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第一章　管理，从简单做事开始2

1．放心把事情交给员工去做2

2．有条理是高效完成工作的法宝4

3．巧妙安排时间提高工作效率7

4．只做需要做的事8

5．将复杂的问题简单化10

6．简化组织形式，实施“零管理层”11

7．追求简单的工作原理14

8．使用术语，只能让别人对你产生厌恶感15

9．不要浪费纸17

第二章　简单的自我修炼，迅速提高管理效能1．让每个员工都赞赏你的品格20

2．了解自己是怎样的一个人23

3．树立权威，首先我是“老大”26

4．如何简单增强你的说服力27

5．让别人喜欢你的七个简单技巧30

6．用优秀的个人品质树立威信34

7．以你希望别人对待你的方式来对待别人36

8．精明的管理者要有精明的头脑和敏锐的感觉40

9．放下架子有利于工作的开展43

10．用言行提升你的魅力45

11．用倾听架起沟通的桥梁47

12．管理人应具备教练的素质和能力49

13．以“高人一筹”的标准要求自己52

第三章　用人的简单道理58

1．扬长避短识人才58

2．用人不疑，疑人不用59

3．走出“人才”误区61

4．盲目裁员不可取65

5．用人要遵循的简单原则67

6．敢于、善于选用比自己能力强的人69

7．不拘一格，大胆起用年轻人71

8．成功有效地用人74

9．得强者方能得天下77

10．知人善用，把人才放在合适的位置上80

11．举贤不避亲83

12．善用略有瑕疵的优秀人才85

13．把每个人都当作“天才”来用89

第四章　放手管理，让你的工作变得简单1．学会授权94

2．根据每个人的长处充分授权96

3．合理统筹安排，放手让员工去做98

4．让员工集责权于一身独立处理问题100

5．指挥千军万马不如善点数员将101

6．放心授权，哪怕他是新聘员工104

7．合适的人选是授权的前提106

8．授权要有张有弛107

9．让副职成为“权力大使”110

第五章　简单激励，发掘员工的最大潜能1．掌握赞美的技巧114

2．激励要因人而异118

3．物质与精神奖励相得益彰121

4．放入“鲶鱼”，让员工保持紧张感122

5．斥骂激励让员工知耻而后勇124

6．了解员工的需要127

7．把赞扬当作一件礼物130

8．感人肺腑的真诚关心132

9．激励机制秘诀之三133

10．善于说你对了138

11．百分俱乐部计划141

12．尊重员工，满足员工的多样化需求143

13．让员工觉得你对他好145

第六章　简简单单，留住英才150

1．做出让步，留住进取心强的人才150

2．设法满足人才的需求，让他们自动留下153

3．不合理的禁令会“逼”走员工156

4．平等对待员工，让他们有“家”的感觉157

5．单靠金钱并不能留住人才159

6．不愠不火应对员工的不满164

7．建立内部劳工组织，稳定员工的心165

8．面对优秀员工的辞呈怎么办168

9．赢得员工忠诚的七项工作170

第七章　复杂问题简单处理174

1．避免因人设事的陷阱174

2．找“中间人”粉碎你与员工之间的那道“墙”176

3．下属犯了错不妨送上美味的“夹心饼”179

4．不要轻易接受下属踢回给你的任务180

5．面对不合情理的要求坚决说不182

6．妥善处理各种人事问题184

7．以不同的方法处理与员工之间的冲突187

8．具体问题具体分析，公正处理下属的矛盾189

9．对待员工的加薪要求要三思192

10．怎样应对下属的小报告194

11．说服员工的固持己见200

12．轻松应对员工咄咄逼人的谈话203

13．怎样应对员工与你的激烈冲突205

14．从关键问题入手摆脱被动局面207

第八章　简单寓言里的管理智慧210

1．重复就是渗透210

2．最有效的工具是团队章程212

3．专注于结果，不要探究过程214

4．简单是一种方法217

5．挖墙角是夺取优秀人才的捷径220

6．容人，容可容之人222

7．关心从一件小事开始224

8．让工作自豪，哪怕是在擦地板227

9．不要忘了与员工共享229

10．让员工产生拥有感233

11．“精简高效”在行动上要下狠斧235

12．听，耐心的倾听239

13．多余的管理层级必须摒弃243

14．除了老婆和孩子不能变外，都要变245

15．竞争，时刻都要在刀下讨生活250

第九章　成功管理就是这么简单256

1．耐克的成功法宝：虚拟经营256

2．成功从借鸡生蛋开始258

3．合作的目的是实现双赢261

4．别人走过的路，不屑去走263

5．别把经验看得那么重266

6．重新定位从根本上扭转局面269

7．为什么那么多人选择奔驰271

8．“可口可乐”的诞生274

9．用尽全力时别忘了外力276

10．有创新才有成功278

11．AOL的成功之道：贴近消费者281

12．搭“顺风车”是成功的捷径284

13．最重要是要有远见288

14．巴菲特的管理理论290

15．管理得越少越好292