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第一章绪论1

第一节护理与人文1

一、人文与人文学科1

二、人文精神与护理人文关怀3

第二节护士人文修养5

一、人文修养在护理中的意义5

二、护士人文修养的基本内容6

三、人文素质教育与人文修养的途径10

第二章护士的伦理道德修养13

第一节道德、职业道德、伦理学、护理伦理学概述13

一、道德与职业道德13

二、伦理学与护理伦理学14

第二节护理道德的基本原则、规范和范畴15

一、护理道德的基本原则16

二、护理道德规范17

三、护理道德范畴的内容21

第三节护理关系道德及护理实践中的人际关系29

第四节临床各科的护理伦理道德要求34

一、整体护理及其道德要求34

二、特殊患者的护理道德要求36

三、传染病患者的护理道德要求40

四、急诊患者护理的特点及道德要求44

五、临终患者的护理道德要求46

六、护理科研道德46

第五节护理道德的培育与价值观49

一、护理道德的教育与修养49

二、护理职业价值52

三、护理道德评价54

第三章护士的社会学修养58

第一节社会学与护理社会学概述58

一、社会学概述58

二、护理社会学研究的对象与内容60

三、学习护理社会学的意义61

第二节护理实践中的社会角色63

一、社会角色的含义与特征63

二、患者（客户）角色65

三、护士的职业角色68

四、社会角色理论在护理实践中的运用70

第三节护理的社会属性71

一、护理在社会中的地位与作用71

二、护理与社会72

第四节护理对象的社会性及社会问题与护理76

一、护理对象的社会性76

二、社会问题与护理78

第五节护理中的社会学方法94

一、概述94

二、护理社会学研究方式98

第四章护理的美学修养103

第一节护理美学概述103

一、护理美学的概念103

二、护理美学研究的对象、内容103

三、护理美学的基本任务105

第二节护士的审美修养106

一、护士审美修养的含义106

二、护士审美修养的原则106

三、护士审美修养的途径和方法107

四、护士审美修养的目标109

第三节护理职业美109

一、护理工作中的美学原则109

二、护士的专业形象美111

三、护士的内在美115

第四节护理礼仪美116

一、日常交往礼仪116

二、护士接待礼仪118

三、护士在病房的工作礼仪120

第五节护理审美评价125

一、护理道德审美评价126

二、护理形象审美评价126

三、护理环境审美评价127

四、护理行为审美评价127

第五章护士与人际沟通130

第一节人际关系概述130

第二节人际关系基础理论137

一、人际交往理论137

二、人际认知理论141

三、人际吸引理论143

四、建立良好人际关系的策略145

第三节护理工作中的人际关系146

一、护士与患者关系146

二、护士与患者家属的关系149

三、护理工作中的其他关系151

四、冲突分析与处理153

第四节护理工作中的语言沟通157

一、语言沟通的基本知识157

二、交谈157

三、护士应具备的语言修养与技巧161

第五节护理工作中的非语言沟通162

一、非语言沟通的基本知识163

二、非语言沟通的主要形式165

三、非语言沟通在护理工作中的应用169

第六节护理实践中的沟通艺术174

一、治疗性沟通174

二、实践中的沟通技巧176

第六章护士与文化190

第一节文化概述190

一、文化的含义与本质190

二、文化的功能192

三、文化的组成194

四、文化的内容195

第二节文化与人197

一、文化前景与价值观197

二、文化与生活方式199

三、文化与健康的关系201

第三节多元文化护理206

一、多元文化概述206

二、多元文化护理理论207

三、文化护理的原则210

四、文化护理的策略211

第四节医院文化与护理服务文化215

一、医院文化215

二、护理文化218

参考文献227