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问1：物业管理的特征有哪些？1

问2：在物业管理活动中，业主有哪些权利？1

问3：在物业管理活动中，业主有哪些义务？1

问4：哪些事项由业主共同决定？2

问5：业主委员会需履行哪些职责？2

问6：管理规约应当有哪些内容？2

问7：物业服务合同应该包括哪些内容？2

问8：物业服务企业应该具备哪些条件？3

问9：物业服务企业的资质分为三级，一级资质需具备哪些条件？3

问10：二级资质的物业管理企业需具备哪些条件？3

问11：三级资质的物业管理企业需具备哪些条件？4

问12：物业服务企业承接物业时应有哪些手续？4

问13：建设单位在物业保修期内有哪些责任？4

问14：物业管理公司有哪些权利？4

问15：物业管理公司的义务有哪些？5

问16：物业服务企业的服务内容有哪些？5

问17：物业管理服务有哪几种形式？5

问18：物业管理除包干制和酬金制外，还有没有其他形式？5

问19：对物业管理实行物业服务费用包干制的有什么规定？5

问20：对物业管理实行物业服务费用酬金制的有什么规定？6

问21：物业管理服务的包干制和酬金制两种形式有什么相同点？6

问22：物业管理服务的包干制和酬金制两种形式有什么不同点？6

问23：物业服务企业财务管理的原则主要有哪些？6

问24：财务管理的内容与要求主要有哪些？7

问25：财务管理的基本任务和职责？7

问26：国家对会计机构和会计人员有什么规定？7

问27：哪些人员必须取得会计从业资格？8

问28：申请参加会计从业资格考试必须具备哪些基本条件？8

问29：会计从业人员应具有什么样的职业品德？8

问30：会计从业人员的职业纪律有哪些？8

问31：会计从业人员需要具有哪些胜任能力？9

问32：会计工作的基本要求有哪些？9

问33：会计核算应当遵循的基本原则有哪些？10

问34：会计核算的基本要求有哪些？10

问35：物业管理财务经理的主要职责有哪些？11

问36：物业管理财务副经理/经理助理的主要职责有哪些？12

问37：会计主任的主要职责有哪些？12

问38：物资主任的主要职责有哪些？12

问39：会计员的主要职责有哪些？13

问40：出纳员的主要职责有哪些？13

问41：财务文员的主要职责有哪些？14

问42：仓管员的主要职责有哪些？14

问43：财务人员必须具备的应知应会主要有哪些？14

问44：财务负责人的应知应会有哪些？15

问45：财务会计人员的应知应会有哪些？15

问46：物资管理人员的应知应会有哪些？16

问47：出纳员的应知应会有哪些？16

问48：接管新建成的物业财务部门必须做好哪些前期工作？16

问49：前期财务预算有哪些内容？17

问50：在编制前期财务预算前需要明确哪些问题？17

问51：公用的设施设备如何交接？17

问52：物业管理需要制订哪些财务管理的规章制度？18

问53：预算管理的制度包括哪些内容？18

问54：财务会计核算管理制度包括哪些内容？18

问55：收费管理制度包括哪些内容？19

问56：借款及报销规定包括哪些内容？19

问57：发票及票据管理制度包括哪些内容？19

问58：物资管理制度包括哪些内容？19

问59：专项维修资金管理制度包括哪些内容？20

问60：财务档案制度包括哪些内容？20

问61：如何制定各种收费标准？20

问62：如何办理税务登记等前期手续？20

问63：如何建立核算体系？21

问64：如何配置相应的软件？21

问65：初期建立的业主、租户的档案包括哪些内容？21

问66：如何开立专项维修资金账户？22

问67：物业管理财务方面的业务培训包括哪些内容？22

问68：接管新建成的物业初期如何处理因物业质量问题而产生的费用？22

问69：从原有物业服务企业手中接管物业财务方面有哪些前期工作？22

问70：物业管理的财务管理包括哪些内容？23

问71：物业管理的成本费用有哪些项目？23

问72：企业何时开始建账？23

问73：一家物业服务企业接管多个物业如何建账和核算？24

问74：物业服务企业接管多个物业，但一些工作集中在公司本部，人员工资及费用如何处理？24

问75：管理物业的周转资金如何解决？24

