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第1篇 电脑装机篇1

第1章 确认电脑中的相关信息1

1.1 从外到里探秘电脑1

1.1.1 探秘最新多核电脑的硬件系统1

1.1.2 探秘电脑软件系统7

1.2 通过六大指标评价一台电脑的级别8

1.2.1 通过CPU型号评价电脑级别8

1.2.2 通过CPU主频评价电脑级别8

1.2.3 通过内存容量评价电脑级别8

1.2.4 通过硬盘容量评价电脑级别8

1.2.5 通过显卡芯片及显存容量评价电脑级别9

1.2.6 通过显示器及其他评价电脑级别9

1.3 分析未知的电脑配置9

1.3.1 通过分析启动画面确认CPU型号及主频信息9

1.3.2 通过分析启动画面确认内存容量10

1.3.3 通过分析BIOS确认硬盘容量10

1.3.4 查看显卡和声卡信息11

1.4 动手教你连接电脑硬件11

1.4.1 将键盘、鼠标连接到主机12

1.4.2 将液晶显示器信号线连接到主机13

1.4.3 将音箱或耳机连接到主机14

1.4.4 将宽带网连接到主机14

1.4.5 将电源线连接到主机15

1.5 识别新型电脑内部的各种芯片15

1.5.1 南桥和北桥芯片组15

1.5.2 时钟芯片16

1.5.3 I/O芯片17

1.5.4 BIOS芯片18

1.5.5 电源管理芯片18

1.5.6 串行接口芯片19

1.5.7 音效芯片20

1.5.8 网络芯片20

第2章 多核电脑装机操作21

2.1 装机准备工作21

2.1.1 准备组装工具21

2.1.2 检查电脑配件21

2.1.3 释放静电22

2.1.4 检查零件包22

2.2 装机全局图23

2.3 开始组装多核电脑24

2.3.1 安装多核CPU24

2.3.2 安装多核CPU风扇26

2.3.3 安装双通道内存29

2.3.4 拆卸机箱盖31

2.3.5 安装ATX电源31

2.3.6 安装多核CPU主板32

2.3.7 连接机箱引出线34

2.3.8 安装显卡35

2.3.9 安装声卡35

2.3.10 安装硬盘36

2.3.11 安装DVD刻录机39

2.3.12 安装机箱盖41

2.3.13 连接外部设备41

第3章 处理初装电脑无法开机的问题45

3.1 第一次开机如何测试45

3.2 初装电脑无法正常开机的诊断方法45

3.2.1 诊断组装电脑故障的基本方法45

3.2.2 诊断组装电脑故障的基本思路46

3.3 初装电脑开机测试常见故障诊断实践47

3.3.1 实例1：开机显示器无反应故障诊断47

3.3.2 实例2：开机有嘀嘀响声故障诊断47

3.3.3 实例3：检测不到硬盘故障诊断47

第4章 新型电脑八大核心电路48

4.1 开机电路48

4.1.1 开机电路的主要作用48

4.1.2 哪些部件构成了开机电路48

4.1.3 由南桥芯片组成的开机电路工作原理49

4.1.4 由南桥芯片和门电路组成的开机电路工作原理51

4.1.5 由南桥芯片和I/O芯片组成的开机电路工作原理54

4.1.6 由开机芯片组成的开机电路工作原理56

4.2 电脑各部件需要的工作电压57

4.3 CPU供电电路58

4.3.1 CPU供电电路有何功能58

4.3.2 哪些部件构成了CPU供电电路59

4.3.3 CPU供电电路以开关电源方式工作59

4.3.4 CPU供电电路工作原理60

4.4 内存供电电路64

4.4.1 内存供电电路的两种供电方式64

4.4.2 内存供电电路工作原理65

4.5 时钟电路67

4.5.1 哪些部件组成了时钟电路67

4.5.2 时钟电路工作原理68

4.6 复位电路72

4.6.1 哪些部件组成了复位电路72

4.6.2 复位电路工作原理73

4.7 CMOS电路75

4.7.1 哪些部件组成了CMOS电路75

4.7.2 CMOS电路工作原理76

第2篇 系统安装、重装与恢复80

第5章 最新UEFI BIOS设置与升级实训80

5.1 最新UEFI BIOS探秘80

5.1.1 什么是UEFI BIOS80

5.1.2 UEFI BIOS与传统BIOS的区别80

5.1.3 UEFI BIOS与传统BIOS的运行流程图80

5.2 如何进入UEFI BIOS和传统BIOS设置程序81

5.3 图解最新UEFI BIOS和传统BIOS设置界面81

5.3.1 最新UEFI BIOS设置界面81

5.3.2 传统BIOS设置程序主界面82

5.4 最新UEFI BIOS设置实践84

5.4.1 实例1：设置电脑启动顺序84

5.4.2 实例2：设置自动开机85

5.4.3 实例3：设置BIOS及电脑开机密码85

5.4.4 实例4：在UEFI BIOS中对CPU进行超频87

5.4.5 实例5：设置意外断电后接通电源的状态91

5.5 传统BIOS设置实训92

5.5.1 实例1：设置启动顺序92

5.5.2 实例2：设置开机密码93

5.5.3 实例3：修改和取消密码95

5.5.4 实例4：将BIOS程序恢复为默认设置95

5.6 如何升级最新的UEFI BIOS96

第6章 3TB/4TB超大硬盘如何分区97

6.1 什么是硬盘分区97

6.1.1 新硬盘必须进行的操作——分区97

6.1.2 何时对硬盘进行分区97

6.1.3 计划好分区个数与容量98

