图书介绍
会展节事策划与管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 朱华 著
- 出版社：
- ISBN：
- 出版时间：2015
- 标注页数：0页
- 文件大小：54MB
- 文件页数：266页
- 主题词：
PDF下载
下载说明
会展节事策划与管理PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第1章 会展节事概论1
1.1 会展节事的概念与作用2
1.1.1 会议2
1.1.2 展览3
1.1.3 节事4
1.2 会展节事的类型5
1.2.1 会议的类型5
1.2.2 展览的类型6
1.2.3 节事的类型7
1.3 会展节事的发展9
1.3.1 会展节事产业的发展现状9
1.3.2 会展节事产业的发展规律和成功要素12
1.3.3 中国会展节事产业的发展趋势14
1.4 会展节事产业与其他产业的关系16
1.4.1 会展节事产业与旅游业的关系16
1.4.2 会展节事产业与酒店业的关系17
1.4.3 会展节事产业与物流业的关系18
本章小结19
课后练习19
本章参考文献22
第2章 会展节事的主题策划23
2.1 会展节事主题策划概述24
2.1.1 会展节事的主题策划概念24
2.1.2 会展节事主题的功能25
2.2 会展节事的主题策划类型28
2.2.1 展览主题策划28
2.2.2 会议主题策划29
2.2.3 节事主题策划30
2.3 会展节事的主题策划程序31
2.3.1 会展节事主题策划的流程31
2.3.2 会展节事主题策划的原则33
2.3.3 会展节事主题策划的内容34
2.3.4 会展节事主题策划需考虑因素35
2.4 会展节事的主题策划方法36
2.4.1 信息收集的方法36
2.4.2 主题设计阶段的策划方法37
2.4.3 主题分析和选择阶段的策划方法38
2.4.4 会展节事主题命名的方法和原则39
本章小结40
课后练习40
本章参考文献43
第3章 会展节事场馆策划与管理44
3.1 会展节事场馆简介45
3.1.1 会展场馆定义45
3.1.2 会展场馆的类型46
3.1.3 会展场馆的经营业务48
3.1.4 我国会展场馆的运营模式49
3.2 会展节事场馆的规划51
3.2.1 场馆的选址51
3.2.2 场馆的规划52
3.2.3 选择场馆的因素54
3.3 会展节事的场馆设施54
3.3.1 场馆的设施类别54
3.3.2 场馆设施的管理57
3.4 会展节事场馆的现场服务58
3.4.1 基本流程59
3.4.2 划分展区、展位59
3.4.3 布展60
3.4.4 展中服务61
3.4.5 撤展62
本章小结63
课后练习63
本章参考文献67
第4章 会展节事营销策划68
4.1 会展节事营销概述69
4.1.1 会展节事营销的相关概念69
4.1.2 招展与招商的关系70
4.2 目标市场和选择战略71
4.2.1 会展节事营销的目标市场71
4.2.2 会展目标市场的选择战略72
4.3 会展节事营销的流程和方案73
4.3.1 会展节事营销的流程73
4.3.2 会展节事营销的方案74
4.4 会展节事营销的渠道和方式78
4.4.1 会展节事营销的营销渠道78
4.4.2 会展节事营销的方式80
本章小结84
课后练习84
本章参考文献87
第5章 会展节事的品牌策划88
5.1 会展节事的品牌策划概述89
5.1.1 品牌概念89
5.1.2 会展节事品牌90
5.1.3 会展节事品牌的作用91
5.1.4 建立会展节事品牌的途径92
5.2 会展节事的品牌定位93
5.2.1 会展节事品牌定位概念94
5.2.2 会展节事品牌定位原则94
5.2.3 会展节事品牌定位依据95
5.2.4 会展节事品牌定位策略96
5.3 会展节事的品牌延伸策划97
5.3.1 会展节事品牌延伸概念97
5.3.2 会展节事品牌延伸策略98
5.4 会展节事的品牌资产管理99
5.4.1 品牌资产概念99
5.4.2 会展节事品牌资产管理方法100
本章小结103
课后练习103
本章参考文献108
第6章 会展节事的项目管理109
6.1 会展节事项目管理概述110
6.1.1 会展节事项目管理概念与特征110
6.1.2 会展节事项目管理的要素111
6.2 会展节事项目组织和团队建设113
6.2.1 会展节事项目管理组织113
6.2.2 会展节事项目团队建设114
6.3 会展节事项目管理的流程117
6.3.1 项目启动阶段118
6.3.2 项目规划阶段118
6.3.3 项目执行阶段120
6.3.4 项目结束阶段122
6.4 会展节事项目的进度计划123
6.4.1 进度计划概念123
6.4.2 进度计划管理工具124
6.4.3 会展节事项目进度计划方法选择126