问76：企业单位在银行开立账户有什么规定？24

问77：银行基本账户及一般账户有什么不同？24

问78：银行结算有多少种类？24

问79：银行存款如何清查？25

问80：国家对现金管理有什么规定？25

问81：物资的申购程序？25

问82：物资的验收及入库需经哪些程序？25

问83：领用物资的手续？25

问84：不合用或不需用的物资如何退仓？26

问85：固定资产等物资转移需办什么手续？26

问86：各部门的物资如何保管？26

问87：员工调离部门或离开公司如何办理物资的交接？26

问88：在用物资需要维修时的程序？26

问89：在用物资报废的程序？26

问90：存货的价格如何确定？27

问91：领用材料存货如何计价？27

问92：盘盈的存货如何计价？27

问93：盘盈、盘亏的存货如何处理？27

问94：哪些物资属于固定资产？27

问95：固定资产如何进行核算？27

问96：固定资产的价值如何确定？28

问97：哪些固定资产应当计提折旧，哪些固定资产不计提折旧？28

问98：固定资产计提折旧的方法？28

问99：计提固定资产折旧的时间？28

问100：固定资产计提折旧前的残值为多少？29

问101：固定资产计提折旧的年限？29

问102：固定资产的盘盈、盘亏如何处理？29

问103：固定资产的修理支出如何处理？29

问104：固定资产清理净损益如何进账？30

问105：哪些固定资产可计提减值准备？30

问106：不作为固定资产的工具、器具等如何核算？30

问107：代业主管理的公用设施设备等如何管理？30

问108：企业的开办费如何摊销？30

问109：如何划分成本、费用？30

问110：各种费用支出如何按楼宇进行分摊？31

问111：如何核算待摊费用？31

问112：长期待摊费用如何核算？31

问113：坏账准备金的比例？31

问114：哪些应收账款可作为坏账处理？32

问115：企业申请坏账损失税前扣除应提供哪些依据？32

问116：对非货币性资产的损失如何认定？32

问117：“工资总额”由哪些部分组成？32

问118：哪些开支不能列入工资总额范围？33

问119：日工资和加班工资如何计算？33

问120：职工带薪年休假如何规定？33

问121：福利费等的比例是多少？34

问122：对补充医疗保险有什么规定？34

问123：职工住房公积金缴存额如何确定？35

问124：职工住房公积金缴存比例是多少？35

问125：哪些企业可以建立企业年金？35

问126：企业年金方案包括哪些内容？35

问127：企业年金由谁缴纳，缴纳的比例多少？36

问128：企业年金如何管理？36

问129：领取企业年金的条件有哪些？36

问130：如何确定企业年金的受托人？36

问131：借款或报销应符合哪些要求？37

问132：审核借款或报销应审核哪些内容？37

问133：对借款如何管理？37

问134：物业管理的主营业收入包括哪些？38

问135：如何确认营业收入的实现？38

问136：物业管理的其他业务收入包括哪些？38

问137：物业管理的其他业务支出包括哪些？38

问138：财务预算管理的基本内容？39

问139：编制财务预算的基本原则和要求？39

问140：各部门对财务预算的职责有哪些？39

问141：财务预算的编制程序和方法？39

问142：财务预算如何执行与控制？39

问143：财务预算如何进行调整？40

问144：财务预算如何分析与考核？40

问145：财务预算如何进行审计？40

问146：会计科目中有哪些属物业管理特有的资产负债类科目？40

问147：物业管理的成本费用如何划分？41

问148：发生现金的收支如何核算？41

问149：发生银行存款的收支如何核算？41

问150：应收账款的应收部分如何核算？42

问151：收到业主/租户缴交管理费如何核算？42

问152：每月终了如何将应收账款的账表进行核对？42

问153：其他应收款如何核算？42

问154：坏账准备如何核算？43

问155：发生坏账时如何核算？43

问156：原材料包括哪些物品？43

问157：购进原材料时如何记账？43

问158：发出原材料如何记账？43

问159：原材料发生盘盈盘亏如何处理？44

问160：哪些物品属低值易耗品？44

