图书介绍
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- 冯丽云，李英爽，任锡源编著 著
- 出版社： 经济管理出版社
- ISBN：
- 出版时间：2006
- 标注页数：405页
- 文件大小：5MB
- 文件页数：417页
- 主题词：
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图书目录
第一章 差异化营销时代的到来1
第一节 营销是现代企业经营的核心1
第二节 新经济的挑战4
第三节 全球化的挑战9
第四节 个性化的时代15
第五节 消费趋势的变化与营销策略的转变19
第六节 差异化营销获取竞争优势23
第七节 差异化营销的理论基础27
案例分析 贝因美奶粉：差异化营销巧占市场34
阅读资料 市场营销创新42
第二章 差异化营销信息的获取45
第一节 以信息为基础的差异45
第二节 差异化信息获取的佳径50
第三节 差异化信息处理的方式60
第四节 对客户的正确认识69
案例分析 可口可乐新产品“酷儿”的成功上市78
阅读资料 差异化信息收集的问题和对策84
第三章 差异化营销战略的制定93
第一节 营销战略中的新亮点93
第二节 对客户进行细分98
第三节 客户的差异化管理111
第四节 客户的差异化策略120
案例分析 通用卡的发行137
阅读资料 客户关系管理的发展140
第四章 产品差异化策略149
第一节 产品差异化的概念和价值150
第二节 产品整体概念与产品特性154
第三节 市场定位策略159
第四节 产品差异化的方法170
第五节 产品价值的分析与评估177
第六节 新产品创意与开发182
第七节 新产品的市场扩散190
案例分析 美国摩托车市场的产品之争198
阅读资料 以提供更多的利益制胜201
第五章 品牌差异化207
第一节 品牌与差异化207
第二节 客户心目中的品牌214
第三节 品牌忠诚220
第四节 品牌差异化策略229
第五节 品牌增长策略243
案例分析 “象牙”香皂的故事258
阅读资料 品牌延伸没那么可怕262
第六章 促销差异化策略270
第一节 促销与差异化270
第二节 差异化促销中的悖论275
第三节 差异化促销的策划295
第四节 差异化促销的新趋势318
案例分析 道格电动吸尘器公司的差异化促销324
阅读资料 台新银行玫瑰卡品牌个性塑造326
第七章 科技助推差异化331
第一节 差异化营销的生产方式331
第二节 差异化营销的组织结构336
第三节 差异化营销的销售方式344
第四节 差异化营销的信息化349
第五节 差异化营销的交叉化354
案例分析 动感地带赢得新一代364
阅读资料 网络营销组合369
第八章 差异化营销的投资预期374
第一节 差异化营销的控制374
第二节 差异化营销的评价方法382
第三节 差异化营销的社会责任384
案例分析 不良公众反应的影响393
阅读资料 百威啤酒的智能差异化与营销费用投向396
参考文献403