图书介绍
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- 侯龙文等编著 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：7801623711
- 出版时间：2003
- 标注页数：391页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：406页
- 主题词：企业管理
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图书目录
第一章 经营质量之灵魂：人品质量1
第一节 人品质量系统1
第二节 人品人格及构成要素9
第三节 人品美与品质美16
第四节 人品质量对经营管理的作用22
第二章 经营质量之生命：企业伦理道德26
第一节 企业伦理道德的定义与内涵27
第二节 企业经营伦理道德规范33
第三节 企业经营之道在于德38
第四节 企业行为与伦理道德的统一49
第五节 道之以德：企业经营管理的道德机制55
第六节 以德治企的意义、功能与作用64
第一节 中国现阶段的企业经营信用状况73
第三章 经营质量之本：诚信73
第二节 诚信是企业经营最基本的道德准则75
第三节 诚信：企业生存发展之本84
第四章 经营质量之轴心：企业家素质94
第一节 企业家与企业发展及经济增长94
第二节 企业家素质及其整合101
第三节 为政以德：企业家素质的最高层次120
第四节 企业家能力素质125
第五章 经营质量之基石：企业素质132
第一节 企业素质的内涵与基本要素132
第二节 员工素质是提高经营质量之本143
第三节 物质技术素质是企业经营质量的基础149
第四节 管理素质是提高经营质量的首要因素157
第六章 经营质量之前提：决策质量166
第一节 决策与经营管理质量166
第二节 决策质量对决策者素质的要求175
第三节 车行高速路与决策零缺陷：荣事达的决策质量理念182
第七章 经营质量之标尺：企业目标185
第一节 企业经营目标体系185
第二节 企业目标的流行观点190
第三节 企业目标的价值取向200
第四节 企业的社会责任目标209
第八章 经营之终极目标：利润218
第一节 利润理论219
第二节 利润来源与产生模型224
第三节 经营收益的系统分析247
第九章 经营质量之保证：企业文化力(Ⅰ)259
第一节 企业文化及其功能259
第二节 企业文化与经营绩效的关系265
第三节 企业文化力273
第四节 企业文化力的功能与作用276
第十章 经营质量之保证：核心竞争力(Ⅱ)286
第一节 核心竞争力理论286
第二节 企业核心竞争力构成要素298
第三节 企业核心竞争力运营305
第四节 企业核心竞争力管理318
第十一章 经营质量之保证：管理整合力(Ⅲ)327
第一节 管理整合理论328
第二节 管理整合与资本要素优化340
第三节 最佳产品组合与产品优势组合348
第十二章 经营质量系统化：价值链管理355
第一节 价值链及其管理355
第二节 企业的小价值链及其相互关系361
第三节 企业的大价值链及其相互关系375
第四节 企业价值链管理：以可口可乐和英特尔为例380