问161：购进低值易耗品如何处理？44

问162：领用低值易耗品如何处理？44

问163：低值易耗品发生盘盈、盘亏时如何处理？44

问164：增加固定资产如何核算？45

问165：固定资产提取折旧如何核算？45

问166：酬金制的物业管理所购置的固定资产使用年限如何计算？45

问167：包干制的物业管理所购置的固定资产如何计提折旧？45

问168：物业公司代业主管理的公共设施设备等固定资产是否提取折旧？45

问169：固定资产进行处理时如何核算？45

问170：应付账款如何核算？46

问171：代收款项包括哪些内容？46

问172：缴付代收代付水电费时如何核算？46

问173：应收各业主/租户代收代付款项如何核算？46

问174：收到业主/租户缴付水电费时如何核算？46

问175：应付工资如何核算？47

问176：实际支付工资时如何核算？47

问177：支付2006年底前计提的福利费如何核算？47

问178：企业已无2006年应付福利费余额时支付福利费时如何核算？47

问179：应交税金如何核算？48

问180：实际缴付税金时如何核算？48

问181：其他应交款如何核算？48

问182：支出其他应付款时如何核算？48

问183：收取专项维修资金如何核算？48

问184：将代业主收取的专项维修资金存入指定银行时如何核算？48

问185：物业服务企业是否可使用专项维修资金？49

问186：专项维修资金产生的利息如何核算？49

问187：经营收入如何核算？49

问188：经营成本如何核算？49

问189：营业税金及附加如何核算？49

问190：管理费用如何核算？50

问191：管理人酬金如何核算？50

问192：营业外收入如何核算？50

问193：物业管服务企业的营业外收入如何划分？50

问194：企业财务会计报告包括哪些内容？50

问195：资产负债表反映什么内容？51

问196：利润表反映什么内容？51

问197：现金流量表反映什么内容？51

问198：企业财务会计报表的编制原则有哪些？51

问199：在编制财务会计报告前必须做好哪些工作？51

问200：编制财务会计报告时，对资产、负债有变动的应如何处理？52

问201：对国有及国有占主导地位的企业的财务报告有什么规定？52

问202：编制财务会计报告应注意的事项有哪些？52

问203：违反《企业财务会计报告条例》的规定如何处理？53

问204：财务分析的要求有哪些？53

问205：财务分析的方法和内容有哪些？53

问206：会计档案包括哪些材料？54

问207：业主/租户的档案包括哪些内容？54

问208：会计档案如何保管？54

问209：会计档案能否借出？54

问210：会计档案保管期限有几类？55

问211：企业的会计档案具体保管期限？55

问212：保管期满的会计档案如何销毁？55

问213：哪些会计档案虽然保管期满但不得销毁？55

问214：物业管理服务收费的原则？55

问215：物业服务费如何确定？56

问216：对物业服务收费的明码标价有哪些规定？56

问217：物业服务费应由谁交纳？56

问218：逾期来交纳物业服务费用如何处理？57

问219：新入住的业主/租户，合约与入住时间不一致，新解约的租户，解约日期与撤离日期不一致，其管理费和公用水电费应如何计算？57

问220：不足月的管理费及公共水电费如何计算？57

问221：管理费、公共水电费、自用水费、自用电费的计算周期？57

问222：每月“付款通知单”上所列的管理费、公共水电费、自用水费、自用电费是属于什么时间的费用？57

问223：缴费的业/租户使用其他单位的支票能否收取？57

问224：物业服务企业是否可以收取物业服务费以外的其他收费？58

问225：有偿服务费用收缴的程序？58

问226：物业管理区域内用户自用的水电等费用由谁收取？58

问227：物业管理区域内的供水、供电等设施设备和管线的维护养护由谁负责？58

问228：房屋的买卖合同应包括哪些物业管理服务内容？58

问229：利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的如何处理？58

问230：各类按金如何收取？58

问231：装修按金如何退还？59