6.1.4 选择EAT32还是NTFS文件系统98

6.2 3TB/4TB硬盘不能用常规方法分区98

6.2.1 3TB/4TB采用GPT格式非常重要98

6.2.2 哪种操作系统支持GPT格式98

6.2.3 使用DiskGenius建立GPT分区99

6.3 使用DiskGenius为大硬盘分区100

6.3.1 快速为硬盘分区100

6.3.2 为硬盘新建分区101

6.4 用Windows 7/8安装程序对大硬盘分区101

第7章 安装开机快如闪电的Windows 8系统103

7.1 让电脑开机速度快如闪电103

7.1.1 让电脑开机速度快如闪电的方法103

7.1.2 快速开机系统的安装流程103

7.2 系统安装前需要做哪些准备工作104

7.2.1 安装前的准备工作104

7.2.2 系统安装流程106

7.3 安装快速开机的Windows 8系统106

7.3.1 准备安装107

7.3.2 加载安装文件108

7.3.3 安装设置108

7.3.4 硬盘分区110

7.3.5 开始安装111

7.3.6 初次使用前的设置112

7.3.7 完成安装启动Windows 8系统115

7.4 用Ghost安装Windows系统115

7.4.1 Ghost菜单说明115

7.4.2 用Ghost备份、还原和安装系统118

7.4.3 用光盘Ghost系统122

7.5 安装硬件驱动程序123

7.5.1 什么是驱动程序123

7.5.2 检查是否安装驱动程序硬件123

7.5.3 如何获得驱动程序124

7.5.4 到底应先安装哪个驱动程序125

7.5.5 实践：安装显卡驱动程序125

第3篇 网络与数据恢复128

第8章 快速连网、上网及网络故障诊断与维修128

8.1 将电脑快速连接互联网128

8.1.1 必备技能：制作网线128

8.1.2 Windows 8系统实现通过拨号宽带连网129

8.1.3 Windows XP系统实现通过拨号宽带连网131

8.2 路由器实现手机／平板和电脑同时无线上网134

8.3 连网与上网故障诊断与维修137

8.3.1 顺藤摸瓜排查上网故障138

8.3.2 宽带上网故障诊断方法139

8.3.3 IE浏览器故障处理方法141

8.3.4 上网掉线故障处理方法142

8.4 维修实践143

8.4.1 实例1：用ADSL上网时连线一段时间后网络没有反应故障维修143

8.4.2 实例2：两台通过ADSL路由器上网的电脑，一台能上另一台偶尔能上故障维修144

8.4.3 实例3：上网经常掉线，而且掉线后过一会儿又可以重新连上故障维修144

8.4.4 实例4：上网时ADSL MODEM的指示灯亮，但在浏览器中无法打开网页故障维修145

8.4.5 实例5：上网浏览网页时，出现“该程序执行了非法操作，即将关闭……”错误提示故障维修145

8.4.6 实例6：“限制性连接”造成无法上网146

8.4.7 实例7：一打开网页就自动弹出广告146

8.4.8 实例8：上网断线后，必须重启才能恢复146

8.4.9 实例9：公司局域网上网速度很慢146

8.4.10 实例10：局域网上的两台电脑不能互连147

第9章 数据恢复技术148

9.1 不可不知的数据恢复知识148

9.1.1 为什么数据丢失后可以恢复148

9.1.2 用什么方法和手段恢复数据149

9.2 照片、文件被删除恢复方法149

9.2.1 照片、文件被删除后第一时间应该做什么149

9.2.2 怎样恢复删除的照片和文件150

9.3 硬盘被格式化恢复方法153

9.3.1 硬盘格式化时重建哪部分区域153

9.3.2 怎样恢复格式化的硬盘153

9.4 Word办公文件损坏恢复方法156

9.4.1 怎样修复Word文档157

9.4.2 如何使Word程序自己修复157

9.4.3 转换Word文件格式修复损坏的文件157

9.4.4 使用修复软件进行修复158

9.5 Excel办公文件损坏修复方法161

9.5.1 怎样修复Excel文档161

9.5.2 使Excel程序自己修复161

9.5.3 使用修复软件进行修复161

第10章 系统备份与还原165

10.1 Windows 7/8系统备份和还原165

10.1.1 用户数据的备份和还原165

10.1.2 备份／还原电脑171

10.2 Windows XP系统备份和还原175

10.2.1 使用“备份”工具备份系统175

10.2.2 使用“备份”工具恢复系统176

10.3 使用GHOST备份与恢复系统177

10.3.1 使用GHOST备份系统177

10.3.2 使用GHOST恢复系统178

第4篇 开机故障及系统故障诊断与维修180

第11章 Windows系统故障诊断方法综述180

11.1 用“安全模式”启动180

11.2 最后一次正确的配置181

11.3 故障恢复控制台182

11.4 用Windows安装光盘恢复系统184

11.5 全面修复受损文件184

11.6 修复Windows中的硬盘逻辑坏道185

第12章 电脑开机故障诊断与维修187

12.1 无法开机故障诊断与维修187

12.2 电脑开机黑屏无声故障诊断与维修187

12.2.1 开机黑屏故障整体处理方法187

12.2.2 主机外部供电具体检修方法188

12.2.3 ATX电源具体检修方法189

