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第一章 理想、准备1

第一节 人生理想1

1.什么是城市化1

2.城市化与我们2

3.进城务工应具备的基本条件4

4.你也可以成为城里人5

5.美好人生需要理想7

6.如何做好人生规划8

7.努力奋斗实现理想9

第二节 知识是实现理想的阶梯11

1.学好文化用处大11

2.坚持业余自学12

3.互联网是个大课堂13

4.继续教育改变人生14

第三节 职业技能可以提高薪酬18

1.产业升级对职业技能的要求18

2.就业准入制度19

3.不同技能不同薪酬21

4.进城务工前的技能培训有哪些渠道21

5.一证在手走遍天下23

第四节 认识我们的城市24

1.分工细化产生新岗位24

2.第三产业有哪些工作适合我们25

3.城市文明向我们招手26

第五节 城市是陌生人社会27

1.与乡村熟人社会有区别27

2.“口说无凭，立字为据”28

3.这些机构可以帮助你28

4.必须记住的一些电话号码30

第六节 心理准备32

1.肯定会有困难33

2.遇到困难不退缩33

3.多交新朋友34

4.承认与城里人的差别34

5.要有自信心35

6.心态要平和37

第七节 观念转变38

1.守时是良好的开端38

2.改变散漫习气39

3.把握每一天40

4.市场经济不相信眼泪40

5.爱拼才会赢41

6.珍惜已有的工作机会42

7.没有规矩不成方圆43

8.有秩序才有效率44

9.为别人也是为自己45

第二章 道德、修养47

第一节 职业道德47

1.打工需要道德吗47

2.职业道德的特征49

3.职业道德的内容50

4.爱岗敬业很重要50

5.诚实守信第一条51

6.办事公道受欢迎52

7.如何做一名合格的员工53

第二节 社会公德53

1.什么是社会公德54

2.社会公德的基本特点54

3.文明礼貌的主要规范55

4.助人为乐的主要内容56

5.爱护公物57

6.保护环境59

7.自觉维护交通秩序60

第三节 家庭美德62

1.进城不忘家中父母62

2.给孩子更多关爱63

3.男女平等65

4.努力做到夫妻和睦66

5.两地分居怎么办67

6.勤俭持家多商量68

7.邻里团结69

第三章 礼仪、习惯71

第一节 个人仪表71

1.保持仪容整洁大方71

2.穿衣服的要求72

3.特殊场合对服装的特殊要求73

4.坐如钟，站如松，行如风73

第二节 生活中的礼仪75

1.保持集体宿舍的整洁75

2.尊重他人隐私76

3.走亲访友注意啥77

4.餐桌上的礼仪78

5.自助餐应该注意的礼仪79

6.控制饮酒79

第三节 公共场所的礼仪80

1.注意禁烟标识80

2.乘坐电梯的礼仪81

3.赛场礼仪82

4.影剧院的礼仪规范83

5.探视病人的礼仪83

6.使用公共卫生间应注意的细节84

7.商场购物礼仪85

8.排队应注意的礼仪86

第四节 交往礼仪86

1.抱拳拱手礼86

2.打电话的礼仪87

3.约会的礼仪89

4.写信的格式和礼仪89

5.鲜花的寓意90

第四章 生活常识92

第一节 增强防范意识92

1.识破城市骗局92

2.“天降横财”不可信95

3.防止手机诈骗96

4.租房要签书面合同97

5.“五不”帮你远离欺诈陷阱99

6.保管好钱物99

7.居所防盗措施100

8.女工要保护自身安全101

第二节 出行常识102

1.学会使用地图102

2.乘坐公交有要求103

3.公交IC卡的办理和使用104

4.买辆自行车也不错104

5.城市有哪些交通规则105

6.安全舒适坐地铁106

7.快速的轻轨107

8.坐火车的学问107

9.乘坐火车如何托运行李109

10.怎样搭乘飞机110

11.如何使用公用电话111

第三节 健康安全过日子112

1.一定要睡好112

2.有病及时上医院113

3.养成良好卫生习惯114

4.如何舒缓压力115

5.食物中毒是如何引起的116

6.食物中毒后如何救治116

7.损害健康的10种不良习惯117

8.世界卫生组织制定的健康标准119

9.节水好习惯120

10.节电好方法120

11.正确使用家用电器122

12.家庭安全用电常识124

13.防火措施124

第四节 购物常识126

1.选择合适的购物场所126

2.理性购物127

3.防止买到假冒伪劣商品128

4.学会网上购物129

第五章 人际交往131

第一节 一般交往131

1.如何打招呼131

2.称呼的选择132

3.学会感谢与道歉134

4.微笑的作用135

5.与人握手也有讲究136

6.怎样才能成为受欢迎的人137

7.学会“注视”138

8.交谈中的礼貌139

9.说话的语气140

10.如何把握说话的“分寸”141

11.学会讲普通话142

第二节 职业交往143

1.怎样作自我介绍143

2.注意第一印象144

3.如何与同事交往145

4.处理好与班组长的关系146

5.如何赢得老板赏识147

6.正确对待上司的批评149

7.得罪上司了，怎么办150

第三节 邻里交往150

1.主动与邻居沟通151

2.不影响他人152

3.力所能及帮助别人152

参考文献153