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旅游大篷车写真（代序）1

一、学术江湖上的大篷车队1

第一章 导论1

一、旅游景区的概念1

二、旅游景区的构成要素与特征4

二、体验经济时代应该是旅游学者安营扎寨的时代6

三、寻找目的地的流浪者8

三、旅游景区的分类8

四、旅游景区的管理模式9

四、经历过而超越11

五、本书的框架11

第二章 资源经济学与体验经济学理论基础12

第一节 资源经济学：可持续发展观12

一、可持续性（Sustainability）12

二、资源经济学的思维方式：资源的代际公平分配13

三、旅游可持续发展理论15

第二节 体验经济学：旅游体验论18

一、体验经济时代的特征19

二、体验的本质与类型19

三、高峰体验：畅爽（F1ow）22

四、塑造“畅爽”体验的方法26

五、现代体验理论的发展28

第三节 旅游景区演化理论32

一、Butler的旅游景区生命周期理论32

二、旅游景区生命周期理论的启示34

三、旅游景区生命周期理论的修正36

第三章 中国旅游景区成长的一般规律39

第一节 现行成功模式的共同特点——“多业共生”39

一、“休闲社区”模式：景观＋房产39

二、“休闲农园”模式：农业＋旅游43

三、“影视基地”模式：影视＋旅游45

第二节 共生形成旅游景区聚落48

一、旅游景区产业聚落：产业链本土化与共生（Symbiosis）48

二、产业共生与区域共生50

三、旅游景区聚落产生的经济学解释52

第三节 旅游景区成功的关键因素53

一、开发型旅游景区成功的关键因素53

二、遗产型旅游景区成功的关键因素57

第四节 竞争新动向：自然环境与人文环境竞争62

一、最适休闲环境63

二、长寿之乡——可资借鉴的最适休闲环境68

第四章 遗产型管理模式——地格维系与发展71

第一节 遗产型景区的宗旨71

第二节 地格（Placeality）——遗产型旅游景区管理的核心73

一、文化景观、地方与地方感73

二、地格的本质：地脉与文脉的综合体79

第三节 地格维系的三原则：多样性、完整性与真实性84

一、多样性（Diversity）84

二、完整性（Integrity）92

三、真实性（Authenticity）104

第四节 地格维系的综合技术与措施111

一、地格保护的指导思想：维护真实性与造假无罪111

二、技术保障与措施111

第五节 地格的解读与展示：开发与解说117

二、地格包装的形与魂：有形载体与无形含义121

三、地格的提炼——以老重庆为例127

第六节 地格变迁的方向130

一、变革的必要性130

二、变革的边界131

三、变革的方向——以四川雅安碧峰峡为例132

第一节 “四一二一三”需求模型135

一、主体市场的“四有”特征135

第五章 剧场型管理模式——畅爽体验的塑造135

二、“二求”与“三感”137

三、管理目标：塑造畅爽的旅游体验138

第二节 景区即秀场，我秀故我在139

一、表演及表演的要素139

二、主题140

三、情节安排：旅游规划、导游手册、宣传手册等就是剧本142

四、布景（Setting）与道具（Props）143

五、游客与员工互动表演：我主宰、你崇拜的秀149

第三节 体验旅游设计原则152

一、以正面线索强化主题印象152

二、淘汰消极印象153

三、提供纪念品153

四、提供全面感观体验154

一、容易产生畅爽的体验性产品类型155

第四节 畅爽体验的活动配置——以极限运动为例155

二、项目配置原则156

三、适度挑战的把握159

第五节 旅游景区体验设计实例160

一、欧美旅游景区体验模板160

二、华侨城欢乐谷体验模板164

三、上海新天地体验模板168

四、体验香格里拉172

第六章 标准化管理——绿色、分级与示范管理176

第一节 生态标识认证管理176

一、国外绿色标准管理的经验——生态标识认证176

二、生态标识的认证过程185

三、代表性的绿色旅游项目187

四、中国生态标识认证计划193

五、绿色标准管理的保障机制196

一、AAAA标准产生的背景201

第二节 分级管理——AAAA景区标准201

二、AAAA标准内涵203

三、新增AAAAA标准204

四、AAAA标准实施过程中的问题206

五、对《旅游区（点）的划分与评定国家标准》的评价208

第三节 示范管理211

一、工农业旅游示范点管理：双业共生与三功能叠加211

二、工业旅游示范点管理212

三、农业旅游示范点的管理217

第七章 管理体制改革：“上统下放”论223

第一节 现行管理体制评述223

一、企业化经营模式223

二、事业化管理模式225

三、总结与比较236

第二节 现行管理体制面临的挑战243

一、旅游景区管理目标之争：开发与保护的关系243

二、旅游景区管理体制之争：企业化经营还是事业化管理246

三、遗产型景区经营权转让之争249

四、遗产型景区上市之争252

五、遗产型景区门票涨价之争256

第三节 遗产型景区管理问题的原因：统放错位258

一、多头管理258

