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第一章 获得人缘是一种大智慧3

一、做好细节得好人缘3

1．创造良好的“第一印象”3

2．递接名片也有学问5

3．穿着要合时得体7

4．利用间接交往来调和关系9

5．人与人之间相处就是将一连串琐事串联起来11

6．用你的言谈把对方的感情“俘虏”过来12

7．做一个善于倾听他人讲话的人13

8．“积极”是你拥有好人缘的一块招牌15

二、交往是手段，交情是目的21

1．留给别人好印象应遵守的几条简单规则21

2．抛开嫉妒和虚荣心，得到别人对你的重视23

3．直接请求他人去做24

4．冲动会毁掉双方的关系25

5．小不忍则乱大谋27

6．引导对方到他自己真正感兴趣的事情上29

7．以你的干劲得到更多的支持者30

8．一方不要刺激另一方31

1．与人寒暄应采取主动33

三、利用交往的智慧获得人缘33

2．自信使交际变得更容易34

3．交往中，最不受人欢迎的八种行为36

4．用平等的态度待人37

5．人缘，从谦虚开始39

6．制造和谐的气氛以缓解人际冲突40

7．削掉言行上的“锋芒”42

8．千万不可无修饰地坦率直言44

9．施一点“小惠”，得全部的“成功”46

1．为对方保密是交友的第一准则51

一、先做朋友，后做事51

第二章 关系开路，办事优先51

2．人缘关系中的对等原则53

3．善于开自己的玩笑55

4．通过爱好与特长扩大交际圈57

5．把握与陌生人交往的规律58

6．最要紧的是享受对话的乐趣60

7．热情地关注他人61

8．赞美是联络情感的动力62

9．千万不可天真过分64

10．保持纯真其实是做人做事的一项智慧66

11．与朋友的经济账也应摆在明处67

12．珍惜时间，更珍惜交情68

二、让你的说话能“四通八达”71

1．人际关系的魅力常常来自谈话的技巧71

2．与人初次打交道的说话技巧73

3．坦城直言能赢得他人的好感75

4．要说对方想知道的76

5．选择不抵触对方的话题77

6．选择双方意见一致的话题78

7．能使他人达成新目标的说话技巧80

8．以友好的语调讲话82

9．推心置腹会拉近双方的距离84

10．聊天也能聊出名堂85

11．“谢谢”两字能产生无穷的人际力量87

12．补上一句得体的“再见”89

13．巧妙拒绝会使你的交际更轻松90

14．“投其所好”是获得人缘的一种策略92

三、经营人缘资本的十二条准则95

1．对周围人表示出真诚的兴趣95

2．记清与自己打交道的人的姓名96

3．送给人温暖的微笑98

4．尊重他人的优点99

5．尊重他人的意见100

6．找准他人的兴趣点102

7．让别人觉得主意是他自己的103

8．要有高尚的交往动机105

9．能否顺利办事，取决于你对他人观点的态度106

10．对他人的想法和意愿抱有“共鸣”心107

11．为了交际成功，就要尽量避免争论108

12．只要错了，就坚决承认109

1．把握每一个与别人相识的机会115

一、低调做人，高标准做事115

第三章 赢在人缘115

2．把对方研究得一清二楚116

3．真心赞美而不是虚假谄媚117

4．善说恭维话，也是处世的一种本领118

5．“吹风通气”，解决难处119

6．感动他人，就要符合他的需要120

7．获得支持，就要站在对方的立场行动121

8．要有“把事交给我来办”的热情122

9．以一种战略眼光看人123

1．故意打趣自己是打动别人的策略126

二、做一名左右逢源的社交高手126

2．以宽宏大量的心胸容纳别人128

3．认为对的就要勇敢地去做129

4．让反对的人充分表明立场130

5．对他人的不满情绪应给以“同情”131

6．帮助别人就是在帮助自己133

7．在适当的时机以适当的方法脱颖而出134

8．好人缘就会获得好的回报135

三、职场上的交际学问137

1．赢得好人缘应掌握的基本原则137

2．做一个让同事有事就找你的负责任的人139

3．以能容天下的大度心态交友合作140

4．与不同性格员工的交往之道143

5．与下属建立真挚的情谊144

6．使部下充分地发挥各自的作用146

7．与上司和谐共处的六项规则148

8．与不同性格的上司交往之道149

9．职场上异性交往的学问153

10．与男性上司交往的学问154

11．与女性上司交往的学问156

1．请人帮忙的艺术158

四、赢在人缘就要巧结人缘158

2．让步的内涵160

3．送礼的艺术161

4．付出与回报163

5．应付的艺术164

6．批评的艺术165

7．交谈的艺术168

8．称赞的艺术170

9．不应该忽视的恶习172

10．离间的谋略174

11．聘人用人的艺术176

五、把人情网发挥到最好180

1．把自己堂堂正正地展示给公众180

2．不要局限在一成不变的交际圈内181

3．利用职位拓展你的人际关系183

4．恰当地运用人情网186

5．成为“让人有好感的人”188

第四章 人缘多面手193

一、被人信任是一种幸福193

1．诚心诚意给予对方利益193

2．任何时候都要守信、遵约194

3．从应斥责的地方找出赞美的东西195

4．不可忽视团队里的自私情绪196

5．信任他人就是幸福自己197

6．任何地方都能发现美好197

7．适当地坦言缺点，反而得到别人更多的信任199

二、保持和谐的家庭人际关系201

1．保持和谐的家庭关系201

2．维护老人的自尊心203

3．做个豁达的聪明人205

4．争吵，有时能使夫妻及时排除心中的隔阂207

5．给感情不断地注入新的活力209

三、吸引异性好友的最佳人缘211

1．要想取得人际成功，就应向异性学习211

2．勇敢地去尝试212

3．把所有心理障碍统统放下214

4．避免“性急”的行为215

5．真诚表现出你的“关心”218

6．女人喜欢赞美之言219

7．给对方以充分的肯定和赞许221

1．成功要靠人缘227

第五章 大人缘干大事业227

一、人缘大师的交际智慧227

2．能融合不同人的情趣230

3．设法引起对方的好奇232

4．得人缘就是得人才，得人才就能得发展233

5．让对方自认为是重要的人物234

6．在团队里建立新型的人际关系235

7．巧妙得到名人、伟人的友谊237

8．不断地寻找获得顾客缘的新方法238

9．将“人缘”作为利润的先决条件240

10．把千万个客户当做一个客户看待241

11．错放了人的位置，就等于一堆垃圾243

12．不着痕迹地暗示对方243

13．“人才本地化”是做大企业的一种战略244

二、得人缘者得天下247

1．道歉，是一种情谊更是一种高尚的修养247

2．诚心能撼动天下249

3．不计私怨，是一种高超的仁政策略251

4．大人物的大胸怀253

5．以幽默智慧做人缘领袖254