本章小结126
课后练习126
本章参考文献130
第7章 会展节事的服务管理131
7.1 会展节事的服务管理概述132
7.1.1 会展节事服务管理概念132
7.1.2 会展节事服务管理类型133
7.1.3 会展节事服务管理的参与者134
7.2 会展节事的服务管理的特点与原则136
7.2.1 会展节事服务的特点136
7.2.2 会展节事服务原则137
7.3 会展节事服务管理策略138
7.3.1 对参展商的服务138
7.3.2 对观众的服务139
7.3.3 展会整体服务策略140
7.4 会展节事服务管理的流程与内容143
7.4.1 会议服务144
7.4.2 展览服务145
本章小结148
课后练习148
本章参考文献151
第8章 会展节事的物流管理152
8.1 会展节事物流管理简介153
8.1.1 会展节事物流的特征153
8.1.2 会展节事物流的内容和总体要求154
8.1.3 我国会展物流管理发展现状155
8.2 会展节事的物流管理流程与模式157
8.2.1 会展节事物流管理的流程157
8.2.2 现代会展物流模式159
8.2.3 会展物流包装162
8.2.4 货运代理163
8.3 会展节事物流服务商165
8.3.1 会展物流服务商的概念和业务范围165
8.3.2 会展物流服务商的业务类型165
8.4 会展节事的物流谈判167
8.4.1 会展节事物流谈判的含义167
8.4.2 会展节事物流谈判特征167
本章小结168
课后练习168
本章参考文献172
第9章 会展节事财务管理173
9.1 会展节事财务管理概述174
9.1.1 会展节事财务管理概念174
9.1.2 会展节事财务管理的对象和目标175
9.1.3 会展节事财务管理的内容175
9.2 会展节事的预算管理177
9.2.1 会展节事预算管理的内容177
9.2.2 会展节事预算管理的作用178
9.2.3 会展节事的预算编制179
9.3 会展节事的筹资管理181
9.3.1 会展节事筹资渠道181
9.3.2 会展节事筹资原则184
9.4 会展节事的成本控制管理185
9.4.1 会展节事成本的分类185
9.4.2 会展节事成本控制的原则186
9.4.3 会展节事成本控制的程序和方法187
9.5 会展节事的财务分析189
9.5.1 会展节事财务分析的方法189
9.5.2 会展节事财务分析的指标191
本章小结193
课后练习193
本章参考文献196
第10章 会展节事的危机管理197
10.1 会展节事的危机管理概述198
10.1.1 会展节事危机的概念和特征198
10.1.2 会展节事危机管理的意义199
10.1.3 会展节事危机的类型200
10.1.4 会展节事危机管理原理202
10.2 会展节事危机的预警203
10.2.1 会展节事危机预警机制203
10.2.2 会展节事危机的预防205
10.3 会展节事危机的沟通208
10.3.1 会展节事危机沟通的作用208
10.3.2 会展节事危机沟通的技巧209
10.4 会展节事危机的反应210
10.4.1 会展节事危机反应的目标210
10.4.2 会展节事危机反应的措施211
本章小结213
课后练习213
本章参考文献217
第11章 会展节事客户关系管理218
11.1 会展节事客户关系管理概述219
11.1.1 会展节事的客户关系管理的含义219
11.1.2 会展节事客户的构成220
11.1.3 会展节事客户关系管理的目标和作用221
11.2 会展节事客户关系管理流程222
11.2.1 收集客户信息222
11.2.2 管理客户资料223
11.2.3 制订客户服务方案224
11.2.4 实现互动反馈225
11.2.5 改善客户关系225
11.3 会展节事客户关系管理的策略226
11.3.1 吸引会展节事客户226
11.3.2 巩固客户关系228
11.3.3 提高客户忠诚度229
11.4 会展节事的客户关系评价体系230
11.4.1 合作程度230
11.4.2 关系质量232
本章小结234
课后练习234
本章参考文献237
第12章 会展节事的评估管理238
12.1 会展节事评估管理简介239
12.1.1 会展节事评估的概念和特点239
12.1.2 会展节事评估的类型240
12.1.3 会展节事评估的主体241
12.1.4 会展节事评估的意义242
12.2 会展节事评估的内容243
12.2.1 展览评估的内容243
12.2.2 会议评估的内容245
12.2.3 会展节事评估指标体系249
12.3 会展节事评估管理流程251
12.3.1 会展节事评估流程251
12.3.2 会展节事评估方法253
本章小结254
课后练习254
本章参考文献257