二、行政级别参差不齐：属地化管理的必然结果259

三、遗产地居民搬迁成本极高261

四、资金投入不足262

五、法律法规不健全263

第四节 替选方案的评述264

一、分区分级论264

二、国家公园论266

三、两权分离和四权分离说268

四、替选方案的综述268

第五节 对遗产型旅游景区管理体制改革的建议：“上统下放”论270

一、目标管理体制270

二、管理体制改革：上统下放271

三、经营体制改革276

四、法律保障机制完善280

五、财务体制改革281

第八章 国外管理经验借鉴286

第一节 美国国家公园管理模式286

一、美国的国家公园系统286

二、美国的国家公园管理局288

三、美国国家公园经营管理模式290

第二节 东南亚滨海度假区的开发与管理经验296

一、政府部门的促进作用296

二、生态与人文环境作为竞争的主要工具298

三、现代旅游开发理念300

第三节 南部非洲野生动物保护区管理模式301

一、南部非洲野生动物保护区的基本类型302

二、野生动物保护区的社区受益体系303

三、居民普遍参与野生动物保护区的经营管理304

第四节 日本自然公园管理体系307

一、日本的公园分类体系307

二、日本的《自然公园法》308

三、典型案例：广岛中央森林公园310

四、对日本自然公园的评价313

第五节 加拿大自然保护区管理模式314

一、加拿大自然保护区的建立模式315

二、加拿大自然保护区系统316

三、加拿大自然保护区管理机制320

四、加拿大自然保护区管理的法制建设322

第九章 案例324

案例1 黄山：中国特色的遗产旅游管理模式324

一、黄山旅游发展历程324

（一）争论324

（二）邓小平与黄山的新生325

二、黄山遗产旅游管理模式327

三、黄山模式取得的成就与面临的挑战329

（一）成就329

（二）挑战330

四、基本管理方法332

五、保护创新335

六、营销创新338

七、总结341

案例2 武陵源：遗产旅游可持续管理模式342

一、武陵源简介342

二、武陵源旅游的发展历程343

三、武陵源自然遗产旅游开发的经验与教训345

（一）遗产旅游开发345

（二）过度开发的代价与理性回归347

四、遗产旅游可持续管理模式348

（一）简介358

案例3 碧峰峡：可持续体验旅游管理模式358

一、碧峰峡概况358

（二）发展历程359

二、生态乐园的开发与管理模式360

（一）开发模式360

（二）开发与管理理念364

（三）开发阶段366

三、布局、社区参与和服务管理370

（一）布局370

（二）社区参与371

（三）服务管理372

案例4 亚龙湾：从服务管理向体验管理转型373

一、简介373

二、曲折的发展历程375

三、独特的经营模式377

四、走品牌之路380

（一）体育营销382

五、事件营销382

（二）强势旅游促销383

六、观光旅游转向休闲旅游384

（一）资源特色385

（二）基础设施386

（三）市场潜力387

案例5 地中海俱乐部：快乐体验管理模式388

一、地中海俱乐部简介388

二、地中海俱乐部的发展历程389

三、地中海俱乐部的十大特色391

四、地中海俱乐部经营战略392

五、地中海俱乐部经营理念393

六、总结399

（一）概况400

案例6 华侨城：休闲社区管理模式400

一、华侨城主题公园简介400

（二）经营业绩402

二、华侨城的发展史404

三、华侨城管理体制408

四、华侨城经营理念411

（一）力创世界品牌411

（二）铸就先进企业文化412

（三）市场至上观念415

（四）走社会化专业化之路416

（五）精心策划的节事营销417

五、总结418

案例7 蟹岛度假村：旅游循环经济模式421

一、核心经营理念——销售绿色421

二、基于生态链的旅游循环经济422

（一）“前店后园”的空间布局425

三、循环经济与旅游的结合：塑造绿色旅游体验425

（二）绿色体验的塑造426

四、旅游循环经济模式的延伸与移植427

五、旅游循环经济的赢利机制428

六、旅游循环经济发展的前景、问题与对策429

（一）大都市郊区发展旅游循环经济的前景最佳429

（二）问题与对策建议430

案例8 沙湖：大漠湖泊生态旅游发展模式431

一、沙湖简介431

（一）基本情况431

（二）生态体验旅游特色432

二、发展历程434

（一）“渔湖”阶段（1952～1989）434

（三）生态旅游发展阶段（1994～2000）435

（四）体验旅游发展阶段（2000～）435

（二）旅游创业阶段（1989～1994）435

三、沙湖经营业绩437

（一）旅游业的经济收益437

（二）社会、环境效益438

四、沙湖市场营销439

（一）明确的产品定位：凸显生态旅游体验439

（二）以市场为导向，重视市场分析与预测440

（三）挖掘生态旅游产品文化内涵441

（四）促销形式多样化442

（五）改进思路443

五、问题和对策443

（一）问题443

（二）对策445

六、沙湖模式和发展方向446

七、沙湖人物447

主要参考文献449

后记461