12.2.4 液晶显示器具体检修方法189

12.2.5 主机短路或接触不良问题具体检修方法190

12.3 通过BIOS报警声诊断开机故障190

12.3.1 AMI BIOS报警声含义191

12.3.2 Award BIOS报警声含义191

12.3.3 Phoenix-Award BIOS报警声含义192

12.4 开机启动出现错误提示故障诊断方法193

12.5 维修实践193

12.5.1 实例1：电脑开机出现检测画面后停止不能启动故障维修193

12.5.2 实例2：电脑开机不能启动，电源指示灯亮、有报警声故障维修194

12.5.3 实例3：电脑开机报警出现“Keyboard Error or No Keyboard Present”提示，无法启动故障维修194

12.5.4 实例4：无法从硬盘引导启动操作系统故障维修195

12.5.5 实例5：电脑升级增加一条内存后无法启动故障维修195

12.5.6 实例6：开机时显示器无显示196

12.5.7 实例7：清洁电脑后电脑无法开机196

12.5.8 实例8：主板走线断路导致无法开机启动196

12.5.9 实例9：维护电脑清扫灰尘后电脑开机黑屏197

12.5.10 实例10：主板变形无法加电启动197

12.5.11 实例11：电脑开机黑屏无显示，发出报警声197

第13章 Windows系统启动与关机故障诊断与维修199

13.1 无法启动Windows系统故障的修复199

13.1.1 无法启动Windows系统故障分析199

13.1.2 诊断修复无法启动Windows系统故障199

13.2 Windows系统关机故障修复201

13.2.1 Windows系统是如何关机的201

13.2.2 分析Windows系统关机故障原因201

13.2.3 诊断修复Windows系统不关机故障201

13.3 维修实践202

13.3.1 实例1：系统启动时在“Windows正在启动”画面停留时间长202

13.3.2 实例2：Windows XP关机后自动重启204

13.3.3 实例3：电脑启动进不了Windows系统205

13.3.4 实例4：丢失boot.ini文件导致Windows双系统无法启动206

13.3.5 实例5：系统提示“Explorer.exe”错误的故障维修206

13.3.6 实例6：电脑启动时系统提示“kvsrvxp.exe应用程序错误”的故障维修206

13.3.7 实例7：玩游戏时出现内存不足故障的维修207

13.3.8 实例8：电脑经常死机故障的维修207

13.3.9 实例9：Windows XP系统启动速度较慢故障的维修208

13.3.10 实例10：无法卸载游戏程序故障的维修208

13.3.11 实例11：电脑启动后，较大的程序无法运行，且死机209

13.3.12 实例12：双核电脑出现错误提示，键盘无法使用209

13.3.13 实例13：双核无法正常启动系统，不断自动重启209

13.3.14 实例14：电脑中接入第二块硬盘后，出现错误提示，无法启动电脑210

13.3.15 实例15：电脑出现“Disk boot failure，Insert system disk”错误提示，无法启动电脑211

13.3.16 实例16：酷睿电脑开机出现错误提示，无法正常启动211

13.3.17 实例17：双核电脑出现“Verifying DMI Pool Data”错误提示，无法正常启动电脑212

13.3.18 实例18：Windows XP和Windows VISTA双系统的电脑无法正常启动212

13.3.19 实例19：安装两个杀毒软件后，电脑无法正常启动213

13.3.20 实例20：无法启动系统，提示“NTLDR is missing，Press any key to restart”214

第14章 电脑死机与蓝屏故障诊断与维修215

14.1 电脑死机、蓝屏215

14.2 死机故障诊断与维修215

14.2.1 开机时死机故障处理215

14.2.2 启动操作系统时死机故障处理216

14.2.3 使用程序时的死机故障处理217

14.2.4 关机时死机故障处理217

14.3 蓝屏故障诊断与维修218

14.3.1 蓝屏故障整体处理方法218

14.3.2 虚拟内存不足引起的蓝屏故障处理219

14.3.3 超频后蓝屏故障处理221

14.3.4 硬件冲突导致蓝屏故障处理221

14.3.5 注册表导致蓝屏故障处理222

14.3.6 出现蓝屏错误代码故障处理222

14.4 维修实践224

14.4.1 实例1：升级硬件后安装系统时，出现死机224

14.4.2 实例2：电脑总出现死机无法正常使用225

14.4.3 实例3：插入MP4播放器后，出现死机225

14.4.4 实例4：新装的电脑拷机时，硬盘转动声音异常，并出现蓝屏故障226

14.4.5 实例5：电脑玩游戏时死机，但看电影、处理照片正常226

14.4.6 实例6：电脑上网时出现死机，不上网时运行正常227

14.4.7 实例7：电脑最近总是出现随机性的死机228

14.4.8 实例8：电脑开机启动过程中出现蓝屏故障，无法正常启动228

14.4.9 实例9：电脑出现蓝屏，故障代码为“0x0000001E”229

14.4.10 实例10：电脑出现蓝屏，故障代码为“0x000000D1”229

