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一、行销研究的概念1

（一）行销研究与研究行销2

（二）行销研究的定义3

（三）行销研究的种类5

〈实例一〉精锐行销顾问公司市场研究六二○8

（四）行销研究的目的13

〈实例二〉中华徵信所市场研究业务内容15

（五）行销研究史的探索17

〈实例三〉中华商情研究基金会组织系统图22

（六）我国行销研究的发展历程23

〈实例四〉经济部工商企业调查计划要点30

〔参考资料〕大传新生与毕业生希望获得之专业技能比例33

二　行销研究的范围35

〈实例五〉中华商情研究基金会研究内容45

三　行销研究的机构47

〈实例六〉中华徵信所（（1）企业徵信 （2）工商个人投资事业徵信 （3）法人财产徵信）报告内容53

〈实例七〉经济部工商企业调查结果报告表56

〔参考资料〕大传新生与毕业生未来想从事职业比较59

四 市场实查（Market Survey）61

〈实例八〉「贸易人才培训中心」意见调查表77

〈实例九〉中华徵信所一般专业徵信报告内容82

五 行销研究的顺序与方法85

（一）行销研究的顺序85

〈实例十〉经济部七十三年工商企业调查实施经过88

〈实例十一〉分割法（Split Run Test）91

（二）行销研究的方法99

〔参考资料〕70·74年人口成长率排行榜（乡镇）114

〈实例十二〉日本Video Research株式会社115

六　抽样121

（一）抽样的步骤121

〈实例十三〉联广公司行销／广告计划立案系统123

（二）抽样的方法127

〈实例十四〉日本电通广告公司DMP模式136

〔参考资料〕七十五年度广告公司承揽额统计142

（一）误差的类别143

七　行销研究的误差与卡方（X2）检定143

〈实例十五〉Townsend Method146

（二）抽样调查的标准误差150

（三）卡氏平方（X2）分析的应用151

〔参考资料〕70·74年人口成长率排名榜（县市）161

八　广告调查（Advertising Research）163

〈实例十六〉千人广告成本165

（一）广告调查之体系166

〈实例十七〉DAGMAR理论175

（二）广告文案调查178

〈实例十八〉Mobil石油广告稿实验之一180

〈实例十九〉Wolfe Method182

（三）广告效果测定185

〈实例二十〉视向测定器（Eye Camera）188

九　动机调查191

（一）深层面谈（Depth Interview）193

（二）集体讨论法（Group Discussion）194

（三）语句联想（Word Association Test）195

（四）文章完成法（Sentence Completion Test）198

（五）主题统觉法（Thematic Apperception Test）199

（六）绘画反应法（Picture Response Technique）200

（七）语意差别法（Semantic Differential Method）201

〔参考资料〕七十五年度主要CF制作公司营业额排行榜203

〈实例二十一〉Mobil广告稿实验之二204

（一）销售预测的类型207

十　销售预测（Sales Forecasting）207

〈实例二十二〉瞬间显露器实验结果211

（二）销售预测的程序213

〈实例二十三〉中华商情研究基金会调查研究流程217

（三）销售预测的方法218

〈实例二十四〉经济部工商企业调查进度表235

十一　行销资讯系统（Marketing Information System）237

（一）行销资讯系统的定义239

（二）行销资讯系统的功能241

（三）行销资讯系统的内涵245

十二　国际行销研究（International Marketing Research）257

（一）国际行销环境分析259

（二）国际行销研究的主要内容265

〈实例二十五〉沟通与态度改变实验270

（三）国际行销研究所需资料270

〔参考资料〕台湾地区70·74年人口年龄分配275

〈实例二十六〉海外市场调查表276

（四）国际行销研究的实施288

（五）国际行销研究的问题291

〈实例二十七〉精锐行销顾问公司市场研究流程294

十三　结语295

〈实例二十八〉中华徵信所工作人员信条298

附录299

（一）中华民国七十四年台闽地区农渔业普查实施方案301

〔参考资料〕家用电器普及率调查表319

（二）妇女媒体接触·消费动向·休闲动向·休闲活动研究问卷320

（三）菸酒公卖局「菸酒促销方法及执行效益评估」企划纲要336

（四）精锐行销顾问公司电视收视率调查简介353

〔参考资料〕七十五年度台湾地区主要杂志媒体广告营收排名359

（五）国内发行之各项统计资料及名录360

〔参考资料〕七十四年台北市市议员选举聆听政见选民基本资料分布371

（六）相关因素参考资料372

（七）台北艺术季活动评估393

（八）七十四年台湾地区人口排名402

（九）七十四年台湾地区人口特性、消费特性与商业特性总表408

（十）七十四年台湾地区人口成长率422