图书介绍
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- 刘金花，彭克明主编 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：7302051402
- 出版时间：2002
- 标注页数：282页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：289页
- 主题词：市场营销学
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图书目录
第一章 导论1
第一节 市场营销学的产生与发展1
第二节 市场与市场营销5
第三节 市场营销管理8
第四节 市场营销管理哲学10
第二章 市场营销环境17
第一节 宏观环境17
第二节 微观环境30
第三节 环境分析与企业对策32
第三章 市场购买行为分析37
第一节 消费者市场购买行为分析37
第二节 产业市场购买行为分析48
第一节 市场调查的程序和方法58
第四章 市场调查与预测58
第二节 市场需求测量的概念和方法70
第三节 市场预测的程序与方法74
第五章 市场营销战略计划84
第一节 市场营销战略计划的含义与作用84
第二节 市场营销战略计划的过程86
第六章 市场营销管理过程98
第一节 分析市场机会98
第二节 市场细分与目标市场选择105
第三节 市场营销组合112
第七章 产品策略117
第一节 产品的含义和产品组合策略117
第二节 品牌与包装策略123
第三节 产品生命周期130
第四节 新产品开发136
第八章 价格策略147
第一节 影响企业定价的因素147
第二节 定价方法152
第三节 价格策略161
第九章 渠道策略171
第一节 市场营销渠道的功能与类型171
第二节 中间商174
第三节 市场营销渠道的选择与管理183
第四节 物流管理188
第十章 促销策略197
第一节 促销与促销组合197
第二节 广告200
第三节 人员推销205
第四节 营业推广212
第五节 公共关系215
第十一章 市场营销组织与控制221
第一节 市场营销组织221
第二节 市场营销控制227
第十二章 服务市场营销236
第一节 服务的分类与特征236
第二节 服务市场营销组合策略241
第三节 服务质量管理254
第十三章 国际市场营销261
第一节 国际市场营销分析261
第二节 国际目标市场的选择与进入267
第三节 国际市场营销策略273
参考文献282