14.4.11 实例11：玩魔兽游戏时，突然出现“虚拟内存不足”的错误提示，无法继续玩游戏230

14.4.12 实例12：电脑启动后总出现kvsrvxp.exe应用程序错误的提示230

14.4.13 实例13：电脑在使用过程中经常出现“非法操作”错误提示231

第15章 Windows系统错误诊断与维修232

15.1 什么是Windows系统错误232

15.2 Windows系统恢复综述232

15.2.1 系统恢复233

15.2.2 系统备份233

15.2.3 GHOST备份233

15.2.4 系统恢复、系统备份、GHOST备份的区别233

15.3 一些特殊系统文件的恢复234

15.3.1 恢复丢失的Rundll32.exe234

15.3.2 恢复丢失的CLSID注册码文件234

15.3.3 恢复丢失的NTLDR文件235

15.3.4 恢复受损的Boot.ini文件235

15.4 利用修复精灵修复系统错误235

15.5 维修实践238

15.5.1 实例1：未正确卸载程序导致错误238

15.5.2 实例2：Windows 7开机速度越来越慢238

15.5.3 实例3：在Windows系统中打开IE浏览器后总是弹出拨号对话框开始拨号240

15.5.4 实例4：自动关闭停止响应的程序240

15.5.5 实例5：Windows 7资源管理器无法展开收藏夹241

15.5.6 实例6：如何找到附件中丢失的小工具242

15.5.7 实例7：Windows桌面IE图标不能显示243

15.5.8 实例8：恢复被删除的数据244

15.5.9 实例9：在Windows7系统中无法录音245

15.5.10 实例10：恢复Windows7系统注册表247

15.5.11 实例11：打开程序或文件夹出现错误提示247

15.5.12 实例12：电脑开机后出现DLL加载出错错误提示248

第16章 Windows注册表与病毒故障诊断与维修250

16.1 Windows注册表故障诊断与维修250

16.1.1 注册表故障分析250

16.1.2 注册表故障维修方法251

16.2 电脑病毒故障诊断与维修251

16.2.1 电脑病毒的特征和种类251

16.2.2 电脑病毒识别方法252

16.2.3 电脑病毒防治方法253

16.3 维修实践253

16.3.1 实例1：系统提示“Explorer.exe”错误故障维修253

16.3.2 实例2：电脑启动时系统提示“kvsrvxp.exe应用程序错误”故障维修254

16.3.3 实例3：玩游戏时出现内存不足故障维修254

16.3.4 实例4：电脑经常死机故障维修254

16.3.5 实例5：Windows XP系统的启动速度较慢故障维修255

16.3.6 实例6：无法卸载游戏程序故障维修255

16.3.7 实例7：电脑启动后，较大的程序也无法运行且死机故障维修256

第5篇 电脑硬件故障诊断与维修257

第17章 硬件为什么会出问题257

17.1 分析硬件的错误类型257

17.2 导致硬件出错的主要原因259

17.2.1 发生过电压的情况259

17.2.2 发生静电的情况259

17.2.3 过热的情况259

17.2.4 电脑发生冲击的情况260

17.2.5 环境过于潮湿的情况260

17.2.6 组装不良或接触不良的情况260

17.2.7 灰尘太多的情况260

17.3 导致硬件问题的虚焊261

17.4 硬件故障如何诊断262

17.4.1 了解电脑故障现象及产生情况262

17.4.2 判断故障发生的原因及部件262

17.4.3 检修电脑排除故障262

第18章 使用万用表测量判断硬件好坏263

18.1 使用万用表如何测量263

18.1.1 从结构看指针式万用表263

18.1.2 从结构看数字万用表265

18.1.3 用指针式万用表测电阻266

18.1.4 用指针式万用表测量直流电流267

18.1.5 用指针式万用表测量直流电压268

18.1.6 用数字万用表测量直流电压269

18.1.7 使用数字万用表测量直流电流的方法269

18.1.8 用数字万用表测量二极管270

18.2 判断电阻器的好坏271

18.2.1 固定电阻器好坏检测方法271

18.2.2 熔断电阻器好坏检测方法272

18.2.3 贴片式普通电阻器好坏检测方法272

18.2.4 贴片式排电阻器好坏检测方法273

18.3 判断电容器的好坏274

18.3.1 固定电容器好坏检测方法274

18.3.2 电解电容器好坏检测方法277

18.3.3 可变电容器好坏检测方法280

18.3.4 贴片电容好坏检测方法280

18.3.5 贴片排电容好坏检测方法283

18.4 判断电感器的好坏287

18.4.1 普通电感器好坏检测方法287

18.4.2 贴片电感器好坏检测方法288

18.5 判断二极管的好坏290

18.5.1 普通二极管好坏检测方法——在路检测290

18.5.2 普通二极管好坏检测方法——开路检测292

18.6 判断三极管的好坏294

18.6.1 用数字万用表检测三极管的极性294

18.6.2 用指针式万用表检测三极管的极性295

18.6.3 检测PNP型三极管的好坏295

18.6.4 检测NPN型三极管的好坏296

18.7 判断场效应管的好坏296

18.7.1 用数字万用表检测场效应管好坏296

