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第1章 导论1

开篇导读1

1.1 管理理论回顾2

1.1.1 管理概述2

1.1.2 管理思想的形成和发展12

1.1.3 管理的基本原理30

1.1.4 管理学的研究方法32

1.2 热点研究34

1.2.1 企业社会责任及其标准34

1.2.2 跨文化管理37

1.3 技能构建38

1.3.1 供讨论和实践主题38

1.3.2 管理技能培养39

1.3.3 小组练习40

1.3.4 专项作业41

1.3.5 案例分析42

经典文献43

第2章 制定决策50

开篇导读50

2.1 理论回顾51

2.1.1 决策制定过程51

2.1.2 管理决策56

2.1.3 群体决策61

2.1.4 管理决策的新进展66

2.2 热点研究67

2.2.1 大数据时代的企业决策67

2.2.2 博弈论与决策69

2.3 技能构建70

2.3.1 供讨论和实践的主题70

2.3.2 管理技能培养70

2.3.3 小组练习71

2.3.4 专项作业71

2.3.5 案例分析71

经典文献76

第3章 计划工作与方法81

开篇导读81

3.1 理论回顾82

3.1.1 计划工作82

3.1.2 制订计划86

3.1.3 计划的工具和技术90

3.2 热点研究93

3.2.1 不确定性的研究93

3.2.2 标杆管理95

3.3 技能构建96

3.3.1 供讨论和实践的主题96

3.3.2 管理技能培养96

3.3.3 小组练习96

3.3.4 专项作业97

3.3.5 案例分析97

经典文献101

第4章 战略管理与企业家精神103

开篇导读103

4.1 理论回顾104

4.1.1 战略管理概述104

4.1.2 战略管理过程108

4.1.3 企业家、企业家精神与企业战略112

4.2 热点研究116

4.2.1 国际化战略116

4.2.2 战略组合117

4.3 技能构建118

4.3.1 供讨论和实践的主题118

4.3.2 管理技能培养118

4.3.3 小组练习119

4.3.4 专项练习120

4.3.5 案例分析120

经典文献125

第5章 组织132

开篇导读132

5.1 理论回顾133

5.1.1 组织与组织职能133

5.1.2 组织结构135

5.1.3 组织设计140

5.2 热点研究146

5.2.1 企业再造146

5.2.2 虚拟组织149

5.3 技能构建152

5.3.1 供讨论和实践主题152

5.3.2 管理技能培养153

5.3.3 小组练习153

5.3.4 专项作业154

5.3.5 案例分析155

经典文献156

第6章 人力资源管理159

开篇导读159

6.1 理论回顾160

6.1.1 人力资源计划160

6.1.2 人员招聘与甄选162

6.1.3 人员培训与开发164

6.1.4 职业发展169

6.1.5 绩效评估与反馈173

6.1.6 薪酬177

6.2 热点研究181

6.2.1 多样化员工的管理181

6.2.2 知识型员工的管理183

6.3 技能构建185

6.3.1 供讨论和实践主题185

6.3.2 管理技能培养186

6.3.3 小组练习187

6.3.4 专项作业188

6.3.5 案例分析188

经典文献193

第7章 激励198

开篇导读198

7.1 理论回顾199

7.1.1 激励本质199

7.1.2 需要激励理论200

7.1.3 动机激励理论205

7.1.4 行为激励理论208

7.2 热点研究209

7.2.1 内在激励与外在激励的关系209

7.2.2 心理契约211

7.3 技能构建213

7.3.1 供讨论和实践主题213

7.3.2 管理技能培养213

7.3.3 小组练习213

7.3.4 专项作业214

7.3.5 案例分析214

经典文献215

第8章 领导219

开篇导读219

8.1 理论回顾220

8.1.1 领导本质220

8.1.2 领导特质理论和领导行为理论222

8.1.3 领导的权变理论226

8.1.4 新型领导理论229

8.2 热点研究232

8.2.1 跨文化领导232

8.2.2 愿景领导233

8.3 技能构建234

8.3.1 供讨论和实践主题234

8.3.2 管理技能培养234

8.3.3 小组练习235

8.3.4 专项作业236

8.3.5 案例分析237

经典文献241

第9章 沟通245

开篇导读245

9.1 理论回顾246

9.1.1 沟通的内涵246

9.1.2 沟通过程246

9.1.3 信息沟通形式248

9.1.4 信息沟通障碍与改善249

9.1.5 管理者沟通技巧251

9.2 热点研究253

9.2.1 虚拟沟通253

9.2.2 跨文化沟通254

9.3 技能构建255

9.3.1 供讨论和实践主题255

9.3.2 管理技能培养255

9.3.3 小组练习255

9.3.4 专项作业256

9.3.5 案例分析256

经典文献258

第10章 管理控制261

开篇导读261

10.1 理论回顾262

10.1.1 管理控制概述262

10.1.2 管理信息系统269

10.2 热点研究271

10.2.1 公司治理271

10.2.2 集团管控273

10.3 技能构建275

10.3.1 供讨论和实践的主题275

10.3.2 管理技能培养275

10.3.3 小组练习276

10.3.4 专项作业277

10.3.5 案例分析277

经典文献282

参考文献287