图书介绍
铁路岗位过冬防寒培训教材 客运（列车）分册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 崔胜利主编 著
- 出版社： 北京：中国铁道出版社
- ISBN：9787113175238
- 出版时间：2013
- 标注页数：217页
- 文件大小：21MB
- 文件页数：227页
- 主题词：铁路运输－防寒－岗位培训－教材；铁路运输－旅客运输－防寒－岗位培训－教材
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图书目录
第一篇 综合知识1
第一章 冬春运概述1
第一节 铁路冬春运概况和特点1
第二节 冬春运准备工作13
第三节 列车防寒整备要求17
复习思考题24
第二章 客运服务基本要求25
第一节 客运职工职业道德25
第二节 服务质量问题的分类与处罚27
第三节 冬春运中路风问题的防范与处理30
复习思考题37
第三章 安全常识38
第一节 电气化安全38
第二节 消防安全43
第三节 劳动安全63
第四节 旅客安全69
复习思考题78
第二篇 专业知识和技能79
第四章 旅客列车安全管理79
第一节 乘务安全79
第二节 危险品查堵86
第三节 锅炉焚火安全91
第四节 车辆设备使用101
第五节 电气设备使用安全108
第六节 餐车安全120
第七节 行包、邮政运输安全123
复习思考题124
第五章 动车组列车安全126
第一节 动车组概述126
第二节 动车组列车客运安全设备130
第三节 动车组列车安全管理143
复习思考题148
第六章 冬季旅客列车作业149
第一节 冬季旅客列车乘务作业149
第二节 冬季旅客列车整备作业155
第三节 冬季临客运输165
复习思考题168
第七章 非正常情况的应急处置169
第一节 客运记录及电报的使用169
第二节 普速旅客列车非正常情况应急处置174
第三节 动车组列车非正常情况应急处置188
复习思考题196
第三篇 规章制度197
第八章 冬春运相关规章制度197
第一节 《技规》摘录197
第二节 《铁路旅客运输管理规则》摘录198
第三节 《客运规章汇编》摘录200
复习思考题206
第四篇 事故案例207
第九章 事故案例分析207
第一节 职工人身伤害案例207
第二节 旅客人身伤害案例211
第三节 列车火灾事故案例214
第四节 列车抛物安全事故案例216