18.7.2 用指针式万用表检测场效应管好坏296

18.8 判断晶振的好坏296

18.8.1 测量晶振的电压296

18.8.2 测量对此阻值297

18.8.3 测量晶振引脚间的正反向阻值297

18.8.4 测量晶振的波形297

18.8.5 代换检测297

18.9 判断集成电路的好坏297

18.9.1 电压检测法检测集成电路好坏297

18.9.2 电流检测法检测集成电路好坏297

18.9.3 代换检测法检测集成电路好坏297

第19章 CPU故障诊断与维修298

19.1 从更深层次认识CPU298

19.1.1 CPU是如何制作而成的298

19.1.2 CPU的工作原理300

19.2 使超频变得不再神秘300

19.2.1 超频是什么300

19.2.2 CPU为什么可以超频301

19.2.3 怎样超频301

19.2.4 怎样恢复CPU频率302

19.3 CPU如何开核302

19.3.1 开核与超频的区别302

19.3.2 哪种CPU可以开核303

19.3.3 怎样开核304

19.3.4 怎样关闭开核304

19.4 学会分辨CPU的故障305

19.4.1 CPU故障现象总结305

19.4.2 CPU风扇运行不正常的情况305

19.4.3 CPU被烧毁或压坏的情况305

19.4.4 CPU针脚有折断的情况305

19.4.5 跳线、电压设置不正确的情况305

19.4.6 超频或开核的情况305

19.5 处理CPU常见故障306

19.5.1 CPU故障处理流程306

19.5.2 CPU故障应该怎样检查306

19.5.3 有规律的频繁死机故障诊断方法307

19.5.4 工作频率降低故障诊断方法307

19.5.5 超频后的故障诊断方法307

19.5.6 电脑开机无反应故障诊断方法307

19.6 维修实践308

19.6.1 实例1：CPU超频后开机黑屏308

19.6.2 实例2：CPU散热片导致开机黑屏308

19.6.3 实例3：CPU温度过高导致死机309

19.6.4 实例4：电脑总是自动重启309

19.6.5 实例5：电脑有规律的死机310

19.6.6 实例6：三核CPU只显示为双核310

19.6.7 实例7：电脑噪声非常大，而且经常死机310

19.6.8 实例8：CPU超频后一玩游戏就死机311

19.6.9 实例9：重启后不能开机311

19.6.10 实例10：电脑使用时，机箱内发出噪声，晚上声音非常大311

19.6.11 实例11：电脑加装风扇后无法启动312

19.6.12 实例12：电脑运行大程序死机312

19.6.13 实例13：电脑开机后不断重启313

19.6.14 实例14：使用降温软件引起系统变慢313

19.6.15 实例15：CPU超频导致开机黑屏314

19.6.16 实例16：电脑自动关机或重启314

19.6.17 实例17：电脑由待机进入正常模式时死机314

19.6.18 实例18：清洁CPU风扇后导致死机315

19.6.19 实例19：CPU超频后速度变慢315

19.6.20 实例20：超频引起开机不正常316

19.6.21 实例21：CPU超频造成电脑无法开机316

19.6.22 实例22：电脑主机噪声很大316

19.6.23 实例23：CPU超频后电脑无法启动317

19.6.24 实例24：超频导致电脑死机318

第20章 主板故障诊断与维修319

20.1 从外观结构看主板319

20.2 为主板提供稳定的电压320

20.2.1 主板供电单元320

20.2.2 主板24Pin供电插座电压定义321

20.2.3 影响主板供应稳压电源的部件323

20.3 学会分辨主板的故障325

20.3.1 主板故障现象总结325

20.3.2 确定主板故障的原因325

20.4 处理主板常见故障326

20.4.1 主板故障处理流程326

20.4.2 4步骤诊断主板故障327

20.4.3 短路及灰尘会导致主板保护327

20.4.4 主板主要芯片过热也会导致死机327

20.4.5 主板供电单元的电容是易损件328

20.4.6 通过BIOS报警声和诊断卡诊断主板故障328

20.4.7 通过电源工作状态分辨故障328

20.4.8 通过开机信息判断硬件故障329

20.4.9 排除CMOS电池带来的故障329

20.4.10 主板的物理损坏问题330

20.5 维修实践330

20.5.1 实例1：电脑开机运转一分钟后自动停止330

20.5.2 实例2：主板无法正常启动，发出“嘀嘀”警报声331

20.5.3 实例3：电脑频繁死机331

20.5.4 实例4：CMOS设置不能保存故障维修332

20.5.5 实例5：开机死机，提示“Keyboard Interface Error”332

20.5.6 实例6：电脑总自动重启332

20.5.7 实例7：电脑开机没有反应，指示灯不亮333

20.5.8 实例8：主板供电电路问题导致经常死机333

20.5.9 实例9：按下电源开关后，电脑没有任何反应334

20.5.10 实例10：电脑启动时，反复重启，无法进入系统334

20.5.11 实例11：电脑开机时，按下电源开关后，等几分钟才能启动335

20.5.12 实例12：开机后电脑没有任何反应335

