图书介绍
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- 赵铁男，张格元主编 著
- 出版社： 北京：中国商业出版社
- ISBN：7504419087
- 出版时间：1995
- 标注页数：222页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：231页
- 主题词：
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图书目录
第一篇 公共关系概论1
第一章 绪论1
第一节 公共关系的内涵与特征1
第二节 公共关系学研究内容与相关学科8
第三节 公共关系的沿革11
第四节 努力发展中国的公共关系事业18
第二章 公共关系的职能与原则25
第一节 公共关系的职能25
第二节 公共关系的原则32
第三章 公共关系构成与状态41
第一节 公共关系主体——社会组织41
第二节 公共关系客体——公众42
第三节 公共关系过程——传播47
第四节 公共关系状态56
第四章 公共关系机构与人员61
第一节 公共关系机构61
第二节 公共关系人员73
第二篇 公共关系策划与实施84
第五章 公共关系策划84
第一节 公共关系策划概述84
第二节 公共关系策划的类型与技法87
第三节 CI战略导入91
第六章 调查分析与自我评估95
第一节 调查分析内容与方法95
第二节 自我形象评估100
第七章 确定目标与制定方案105
第一节 确定目标105
第二节 制定方案109
第八章 实施传播与改善形象113
第一节 选择最佳公关模式113
第二节 传播的实施117
第九章 反馈修正与完善形象121
第一节 检验公共关系效果121
第二节 自我形象的调整与完善125
第三篇 公共关系实务128
第十章 企业内部公共关系实务128
第一节 企业内部公关实务概述128
第二节 企业内部公关实务的方法133
第三节 企业内部公关实务的实施137
第十一章 企业外部公共关系实务144
第一节 企业外部公关实务概述144
第二节 企业外部公关的实施145
第十二章 部门公共关系实务160
第一节 营利性组织公关实务160
第二节 非营利性组织公关实务168
第三节 其他特殊社会组织公关实务172
第四篇 公共关系技术181
第十三章 会议与接待181
第一节 会议181
第二节 接待192
第三节 印象管理203
第十四章 新闻写作与公关广告206
第一节 新闻写作206
第二节 公关广告209
第十五章 专题活动与图像制作216
第一节 专题活动216
第二节 图像制作219