图书介绍
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- 冯仁德主编 著
- 出版社： 重庆：重庆大学出版社
- ISBN：7562426651
- 出版时间：2002
- 标注页数：204页
- 文件大小：16MB
- 文件页数：212页
- 主题词：
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图书目录
第1章 电子商务概述1
1.1 电子商务的界定和理解1
1.2 电子商务的发展条件8
1.3 电子商务的重要性12
案例分析一电子商务帝国——亚马逊（Amazon）网上书店传奇17
复习思考题18
第2章 电子商务的功能和分类19
2.1 电子商务的功能19
2.2 电子商务类型25
2.3 电子商务的效益分析36
案例分析二广东时代集团尝到了电子商务的好处41
复习思考题41
第3章 电子商务应用系统的开发与管理43
3.1 企业开展电子商务的目的及需求分析43
3.2 电子商务开发的原则与步骤47
3.3 商业网站设计51
3.4 电子商务系统的管理与人才培养58
案例分析三人民的公司——eBay网站成功的奥秘63
复习思考题66
第4章 电子商务经营实务67
4.1 电子商务经营概述67
4.2 电子商务的交易过程73
4.3 企业发展电子商务的策略75
4.4 网络营销77
案例分析四发展迅速的8848——珠穆朗玛网上超市84
复习思考题88
第5章 电子商务流程再造89
5.1 电子商务业务流程再造的实质89
5.2 电子商务业务流程再造的原理与原则93
5.3 电子商务业务流程再造的基本步骤98
5.4 电子商务业务流程的分析105
案例分析五银行业务流程再造的实施方式111
复习思考题113
第6章 电子商务安全技术114
6.1 电子商务安全的概念114
6.2 电子商务的安全控制要求118
6.3 电子商务系统的安全技术128
6.4 电子商务安全交易标准139
案例分析六Sun公司电子商务解决方案143
复习思考题145
第7章 电子商务的社会与法律环境147
7.1 电子商务的社会环境问题147
7.2 发达国家电子商务社会环境的建设154
7.3 我国电子商务的社会环境和政策法律环境161
复习思考题174
第8章 电子商务的智能化及其应用175
8.1 企业资源计划（ERP）175
8.2 个性化服务180
8.3 供应链管理（SCM）183
8.4 客户关系管理（CRM）187
复习思考题189
第9章 电子商务的未来190
9.1 中国电子商务发展的思考190
9.2 电子商务走向未来200
复习思考题201