20.5.13 实例13：开机几秒后自动关机336

20.5.14 实例14：键盘和鼠标不能同时使用336

20.5.15 实例15：电脑启动，进入桌面后经常死机336

20.5.16 实例16：主板电池没电，导致无法开机337

20.5.17 实例17：电脑开机后机箱扬声器报警声长鸣337

20.5.18 实例18：电脑正常使用中突然关机故障338

20.5.19 实例19：主板与显卡驱动程序不兼容，电脑无法关机339

20.5.20 实例20：更新主板BIOS后电脑无法正常工作339

20.5.21 实例21：主板USB接口与移动设备不兼容340

20.5.22 实例22：SATA3接口硬盘速度不快340

20.5.23 实例23：电脑开机出现“CPU Fan Error，Press F1 to Resume”错误提示340

20.5.24 实例24：主板复位开关虚接导致频繁冷启动341

第21章 内存故障诊断与维修342

21.1 从更深层次认识内存342

21.1.1 从物理结构认识DDR3内存342

21.1.2 内存是如何工作的345

21.1.3 内存引脚数变化345

21.1.4 内存的主供电电压和参考电压345

21.1.5 调整内存CAS延迟时间345

21.2 内存故障的分辨与处理346

21.2.1 内存故障现象总结346

21.2.2 内存故障处理流程346

21.2.3 分辨内存接触不良的情况347

21.2.4 处理开机无显示报警内存错误的情况348

21.2.5 开机自检内存时出现随机性错误或死机348

21.2.6 内存芯片质量不佳或不兼容会导致什么情况348

21.2.7 提示“内存不足”时如何处理348

21.3 维修实践348

21.3.1 实例1：内存兼容性故障维修348

21.3.2 实例2：内存与主板不兼容故障维修349

21.3.3 实例3：内存接触不良引起的死机故障维修349

21.3.4 实例4：内存松动导致无法开机故障维修350

21.3.5 实例5：电脑升级后内存容量显示不正确故障维修350

21.3.6 实例6：清洁电脑后，开机显示错误提示死机故障维修350

21.3.7 实例7：DDR3 1333MHz内存显示只有1066MHz351

21.3.8 实例8：双核电脑无法安装操作系统，频繁出现死机351

21.3.9 实例9：无法正常启动，显示器黑屏，并发出不间断的长响报警声351

21.3.10 实例10：清洁电脑后，开机出现错误提示，无法正常启动352

21.3.11 实例11：增加一条内存后，无法开机352

21.3.12 实例12：电脑最近频繁出现死机353

21.3.13 实例13：电脑经过优化后，频繁出现“非法操作”错误提示353

21.3.14 实例14：双核电脑经常出现蓝屏和死机现象，无法正常使用354

21.3.15 实例15：双核电脑安装系统时频繁死机354

21.3.16 实例16：电脑开机报警，无法启动355

21.3.17 实例17：对双核电脑进行“大扫除”后，电脑无法开机了355

第22章 硬盘故障诊断与维修356

22.1 从更深层次认识硬盘356

22.1.1 硬盘外壳的秘密356

22.1.2 从芯片电路认识硬盘控制电路356

22.1.3 神秘的硬盘内部结构358

22.1.4 硬盘是如何工作的360

22.2 学会分辨硬盘的故障362

22.2.1 硬盘故障现象总结362

22.2.2 供电问题会导致硬盘无法工作362

22.2.3 接口电路问题会导致无法检测到硬盘信息362

22.2.4 硬盘缓存问题要重视362

22.2.5 磁头芯片会导致硬盘异响及无法识别362

22.2.6 电动机驱动芯片的故障率较高362

22.2.7 诊断硬盘坏道故障363

22.2.8 分区表损坏将导致无法启动363

22.3 硬盘常见故障的处理363

22.3.1 硬盘故障处理流程363

22.3.2 电脑无法检测到硬盘的情况363

22.3.3 电脑频繁无故蓝屏的情况364

22.3.4 处理硬盘坏道364

22.3.5 如何检测硬盘接口电路366

22.4 维修实践366

22.4.1 实例1：硬盘读盘时发出“嘎嘎”响声366

22.4.2 实例2：硬盘速度变慢367

22.4.3 实例3：电脑自检时提示“Hard disk drive failure”无法启动故障维修367

22.4.4 实例4：电脑无法启动，提示“Non System disk ordisk error,Replace and strike any key when ready”367

22.4.5 实例5：硬盘分区表损坏导致无法启动368

22.4.6 实例6：调整硬盘分区时提示无法调整故障维修368

22.4.7 实例7：电脑无法启动，提示没有找到硬盘369

22.4.8 实例8：内置锂电的移动硬盘接入电脑时无法正常使用369

22.4.9 实例9：电脑无法启动，提示I/O接口错误369

22.4.10 实例10：电脑无法启动，提示找不到分区表370

22.4.11 实例11：电脑开机后显示：“Invalid partition table”错误提示，无法启动370

22.4.12 实例12：电脑无法正常启动，出现“Boot From ATAPI CD-ROM：Disk Boot Fallure，Insert System Disk And Press Enter”的错误提示371

