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第一章 人脉是金，悉心构建和谐的人际关系关系之路无限广，万条大路通罗马1

关系让你不再单打独斗2

关系可载人，关系也可覆人4

沟通关系成就事业5

成功在于好关系7

有关系就有金矿9

关系是强大竞争力11

播下种子就有收获13

多个朋友多条路15

应酬要有分寸17

应酬要注意小节18

掌握应酬场面上的主动权20

应酬场上不可厚此薄彼22

第二章 用诚心和关爱去对待身边的每一个人真正关心和喜欢别人的人会无往不胜24

用真情和爱心创造朋友之爱27

努力用行动去表达你的爱28

对他人感兴趣就能够和别人愉快相处32

请别人给你帮忙，使对方觉得自己重要34

牢记他人的名字是获得好感的简单方法35

让别人“正确”，使自己快乐36

将“吹毛求疵”作为一个坏习惯注销掉37

善于检讨自己，而不是追究别人的错误38

了解女性需要什么样的爱，增进和巩固爱情关系40

男女对爱情的理解和态度是有差异的42

成功地进行恋爱应讲求的技巧43

男人应该表示出对女性的赏识和赞美46

设法满足她的需求和欲望以获得妻子的忠诚和爱47

女性一定要学习一些和男性相处的技巧48

保持情感交流的畅通53

处理好婚姻中必然要遇到的人际问题55

积极化解夫妻间的矛盾，维持家庭和谐62

努力防止产生“爱情厌倦”心理64

从今天起，做一个会撒娇的妻子68

注意观察顾客的举止，窥透他们的心理70

成功的推销者必须注重应酬的技巧73

首先运用“美言”迂回地深入主题74

抓住感情链中的一环，征服对方的心77

尽量满足顾客在商品之外的心理需求79

夸大抗议后果的严重性，以削弱对方的气势80

让你的热忱影响自己和别人81

成为受欢迎的员工84

参加平等交流，进行富有成效的讨论87

必要时得体地安慰同事88

和上司谈话必须注意的问题90

注意提建议的各种忌讳91

“捧”着领导帮你办事92

第三章 从动作和表情洞悉人心94

通过行为习惯洞察人心94

从小变化洞察人心97

从小迹象看破人心98

从小习惯识破人心99

看他眼神的摇曳100

看他表情的风云101

看他鼻子的表演103

看他眉毛的动态104

看他动作的习惯105

看他手势的伸展106

看他嘴唇的张合108

看他走路的姿态109

看他坐姿的表态110

看他说话的方式111

第四章 从服饰装扮看透人心114

从衣着颜色上看性格114

从穿衣服的风格来看性格116

从选择内衣的风格上看性格118

从鞋子的风格看性格120

手提包彰显个性122

领带透视男人魅力124

帽子遮不住思想126

从T恤风格看人的个性128

从所带的手表观察对方性格130

从戒指探析心灵132

第五章 闻声识人135

从语速的快慢看性格135

从交流的话题判断本性137

从谈吐方式识人140

从“笑”识人145

从声调来识人147

从语气识人149

口头语能听出个性151

通过语言态势洞察人心154

通过语言内容洞察人心155

第六章 识破谎言的诀窍160

人们为什么会说谎160

如何看待谎言161

面部表情会泄密162

窥破他眼底深藏的秘密164

从言辞看穿他的谎言165

看透说谎者常用的方式167

自相矛盾的话是谎言169

轻易说出的承诺和秘密多是谎言170

卸掉说谎者的武装172

利用证据揭穿谎言173

利用他的心虚点破谎言174

逼他说出真心话176

堵住说谎者的嘴177

将计就计识谎言178

识别恋人说谎的讯号180

第七章 突破人际交往的心理障碍183

怯场的心理特征与心理调适183

你和别人的关系为什么会紧张186

澄清人际沟通中的三个错误观念188

树立正确的人际沟通理念189

跨越人际沟通的障碍190

通过谈心进行有效的沟通192

通过对话达到相互理解的目的194

如何克服腼腆195

如何克服嫉妒196

如何克服猜疑198

如何克服偏见199

如何改变消极思维200

如何远离社交恐惧症202

如何战胜孤独203

如何克服社交中的庸俗习气205

怎样杜绝社交中的轻率态度206

如何控制社交中的情绪波动207

第八章 人际交往中不可不知的心理学效应增减效应：从否定到肯定能使你赢得人心208

改宗效应：大多数人赞同的时候，反对者更具价值212

首因效应：第一印象是长期交往的基础215

近因效应：最新的认识会掩盖了以往的评价215

定势效应：为什么老用“老眼光”来看“新问题”216

互惠效应：得到别人的好处后，会感到有回报的义务216

相似效应：我们会因为对方和我们相似而喜欢对方218

互补效应：我们会喜欢与自己形成互补的人220

相互吸引效应：我们通常喜欢那些也喜欢我们的人221

皮格马利翁效应：热切期望的事总会发生223

攀比效应：人们喜欢模仿和攀比别人225

异性定律：两性在一起与同性在一起有很多不同227

第九章 分清环境，把话说对229

对不同身份的人说不同的话229

有效说服别人的几种简单技巧230

用巧妙的表达技巧来增强说服力231

面对异议，成功地推销你的主意234

把握好赞美同事和朋友的分寸236

称赞不漂亮女同事的4大秘诀237

赞美上司时要得到理想的效果240

巧妙地暗示对方注意自己的错误241

减少和同事间不必要的争论242

学会多听、多看、多学、多思、少说245

沉默有时是最安全的交往策略247

说话应力求简洁248

克服发言时怯场心理251

谈吐幽默也是一种能力252

第十章 因人制宜，善于与各种人相处理解和开导性格孤僻的人253

小心对待深藏不露的人255

勇敢反击不择手段的人256

小心防备心胸狭窄的人258

谨防外柔内奸的伪君子259

若即若离搬弄是非的人261

拒绝亲近愤世嫉俗的人262

不要被心机深重的人利用263

防范忘恩负义的人264

宽容对待贪小便宜的人266

第十一章 低处修心，高处成事268

得势时不要咋咋呼呼268

正确对待错误的态度是知过能改269

低姿态绝不是懦弱和畏缩270

身价飙升时别忘悠着点271

低调做人是一种修养274

暂时匍匐是为了长久直立275

“装傻”可以很好地保护自己278

放下架子，平和相处280

自嘲能为你赢得更大的荣耀281

肯坐“冷板凳”，理智地对待困境283

成为一个“不战而胜”的聪明人284

保持低姿态更容易获得别人的认同和支持286

要想“高人一筹”，先学“低人一等”288

第十二章 不可不知的中国人心理特性听话不如“看”话291

“随便”并不随便293

不反对并非赞成295

防人之心不可无297

凡事都追求合理299

圆通而不圆滑301

遇事先求自保303

就怕吃亏上当306

爱占小便宜307

自私又爱面子309