图书介绍
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![供应链管理](https://www.shukui.net/cover/35/32918423.jpg)
- 杨国荣编著 著
- 出版社: 北京:北京理工大学出版社
- ISBN:9787564095291
- 出版时间:2015
- 标注页数:265页
- 文件大小:110MB
- 文件页数:276页
- 主题词:供应链管理-高等学校-教材
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图书目录
第1章 供应链管理概论1
1.1 21世纪企业面临的环境特点1
1.2 21世纪全球市场竞争的主要特点3
1.3 供应链研究的演化过程4
1.4 供应链的基本理论8
1.5 供应链管理的基本理论12
第2章 供应链管理的方法26
2.1 QR快速反应方法26
2.2 ECR有效顾客反应32
2.3 EOS电子订货系统41
2.4 ERP企业资源计划48
2.5 CPFR协同、规划、预测和连续补货54
2.6 ABC管理法57
2.7 VCA价值链分析法59
2.8 JIT准时化管理61
第3章 采购管理73
3.1 采购的重要性73
3.2 采购的目标74
3.3 采购过程76
3.4 采购活动与其他部门的关系77
3.5 采购流程78
3.6 采购决策85
3.7 选择供应商考虑的因素88
3.8 使用多少供应商90
3.9 选择供应商的步骤91
3.10 采购模式93
3.11 国际采购/全球外包94
3.12 及时采购96
3.13 传统采购模式与现代供应链采购模式的比较98
第4章 库存管理105
4.1 库存与库存管理的基本原理105
4.2 供应链管理环境下的库存问题109
4.3 VMI供应链管理环境下的库存管理策略116
第5章 供应链的构建126
5.1 供应链结构模型126
5.2 供应链体系的设计策略与方法128
5.3 供应链设计原则133
第6章 供应链合作伙伴的选择140
6.1 供应链合作关系的含义和特征140
6.2 建立供应链合作伙伴关系的重要意义141
6.3 建立供应链合作关系的制约因素144
6.4 现阶段我国企业合作模式中存在的问题145
6.5 选择供应链合作伙伴的方法146
6.6 选择供应链合作伙伴的步骤147
6.7 建立供应链合作伙伴关系需要注意的问题149
6.8 供应链合作伙伴的评价与管理152
第7章 供应链业务流程重组159
7.1 业务流程重组产生的原因159
7.2 业务流程重组的定义、核心内容和特点163
7.3 供应链流程整合的障碍166
7.4 供应链整合模型170
7.5 供应链管理环境下的企业组织与业务流程的主要特征175
7.6 基于供应链管理模式的企业业务流程模型176
7.7 供应链管理业务流程重组177
第8章 供应链绩效评价193
8.1 传统的绩效评价指标的不足193
8.2 世界一流的绩效评估体系194
8.3 供应链绩效评价指标的原则、特点及作用196
8.4 供应链绩效评估体系198
8.5 供应链运作参考模型199
8.6 BSC平衡计分卡200
8.7 SMM供应链管理成熟度表现及应用202
第9章 供应链企业的激励机制、标杆管理与风险管理212
9.1 供应链企业激励机制212
9.2 标杆管理217
9.3 供应链风险的概念与特点220
第10章 供应链客户关系管理231
10.1 客户关系管理概述231
10.2 客户关系管理的功能与应用的要点232
10.3 客户关系管理的客户服务要素分析234
10.4 客户服务绩效标准与检查236
A卷试卷248
A卷答案251
B卷试卷253
B卷答案256
C卷试卷258
C卷答案261
物流相关术语中英对照263
参考文献265