馈及时的现场56
提高部下的主动性56
矛盾处理能力与评判能力60
不要忽视团队外的伙伴64
“一日回复”为何如此必要73
快速回复的实践方法78
何为领导者个人不可欠缺的素质84
CHAPTER3 团队之外的交流90
对外交流的4个阶段90
缩短与对方距离的基本技巧93
“将认真听贯彻到底”是成功的秘诀98
打动对方内心的企划案102
将对方的“No”变为“Yes118”132
CHAPTER4 通过平常各种各样的机会磨炼技能132
让早会现场充满生气132
让会议活力无限139
交流的关键在于“侃”149
CHAPTER5 提升能力的5种“功夫”166
首先从“出门功夫”开始吧166
灵活打电话171
邮件很方便，所以更需要注意175
“笔杆子功夫”的作用184
与其接受帮助不如去帮助别人194
时刻准备着“给予”（Give）197