22.4.13 实例13：电脑无法启动，出现“HDD controller failure Press F1 to Resume”错误提示371

22.4.14 实例14：电脑无法正常启动，出现“Missing Operating System”错误提示372

22.4.15 实例15：电脑无法正常启动，出现“Invalid partition table”错误提示372

第23章 显示卡故障诊断与维修373

23.1 从深层次认识显示卡373

23.1.1 看图识显卡的物理结构373

23.1.2 显卡是如何工作的375

23.1.3 看懂显卡处理器型号的尾缀375

23.2 学会分辨显卡的故障375

23.2.1 显卡故障现象总结375

23.2.2 接触不良、金手指被氧化的情况375

23.2.3 显卡散热条件不好的情况375

23.2.4 显存散热不良的情况376

23.2.5 显卡供电电压不稳的情况376

23.2.6 显卡超频的情况376

23.3 显卡常见的故障处理376

23.3.1 显卡故障处理流程376

23.3.2 BIOS报警显卡出错的情况377

23.3.3 显卡不兼容的情况377

23.3.4 显卡驱动程序无故丢失的情况377

23.3.5 接触不良的情况377

23.3.6 引脚氧化的情况377

23.3.7 灰尘过多的情况378

23.4 维修实践378

23.4.1 实例1：开机无显示，发出“嘀、嘀、嘀嗒……”的声响378

23.4.2 实例2：无法开机，电源指示灯亮379

23.4.3 实例3：显卡损坏造成的故障维修379

23.4.4 实例4：显卡插槽问题引起的故障维修379

23.4.5 实例5：电脑频繁死机380

23.4.6 实例6：电脑玩游戏时死机380

23.4.7 实例7：无法开机，报警声一长两短381

23.4.8 实例8：电脑必须重新拔插显卡才能启动381

23.4.9 实例9：显存老化导致死机381

23.4.10 实例10：显卡不兼容导致死机382

23.4.11 实例11：显卡不兼容导致无法安装驱动382

23.4.12 实例12：集成显卡显存太小导致游戏出错383

23.4.13 实例13：显卡金手指被氧化导致电脑黑屏383

23.4.14 实例14：电脑玩游戏时突然黑屏383

23.4.15 实例15：电脑每次都第一次开机黑屏，之后再开机正常384

23.4.16 实例16：电脑开机无法启动，发出“一长三短”的响声384

第24章 声音故障诊断与维修385

24.1 从外观认识声卡和音箱385

24.1.1 声音系统中的声卡385

24.1.2 声音系统必备的音箱386

24.2 学会分辨声音的故障386

24.2.1 声音故障现象总结386

24.2.2 声音故障原因分析387

24.3 处理声音常见故障387

24.3.1 声卡故障处理流程387

24.3.2 电脑不发声的情况388

24.3.3 播放CD无声的情况389

24.3.4 播放时有噪声的情况389

24.4 维修实践389

24.4.1 实例：播放的声音很小故障维修389

24.4.2 实例：声音有噪声故障维修389

24.4.3 实例：播放的声音有爆音故障维修390

24.4.4 实例：环绕音箱不发声故障维修390

24.4.5 实例：音箱声音发闷故障维修391

24.4.6 实例：音箱“嗡……嗡……”响故障维修391

24.4.7 实例：音箱有“沙沙”杂音故障维修392

第25章 光驱／刻录机故障诊断与维修393

25.1 从更深层次认识光驱和刻录机393

25.1.1 从物理结构认识光驱／刻录机393

25.1.2 光驱／刻录机是怎样刻录和读取数据的395

25.2 学会分辨光驱／刻录机的故障396

25.2.1 光驱／刻录机故障现象总结396

25.2.2 光驱和刻录机故障都有哪些原因397

25.3 处理光驱／刻录机常见故障397

25.3.1 光驱／刻录机故障处理流程397

25.3.2 激光头不读盘的情况398

25.3.3 电脑中找不到光驱／刻录机的情况398

25.3.4 光驱无法打开，指示灯不亮的情况398

25.3.5 DVD光驱只能读DVD盘，不能读数据盘的情况398

25.3.6 刻录软件找不到光盘刻录机的情况398

25.4 维修实践399

25.4.1 实例1：DVD光驱托盘不能弹出但指示灯亮399

25.4.2 实例2：光驱读盘颤抖很明显，且嗡嗡作响，读盘不稳定399

25.4.3 实例3：DVD光驱进碟时噪声很大，且伴有机械摩擦的杂音399

25.4.4 实例4：电脑中丢失DVD光驱图标400

25.4.5 实例5：按出仓键后，DVD光驱不出仓400

25.4.6 实例6：DVD光驱读盘时间长有时读不出401

25.4.7 实例7：DVD光驱不能读盘401

25.4.8 实例8：刻录机刻录失败401

25.4.9 实例9：刻录光盘时提示“Buffer Under Run”的错误402

25.4.10 实例10：读盘时出现“‘0x03401f38’指令引用的‘0x0919aef0’内存，该内存不能为‘read’”的故障提示402

25.4.11 实例11：刻录机经常刻录失败402

25.4.12 实例12：光驱按下开关按钮后托盘不弹出，但有“咯……咯……”的响声403

25.4.13 实例13：光驱无法读盘，指示灯亮了又灭403

25.4.14 实例14：电脑清理灰尘后系统中找不到光驱403

25.4.15 实例15：用光驱看电源，画面上有马赛克404

25.4.16 实例16：光驱放入光盘后托盘又会自动弹出404

25.4.17 实例17：光驱读盘时发出“呲呲”的响声，且震动很大405

25.4.18 实例18：用光驱清洁盘清洁光驱后，不再读盘405

第26章 液晶显示器故障诊断与维修406

26.1 从结构和原理认识液晶显示器406

26.1.1 从结构看液晶显示器406

26.1.2 液晶显示器是如何工作的407

26.2 学会分辨液晶显示器的故障408

26.2.1 液晶显示器故障现象总结408

26.2.2 液晶显示器故障原因总结408

26.3 处理液晶显示器的故障408

26.3.1 液晶显示器故障处理流程图408

26.3.2 液晶显示器无法开机的情况408

26.3.3 液晶显示器开机无显示的情况410

26.3.4 液晶显示器显示紊乱的情况411

26.3.5 液晶显示器缺色的情况411

26.4 维修实践411

26.4.1 实例1：电源故障引起液晶显示器无法显示411

26.4.2 实例2：显卡问题引起液晶显示器花屏412

26.4.3 实例3：液晶显示器开机后黑屏，无背光，电源灯绿灯常亮412