问232：管理费按金等如何退还？59

问233：如何办理新旧业主之间各类按金的退还及转名？59

问234：办理退还按金时的发票如何处理？59

问235：没有原发票/收据退回按金是否需做记录？60

问236：专项维修维修资金维修基金的交纳界限、标准、所属及用途？60

问237：业主转让物业，专项维修资金如何转让？61

问238：物业的维修责任如何区分？61

问239：专项维修资金如何使用？61

问240：专项维修资金的账目的审计？62

问241：有关物业管理收费的主要报表有哪些？62

问242：应收各种费用表的内容有哪些？62

问243：应收、实收、欠收报表的内容有哪些？63

问244：欠款的账龄分析表的内容有哪些？63

问245：各类费用收缴率表的内容有哪些？63

问246：各类按金明细表的内容有哪些？63

问247：专项维修资金明细表的内容有哪些？63

问248：成本费用预算与实际对比表的内容有哪些？63

问249：如何办理税务的设立登记？63

问250：从事生产、经营的纳税人外出经营需要办理什么手续？65

问251：物业管理企业需要缴纳哪些税费？65

问252：计征营业税的营业额及缴纳时间如何确定？65

问253：营业税的纳税地点如何确定？66

问254：物业服务企业的营业税税率是多少？66

问255：属物业管理代收的费用是否需要纳税？66

问256：增值税的小规模纳税人的税率是多少？66

问257：企业所得税有哪两种征收方式？67

问258：查账征收的企业所得税应纳税所得额准予扣除的项目有哪些？67

问259：企业发生年度亏损，其亏损额能否在以后年度弥补？68

问260：企业所得税如何缴交？68

问261：企业所得税税前扣除的原则有哪些？68

问262：哪些支出不能作为工资薪金支出？68

问263：纳税人年度发生的广告费支出在计算企业所得税时如何扣除？69

问264：纳税人年度发生的业务招待费在计算企业所得税时如何扣除？69

问265：纳税人发生的财产损失在计算企业所得税时如何扣除？69

问266：符合哪些条件的应收账款可作坏账处理？69

问267：纳税人发生的差旅费、会议费应有哪些材料？70

问268：工会经费如何能在企业所得税税前扣除？70

问269：职工住房公积金如何在企业所得税税前扣除？70

问270：企业支付给职工的一次性补偿支出如何在计算企业所处税时扣除？70

问271：企业财产损失如何扣除？70

问272：企业因哪些原因发生的财产损失，须经税务机关审批才能在申报企业所得税时扣除？71

问273：企业财产损失税前扣除如何申请？71

问274：企业财产损失何时申报？71

问275：企业财产损失申报时需有哪些证据？72

问276：企业现金短缺的确认应提供哪些证据？72

问277：企业应收、预付账款发生的坏账损失申请税前扣除必须符合哪些条件？72

问278：企业非货币性资产损失如何认定？73

问279：企业资产永久性或实质性损害如何认定？75

问280：行业会费能否在企业所得税税前扣除？76

问281：企业对外捐赠能否在税前扣除？76

问282：企业提取准备金能否在税前扣除？76

问283：纳税人在什么情况下采用核定征收方式征收企业所得税？76

问284：核定征收企业所得税主要有哪两种方式？77

问285：定额征收方式如何计征企业所得税？77

问286：核定应税所得率征收方式如何计征企业所得税？77

问287：实行核定应税所得率征收方式如何计算应纳税额？77

问288：对纳税人的财务会计报表的要求？78

问289：纳税人财务会计报表报送的时间？78

问290：纳税人报送财务会计报表的方式有哪些？78

问291：个人所得税如何计算？78

问292：单位或个人为纳税义务人负担个人所得税税款的如何计税？79

问293：雇主全额为雇员负担税款如何计算？79

问294：外商投资企业和外国企业以实物向雇员提供福利如何计征个人所得税？80

问295：按规定缴付的失业保险费是否免征个人所得税？80

问296：住房公积金等如何免征个人所得税？80

问297：企业年终发放奖金如何计征个人所得税？81

问298：纳税人取得不含税全年一次性奖金如何计征个人所得税？82

问299：个人因解除劳动合同取得经济补偿金如何计征个人所得税？82

