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第1章　办公自动化概述1

1.1　办公自动化概论1

1.1.1　办公自动化的定义1

1.1.2　办公自动化的基本功能1

目录1

1.1.3　办公自动化的层次结构3

1.1.4　办公自动化中的有关学科4

1.1.5　办公自动化的意义与效益4

1.1.6　办公自动化中人员的要求6

1.2.1　国外办公自动化的发展与现状7

1.2　办公自动化的现状与发展趋势7

1.2.2　我国办公自动化的发展与现状9

1.2.3　办公自动化的发展趋势9

1.3　办公自动化设备9

1.3.1　办公自动化设备的分类9

1.3.2　办公自动化设备对电源的要求10

1.3.3　办公自动化设备对环境的要求12

1.3.4　办公自动化设备与人体健康13

习题14

2.1　台式微型计算机17

第2章　微型计算机17

2.1.1　主板19

2.1.2　微处理器22

2.1.3　内存26

2.1.4　硬盘28

2.1.5　光存储设备30

2.1.6　移动存储设备34

2.1.7　键盘与鼠标38

2.1.8　显示卡与显示器40

2.1.9　声卡与音箱45

2.1.10　计算机的日常使用维护50

2.2　笔记本计算机53

2.2.1　LCD显示器54

2.2.2　笔记本计算机的主板与CPU56

2.2.3　笔记本计算机的存储器57

2.2.4　笔记本计算机的键盘和鼠标59

2.2.5　笔记本计算机的电池和AC电源适配器60

2.2.6　笔记本计算机的接口61

2.2.7　笔记本计算机外壳64

2.2.8　笔记本计算机的发展趋势65

2.2.9　笔记本计算机的使用与维护66

2.3.1　操作系统67

2.3　办公自动化系统中的软件67

2.3.2　办公软件70

习题77

第3章　微机常用外部设备78

3.1　针式打印机78

3.1.1　针式打印机的分类79

3.1.2　针式打印机的性能技术指标80

3.1.3　针式打印机的工作原理82

3.1.4　针式打印机的操作使用85

3.1.5　针式打印机的维护与维修88

3.2.1　喷墨打印机的分类89

3.2　喷墨打印机89

3.2.2　喷墨打印机的性能技术指标90

3.2.3　喷墨打印机的工作原理92

3.2.4　喷墨打印机的操作使用95

3.2.5　喷墨打印机的维护97

3.3　激光打印机98

3.3.1　激光打印机的分类98

3.3.2　激光打印机的主要技术指标99

3.3.3　激光打印机的工作原理100

3.3.4　彩色激光打印机的操作使用102

3.3.5　激光打印机的维护保养103

3.4　扫描仪105

3.4.1　扫描仪的分类106

3.4.2　扫描仪的主要技术指标107

3.4.3　扫描仪的工作原理107

3.4.4　扫描仪的操作使用108

3.5　数码相机110

3.5.1　数码相机的分类110

3.5.2　数码相机的主要技术指标111

3.5.3　数码相机的工作原理112

3.5.4　数码相机的使用113

3.5.5　数码相机的日常保护118

3.6　数码摄像机119

3.6.1　数码摄像机的分类119

3.6.2　数码摄像机的主要技术指标121

3.6.3　数码摄像机的结构与工作原理123

3.6.4　数码摄像机的使用124

3.6.5　数码摄像机的维护与保养127

3.7　摄像头128

3.7.1　摄像头的分类128

3.7.2　摄像头的主要技术指标129

3.8　触摸屏130

3.7.4　摄像头的工作原理130

3.7.3　摄像头的主要结构和组件130

3.8.1　触摸屏的分类131

3.8.2　触摸屏的参数134

3.9　投影仪135

3.9.1　投影仪的分类135

3.9.2　投影仪的性能技术指标137

3.10　视频展示台138

3.10.1　视频展示台的分类138

3.10.2　视频展示台的性能技术指标139

3.10.3　视频展示台的主要功能142

3.11　电子白板143

3.10.4　视频展示台的结构与原理143

3.11.1　电子白板的种类与工作原理144

3.11.2　主要技术指标145

习题146

第4章　文件复印设备147

4.1　复印机147

4.1.1　复印机的分类147

4.1.2　复印机的主要技术指标148

4.1.3　复印机的基本组成150

4.1.4　复印机的基本工作原理151

4.1.5　复印机的安装与使用154

4.1.6　复印机的维护与维修156

4.2　速印一体机161

4.2.1　速印一体机的主要技术指标162

4.2.2　速印一体机的基本工作原理163

4.2.3　速印一体机的使用165

4.2.4　速印一体机的维护与保养165

习题166

第5章　办公通信设备167

5.1　电话机167

5.1.1　电话通信与电话机的分类167

5.1.2　电话机的使用172

5.2　移动通信设备177

5.2.1　移动通信系统的分类178

5.2.2　移动通信的相关技术181

5.2.3　GSM手机183

5.2.4　小灵通187

5.2.5　对讲机188

5.3　传真机192

5.3.1　传真机的种类、功能与性能指标193

5.3.2　传真机的工作原理202

5.3.4　传真机的安装与使用205

5.3.3　传输规程与传真通信过程205

5.3.5　传真机的维护与维修208

习题213

第6章　网络设备214

6.1　计算机网络基础214

6.1.1　计算机网络的发展214

6.1.2　计算机网络的功能216

6.1.3　计算机网络的组成217

6.1.4　计算机网络的分类218

6.2　网络硬件设备221

6.2.1　传输介质221

6.2.2　网卡225

6.2.3　调制解调器（ADSL）227

6.2.4　交换机229

6.2.5　路由器233

6.2.6　防火墙235

6.3　Internet及其应用238

6.3.1 Internet概述238

6.3.2 Internet服务功能244

6.3.3 Internet的接入254

习题259

7.1.1　我国电力状况260

第7章　其他办公设备260

7.1　不间断电源260

7.1.2 UPS电源的分类261

7.1.3 UPS电源的性能技术指标263

7.1.4 UPS电源的使用与日常维护265

7.2　考勤机266

7.2.1　考勤机的分类与特点267

7.2.2　考勤机的性能参数269

7.3　碎纸机270

7.3.1　碎纸机的主要技术指标270

7.4　排队机272

7.3.2　碎纸机的使用与维护272

7.5　点钞机273

7.5.1　点钞机的结构原理273

7.5.2　点钞机的维护与维修275

7.6　多功能一体机276

7.6.1　多功能一体机的分类276

7.6.2　多功能一体机的主要性能参数277

习题278

附录　虚拟现实技术与课程教学279

参考文献287