26.4.4 实例4：液晶显示器使用过程中花屏412

26.4.5 实例5：液晶显示器开机后显示的画面颜色不正常，偏红色413

26.4.6 实例6：液晶显示器使用时，发现画面闪烁无法正常使用414

26.4.7 实例7：显示器图像有轻微的闪烁414

26.4.8 实例8：显示器亮一下就不亮了415

26.4.9 实例9：屏幕上有一条黑线415

26.4.10 实例10：显示器亮度很高，菜单中也无法调低415

26.4.11 实例11：电脑开机时显示器黑屏416

26.4.12 实例12：显示器不定时黑屏416

26.4.13 实例13：屏幕上有两根细黑线416

26.4.14 实例14：液晶显示器屏幕出现黑斑417

26.4.15 实例15：使用LCD玩游戏时效果差417

26.4.16 实例16：带音箱的液晶显示器不发声417

26.4.17 实例17：电脑桌面超出显示器显示边框418

26.4.18 实例18：显示器黑屏指示灯一直闪烁418

26.4.19 实例19：显示器亮度高无法调节418

26.4.20 实例20：三星显示器总显示“Store Mode”419

26.4.21 实例21：三星显示器一半亮一半暗419

26.4.22 实例22：无法将显示器分辨率设置为最佳分辨率420

26.4.23 实例23：显示器使用时总自动断电420

第27章 鼠标／键盘故障诊断与维修421

27.1 从结构和原理认识键盘／鼠标421

27.1.1 从结构看键盘421

27.1.2 从结构和原理查看光电鼠标422

27.2 学会分辨键盘／鼠标的故障423

27.2.1 键盘故障现象总结423

27.2.2 鼠标常见故障现象总结423

27.3 处理键盘／鼠标常见故障423

27.3.1 键盘故障处理流程423

27.3.2 鼠标故障处理流程424

27.4 处理键盘的故障425

27.4.1 清洁键盘灰尘425

27.4.2 更换键盘垫426

27.4.3 键盘按键不回弹故障426

27.4.4 修复线路板断路，键盘按键不出字故障426

27.4.5 修复键盘线路板出现氧化故障426

27.4.6 修复键盘线路板薄膜变形故障427

27.4.7 无线键盘故障427

27.5 处理鼠标的故障428

27.5.1 修复鼠标左键右键失灵故障428

27.5.2 修复鼠标移动失灵故障429

27.5.3 修复鼠标指针乱飘故障429

27.5.4 修复鼠标一插就死机故障429

27.5.5 修复无线鼠标故障430

27.6 维修实践430

27.6.1 实例1：键盘接口损坏引起无法启动430

27.6.2 实例2：键盘按键不起作用431

27.6.3 实例3：键盘按键连键431

27.6.4 实例4：键盘接触不良431

27.6.5 实例5：键盘按键无反应432

27.6.6 实例6：鼠标指针不动432

27.6.7 实例7：鼠标不能使用432

27.6.8 实例8：光电鼠标飘移433

27.6.9 实例9：光电鼠标灵敏度下降433

27.6.10 实例10：光电鼠标时好时坏433

27.6.11 实例11：光电鼠标无法工作434

27.6.12 实例12：鼠标右键失灵，左键可以用434

27.6.13 实例13：鼠标指针飘忽不定435

27.6.14 实例14：开机提示“Keyboard error Press F1 to Resume”435

27.6.15 实例15：键盘上的Enter键按下后不弹起435

27.6.16 实例16：USB鼠标指针无法横向移动435

27.6.17 实例17：电脑鼠标的指针不动436

27.6.18 实例18：USB鼠标无法使用436

27.6.19 实例19：USB鼠标工作不正常437

27.6.20 实例20：键盘的个别字符的键不太灵敏437

27.6.21 实例21：关机后键盘“Num Lock”灯仍发亮438

第28章 U盘故障诊断与维修439

28.1 从内部结构认识U盘439

28.2 学会分辨U盘的故障440

28.2.1 U盘故障现象总结440

28.2.2 U盘故障原因总结440

28.3 处理U盘的故障440

28.3.1 U盘故障处理流程440

28.3.2 U盘插入电脑无法被识别的情况处理440

28.3.3 U盘插入电脑后出现错误提示的情况处理441

28.3.4 U盘无法保存文件的情况处理442

28.4 维修实践442

28.4.1 实例1：U盘插入电脑后无法被识别故障维修442

28.4.2 实例2：U盘插入电脑后出现“无法识别的设备”提示，无法使用U盘故障维修442

28.4.3 实例3：2GB的U盘接入电脑后，只能检测到2MB的容量故障维修443

28.4.4 实例4：打开U盘提示“磁盘还没有格式化”443

28.4.5 实例5：电脑无法识别U盘444

28.4.6 实例6：U盘插到电脑上没有任何反应444

28.4.7 实例7：U盘插入电脑后，提示“磁盘还没有格式化”444

第29章 笔记本电脑故障诊断与维修445

29.1 全面认识笔记本电脑445

29.1.1 笔记本电脑的外观结构445

29.1.2 笔记本的电脑组成445

29.1.3 笔记本电脑的内部布局446

29.1.4 安装笔记本电脑的内存446

29.1.5 笔记本电脑的键盘447

29.1.6 笔记本电脑的散热器448

29.1.7 笔记本电脑的接口449

29.2 处理笔记本电脑常见故障449

29.2.1 开机无反应故障处理449

29.2.2 显示屏不亮故障处理450

29.2.3 笔记本电脑频繁死机故障处理450

29.2.4 提高散热能力450

29.3 参考流程图维修笔记本电脑451

29.4 维修实践452

29.4.1 实例1：新笔记本电脑电池使用时间很短452

29.4.2 实例2：笔记本电脑电池接触不良导致无法开机452

29.4.3 实例3：笔记本电脑使用电池时，电池温度很高452

29.4.4 实例4：笔记本电脑显示器突然不亮453

29.4.5 实例5：笔记本电脑加了内存后经常死机453

29.4.6 实例6：笔记本电脑的触摸板不好用453

29.4.7 实例7：笔记本电脑开机后显示器没有显示454

29.4.8 实例8：双显卡切换笔记本电脑刻录光盘失败454

29.4.9 实例9：修复笔记本电脑大小写切换键454

29.4.10 实例10：笔记本电脑无法睡眠故障455

29.4.11 实例11：散热风扇导致笔记本电脑自动关机455

29.4.12 实例12：笔记本电脑玩游戏不能全屏456

29.4.13 实例13：笔记本电脑不能使用USB 2.0接口456