问300：个人兼职和退休人员再任职取得收入如何计算征收个人所得税？82

问301：企业为员工购买商业保险部分是否需缴纳个人所得税？83

问302：哪些单位或个人是个人所得税的扣缴义务人？83

问303：支付哪些个人所得需代扣代缴个人所得税？83

问304：个人所得税全员全额扣缴需要向税务部门报送哪些基础信息？84

问305：扣缴义务人在扣缴税款时应填写哪些报表？84

问306：扣缴义务人代扣税款后能否开具代扣税款凭证？84

问307：哪些个人所得税纳税人需进行自行纳税申报？84

问308：个人所得税自行纳税申报的申报内容有哪些？85

问309：个人所得税自行申报的申报地点在哪里？86

问310：个人所得税自行申报的期限？86

问311：个人所得税自行纳税申报的方式？86

问312：个人所得税自行申报的管理？87

问313：个人所得税自行申报的法律责任？87

问314：个人所得税自行申报从何时起执行？87

问315：哪些凭证需交纳印花税？87

问316：印花税是否可以汇总缴纳？88

问317：印花税的税率及纳税义务人？88

问318：印花税的违章如何处罚？89

问319：外国企业出租中国境内房屋征收哪些税？89

问320：纳税人需要延期缴纳税款的如何处理？89

问321：如何使用发票？89

问322：使用税控收款机的税收政策？90

问323：票据管理人员如何验收及保管票据？90

问324：各种票据如何领用？90

问325：票据交接使用时，需办理什么手续？91

问326：支票的使用应遵守什么规定？91

问327：各种票据如何检查和核销？91

问328：采用电子计算机记账的单位，应当具备哪些基本条件？91

问329：使用电脑的管理原则？92

问330：财务负责人对电算化软件操作的责任？92

问331：会计主任对电算化软件操作的责任？92

问332：会计人员对电算化操作的责任？92

问333：对会计电算化操作人员有什么要求？93

问334：会计电算化的操作程序？93

问335：会计电算化操作的规定有哪些？93

问1：职工住房公积金缴存比例是多少？94

问2：哪些企业适用建立企业年金？95

问3：企业年金如何筹集？95

问4：高温津贴的标准是多少？95

问5：物业管理服务费的收费标准？95

问6：物业服务收费是否需要明码标价？96

问7：装修按金如何退还？96

问8：公共水电费分摊的原则？96

问9：公用电量摊分包括哪几个部分？97

问10：差额电量如何分摊？97

问11：水泵用电如何分摊？98

问12：电梯用电如何分摊？98

问13：梯灯用电如何分摊？98

问14：专项维修资金交纳的界限及标准？98

问15：专项维修资金如何使用？99

问16：专项维修资金的账目是否需要向业主公布？99

问17：维修更新费用如何分摊？99

问18：未按规定时间交纳管理服务费或专项维修资金如何处理？100

问19：从事生产、经营的纳税人外出经营需要办理什么手续？100

问20：代收的费用需要具备哪些条件？100

问21：物业服务企业收取的各类按金是否需要纳税？100

问22：支付给外单位人员劳务费用如何处理？101

问23：私人通讯费在计算企业所得税时如何扣除？101

问24：合同规定应付而未付的费用在企业所得税前如何扣除？101

问25：企业支付给职工的一次性补偿支出如何在计算企业所得税时扣除？101

问26：哪些纳税人的企业所得税适用定额征收？102

问27：哪些纳税人的企业所得税适用定率征收？102

问28：哪些纳税人的企业所得税不适用核定征收？102

问29：定额征收企业所得税如何确定？102

问30：定率征收企业所得税如何确定？103

问31：定率征收企业所得税如何申报？103

问32：企业外出经营的企业所得税如何缴纳？104

问33：汇总合并缴纳企业所得税有哪些规定？104

问34：企业为职工交纳的保险金或养老保险金是否免征个人所得税？105

问35：解除劳动合同取得的一次性补偿如何缴纳个人所得税？105

问36：个人通讯补贴收入如何计征个人所得税？105

问37：外国企业出租中国境内房屋征收哪些税？106

问38：如何使用发票？106

问39：境外公司提供劳务如何提供发票？106

问40：遗失收款方开具的发票联如何处理？107