图书介绍
物流服务营销PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 陈玲，王爽主编 著
- 出版社： 上海：立信会计出版社
- ISBN：9787542925978
- 出版时间：2010
- 标注页数：280页
- 文件大小：68MB
- 文件页数：291页
- 主题词：物资企业－市场营销学
PDF下载
下载说明
物流服务营销PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
专题一 市场营销与物流服务营销认知1
任务引入1
任务分析1
知识要点2
一、市场营销的定义2
二、市场营销的核心概念4
三、物流服务营销的概念及作用9
四、营销观念及其演化11
五、营销组合要素15
任务实施16
实训项目17
知识链接17
思考与练习21
案例演练22
专题二 物流服务市场调查分析24
任务引入24
任务分析26
知识要点26
一、市场营销环境26
二、物流市场调研与预测33
任务实施40
实训项目41
知识链接41
思考与练习45
案例演练47
专题三 目标市场营销49
任务引入49
任务分析49
知识要点50
一、物流市场细分50
二、物流目标市场55
三、物流市场定位62
任务实施66
实训项目66
知识链接66
思考与练习68
案例演练69
专题四 物流服务产品71
任务引入71
任务分析72
知识要点73
一、物流服务与物流服务产品73
二、整体产品概念75
三、产品组合81
四、物流服务产品市场生命周期及其策略84
五、物流服务产品开发与设计85
六、物流企业产品品牌策略88
任务实施92
实训项目93
知识链接94
思考与练习95
案例演练96
专题五 物流服务定价98
任务引入98
任务分析99
知识要点100
一、物流服务营销定价的概念原理100
二、影响物流服务定价的因素102
三、物流服务价格构成104
四、物流服务定价的一般步骤程序106
五、物流服务定价策略108
六、物流服务定价方法111
任务实施117
实训项目119
知识链接119
思考与练习121
案例演练122
专题六 物流服务分销渠道124
任务引入124
任务分析125
知识要点125
一、物流服务分销渠道概述125
二、物流服务分销渠道的类型、特点及系统126
三、物流服务分销渠道的设计和管理129
四、物流服务的特许经营133
五、物流网络营销135
任务实施142
实训项目143
知识链接143
思考与练习145
案例演练146
专题七 物流企业的销售促进148
任务引入148
任务分析150
知识要点150
一、物流服务促销概述150
二、物流服务人员推销153
三、物流服务营业推广156
四、物流服务公共关系160
五、物流服务广告促销162
任务实施168
实训项目168
知识链接169
思考与练习170
案例演练171
专题八 物流客户服务与关系管理173
任务引入173
任务分析174
知识要点175
一、物流客户服务175
二、物流客户关系管理179
任务实施192
实训项目193
知识链接193
思考与练习195
案例演练196
专题九 物流服务品牌与包装198
任务引入198
任务分析199
知识要点199
一、品牌199
二、包装208
任务实施218
实训项目218
知识链接218
思考与练习221
案例演练222
专题十 物流营销组织、计划与控制223
任务引入223
任务分析224
知识要点224
一、物流营销组织224
二、物流服务营销计划230
三、物流营销控制235
四、物流营销审计245
任务实施250
实训项目250
知识链接251
思考与练习254
案例演练255
专题十一 国际物流服务营销257
任务引入257
任务分析258
知识要点258
一、国际物流服务营销概述258
二、进入国际物流市场的方式260
三、国际物流服务营销组合261
任务实施273
实训项目273
知识链接274
思考与练习276
案例演练277
参考文献279