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![消费心理学](https://www.shukui.net/cover/21/30238799.jpg)
- 余杰,罗乐娟主编 著
- 出版社: 北京:北京理工大学出版社
- ISBN:9787564032661
- 出版时间:2010
- 标注页数:284页
- 文件大小:17MB
- 文件页数:291页
- 主题词:消费心理学-高等学校-教材
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图书目录
第一章 消费心理学绪论1
第一节 心理学概述2
第二节 消费心理学的研究内容7
第三节 研究消费心理学的方法和意义14
第二章 消费者的心理活动过程28
第一节 消费者的认识过程29
第二节 消费者的情感过程45
第三节 消费者的意志过程50
第三章 消费者的购买行为57
第一节 消费者的需要58
第二节 消费者的购买动机63
第三节 消费者的购买行为70
第四节 消费者的购买决策78
第四章 消费者的个性心理86
第一节 消费者的个性心理概述87
第二节 消费者的气质差异91
第三节 消费者的性格差异95
第四节 消费者的能力差异101
第五节 消费者的兴趣差异106
第五章 消费群体与消费心理114
第一节 消费群体概述115
第二节 小同消费群体心理分析119
第三节 家庭消费心理130
第六章 商品与消费心理141
第一节 商品名称与消费心理142
第二节 商标与消费心理146
第三节 商品包装与消费心理149
第四节 品牌与消费心理156
第五节 新产品开发与消费心理161
第七章 价格与消费心理170
第一节 商品价格的心理功能172
第二节 消费者价格心理175
第三节 商品定价的心理策略180
第四节 价格调整的心理策略189
第八章 促销与消费心理198
第一节 广告与消费心理199
第二节 人员推销与消费心理207
第三节 营业推广与消费心理216
第四节 公共关系与消费心理220
第九章 购物环境与消费心理227
第一节 对购物环境的认识228
第二节 购物的物质环境与消费心理230
第三节 购物的情境环境与消费心理242
第四节 购物的服务环境与消费心理247
第十章 社会环境与消费心理255
第一节 经济环境因素的影响256
第二节 社会文化因素的影响259
第三节 社会阶层与消费心理263
第四节 消费习俗、消费流行与消费心理270
参考文献284