图书介绍
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- 鹏程等主编 著
- 出版社： 北京：知识出版社
- ISBN：7501536473
- 出版时间：2002
- 标注页数：235页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：249页
- 主题词：管理/沟通
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图书目录
目录1
1．知识管理结构模式1
知识管理结构4
麦肯锡的知识管理7
麦肯锡知识管理结构7
学习的机会来自每个合约8
思维共享10
晋升时业绩中心必须有出版的作品10
公司业务信息系统11
实务发展网络12
内部营销14
麦肯锡组织绩效实践部15
OPP结构15
快速反应网络16
应召顾问19
OPP三人小组的工作艺术才华19
OPP三人小组的典型工作20
OPP小组的导师制22
FI集团的“分散的组织”25
CRSS：让客户参与设计28
协同工作和规划31
褐色底稿、分析卡34
BRCC集中学习：打成一片37
夸德图形有限公司：自我教育40
知识管理结构模式43
四大类学习与知识管理44
2．从改善工作空间开始49
钢架公司的高效能工作空间52
■与时间赛跑54
飞奇设计公司有意义的工作空间55
可口可乐罐装厂现场办公58
跨国界管理60
CSC欧洲公司“新中央”方式60
GM欧洲公司“迁都”苏黎61
IBM公司日本练兵62
升阳公司：硅谷的系统整合者64
汤姆彼得斯不喜欢牡蛎67
3．建立知识基地和专家系统69
巴克曼公司的知识基地72
迪吉多公司开发内部学习网络75
■专家公司的崛起77
联邦快递输出知识管理77
电脑领导术80
网络化83
借助电脑增强人际互动转型86
■电子社区与电子民主90
企业虚拟工场92
就是如此94
4．专家的力量95
“新的专长逻辑”98
企管咨询顾问的资产106
5．蜘蛛网与金字塔109
走向“水平式”112
公司政治114
错误的教育问题118
外围的视野118
沃尔玛百货经理的做法118
6．“用心留意”的企业管理123
信任和尊重员工的企业126
■员工必须自己批准采购和差旅费129
不存在半信任131
■把所有的精力放在这条鱼上132
反驳管理人员的胡说135
白痴经理135
“围墙”内的释放138
7．摆脱等级制度141
理性时代的崩溃144
策略和公司竞争力144
沃尔玛百货的点146
对话式工作147
企业模式的矛盾149
企业界的评价151
8．放眼所及全是电脑迷153
信息就是一切157
新的基础设施160
内涵162
变迁中的信息产品或产业165
■网络合作即竞争优势166
9．信息技术和组织173
以知识为基础的社会178
矛盾181
10．智价企业187
戈德曼公司190
■用很少的钱做很多的事191
巴克球的启示193
疯狂的蓝登书屋195
赚钱的智慧集合体196
大公司松鼠窝197
子公司的个性发挥198
索尼梅塔公司：编辑就是发行人199
国际资料公司（IDG）203
企业分裂哲学204
经营全球化209
没有管理层的总部210
困难时期更需培训211
辅助部门市场化经营212
电子商务213
■索杰蒂公司的分裂体制214
艾柯迪亚小巨人216
全新的金融服务业概念216
战略事业单位的转变过程216
小、独立、专业化与自由217
■苏黎世保险公司小而强219
柯罗墨洛压缩技术公司221
独立性和服务支持222
CCT所属公司的运作典型：航空部件服务公司223
提供客户随心所欲的服务224
独立又联合的市场规模单位228
网络的“灵魂”——中央单位230
回归对分权化235