情景规划的18步方法PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

情景规划的18步方法PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一部分 情景规划的角色1

第1章 情景的作用3

引言3

在不确定中开展规划工作4

本书的主要内容5

SRI模型9

结束语10

第2章 战略决策的制定和情景规划的目的11

为何需要情景11

什么是情景15

化不确定为优势18

结束语20

第3章 情景规划的方法论22

第4章 诺基亚公司的情景规划案例研究27

启动计划29

研讨会1：构思P2P情景30

撰写故事31

研讨会2：由情景到机会32

激励诺基亚公司的创新文化建设34

第二部分 开始行动37

第5章 设制情景模式（第1步）39

为何需要一个案例39

哪些是本步骤必须完成的任务40

如何完成任务40

需要由谁来领导42

本步骤的成果是什么43

下一步是什么44

第6章 赢得高级管理层的理解、支持和参与（第2步）45

为何需要高级管理者直接参与45

哪些是本步骤必须完成的任务46

如何使管理层参与47

本步骤的成果是什么49

下一步是什么49

第7章 定义决策焦点（第3步）50

决策核心的目的何在50

情景支持哪些决策51

决策核心都包括哪些内容52

如何确定适当的决策核心54

本步骤的成果是什么54

下一步是什么54

第8章 设计情景规划流程（第4步）55

与流程设计相关的问题概述55

如何设计流程58

本步骤的成果是什么60

下一步是什么61

第9章 选择主持人（第5步）62

为何需要主持人62

主持人的职责是什么63

应该选谁担任主持人64

主持人应该具备哪些资质/强项64

谁应该任命主持人65

下一步是什么65

第10章 搭建情景规划团队（第6步）66

情景团队的职责是什么66

应该如何组建团队66

如何组建团队68

本步骤的成果是什么69

下一步是什么69

第三部分 奠定情景分析的基础71

第11章 搜集可以得到的资料、观点以及构想（第7步）73

为何需要搜集信息73

哪些是我们必须完成的74

如何完成这项工作74

集中内部资料75

对外部资料进行二次研究75

与重要的思想领袖会谈77

本步骤的成果是什么78

如何使资料收集工作取得成功78

第12章 识别并评估关键的决策因素（第8步）79

为何需要再次关注决策79

引入关键决策因素80

如何确定关键决策因素81

本步骤的成果83

第13章 识别关键的力量和推动因素（第9步）84

构建外部环境模型的重要性84

情景团队如何实施本步骤86

本步骤的成果是什么92

第14章 开展专题研究（第10步）93

现在为何需要开展研究93

必须完成哪些任务94

如何实现这些任务94

如何传播研究成果96

未来的研究工作97

第四部分 创造情景的步骤99

第15章 评估关键力量和推动因素的重要性、可预测性以及不确定性（第11步）101

我们需要对重要的问题予以重点关注101

必须完成哪些任务102

如何做102

本步骤的成果是什么107

下一步是什么108

第16章 识别关键的“不确定性的主轴”以此作为情景规划的逻辑和结构（第12步）109

我们必须完成的任务是什么111

如何形成主轴112

如何确定每个主轴的可供选择的逻辑113

本步骤的成果是什么115

下一步是什么115

第17章 选择情景推理方式以应对“不确定区域”（第13步）116

本步骤的任务是什么116

如何做119

下一步是什么122

第18章 设计情景的故事情节（第14步）123

本步骤必须完成哪些任务123

比较表格126

如何做129

保险公司案例132

下一步是什么136

第五部分 从情景分析到决策137

第19章 用情景预演未来（第15步）140

“预演未来”涉及到哪些方面140

了解未来的成功之道142

如何在研讨会上预演未来143

第20章 征集决策建议（第16步）148

针对不同类型的决策制定流程149

开展活动，促进由情景向战略的转变155

行动1：制定备选战略以供评估156

活动2：确定评估准则159

活动3：进行评估161

活动4：选择最佳战略163

成功提出决策建议的关键影响因素164

本步骤的成果165

第21章 识别监控标志（第17步）166

什么是指标和信号166

如何确定要监控的信号167

第22章 向组织汇报结果（第18步）170

沟通是调动组织积极性的途径170

沟通必须实现哪些效果171

设计沟通流程要考虑的因素171

如何实施该步骤172

第六部分 创造以变革为导向的文化177

第23章 开发一种全面分析情景的能力185

环境分析系统的特征186

环境分析系统的关键元素188

一个环境分析系统的运用195

第24章 开展沟通和教育活动199

开展沟通活动199

对管理人员开展再教育201

第25章 完善、改进并升级满足组织需要的情景203

瞄准并修改情景203

完善并更新情景205

对现有的情景组合进行修改或完善所需的几个步骤206

总结209

附录A 情景范文212

情景：品牌战212

情景：启蒙214

情景：双城记216

情景：社区巨变218

附录B 开发情景分析的现场管理实践222

确定研讨会目标222

识别出想要的成果223

设计研讨会形式223

邀请适当的人参与224

维持一种鼓励创造性的氛围224

按照日程表行事225

发挥参与者的互动积极性226

事先拟定好参与者名单226

发挥视觉教具的作用227

创造适当的物质环境228

使每个人各司其责229

鼓励开放的心态233

附录C 信息技术对情景规划方法的未来影响234

外部环境的计算机模型234

增加参与情景流程的人的数量235

提高研讨会的产能236

改善对情景的传达236

环境分析系统237

SEAS237

SEAS是如何工作的238

SEAS的优势239

附录D SCAN：搜索预示变化的信号240

成功的流程240

SCAN项目的目的241

流程243

扫描流程的关键元素243

参与者249

成果250

成功的障碍251

对客户的益处252